この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

朝食につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びを申し上げます。

朝食は無料サービスでご提供させていただいておりますが、この日はスポーツ団体様の合宿としてのご宿泊があり、その団体様の栄養士による有料メニューをご用意しておりました。

会場をお分けさせていただくべきではございましたが、厨房設備の関係で同じ場所に置くしか対応ができず、止むを得ない状態でございました。

しかしながらお客様にきちんとしたご説明をさせていただくべきでございました。
ホテルとしての配慮が欠けておりましたものと、深く反省いたしております。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

これに懲りませずまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにシャワーが故障していまいご迷惑をおかけいたいました。誠に申し訳ありませんでした。
今後は、このような事がないように努力いたします。
また、朝食のメニューについては、早速検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル賀茂をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル裏側の第三駐車場は比較的空いているスペースが多く、裏側からホテルに入れます。
次回お越しの際は、フロントスタッフにお声がけください。
ご案内差し上げます。
この度は貴重なクチコミの投稿をありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル賀茂　支配人　赤坂

この度は、ホテルカモをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたお布団ですが、新しいものに交換するか、マットレスを導入するか検討いたしております。
少々お時間を頂ければと思います。
お客様のご意見を今後の運営に生かしてまいりたいと思いますので、次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠に有難うございます。
お食事が御口に合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。
ホテル定食以外にでしたら、はな村でお支払いをお願いすることにはなりますが、はな村にてメニュ-よりご注文もしていただけますので、宜しければお刺身以外のお料理もご利用になられてみて下さい。
ホテル周辺のお食事処のご案内地図もご用意しておりますので、お気軽にホテルフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
次回東広島にお越しの際も是非ホテルカモへお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
平西

いつもホテルカモをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの敷地内には人気を頂いております、天然温泉ホットカモがございまして、日帰りでお越しのお客様も多い施設でございます。
地下2000mから汲み上げたラジウム温泉で疲れた体を癒してくれます。
併せてマッサージの施設もございまして、お泊りのお客様には10分間の延長サービスを行っておりますので、ぜひご利用になられてみてください。
次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
平西

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについてご意見をいただきました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
和室は部屋数が少なく、おタバコを吸われるお客様もご利用になられますし、夏季シーズンは和室のご利用も多くフル稼働の状態で消臭の時間が不足していたと思われます。
新しくオゾンを使った消臭の器具を導入いたしましたので、今後は解消出来るかと思います。
次回東広島にお越しの際も是非ホテルカモへお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

身障者トイレ、段差の無いフロアーと
お体のご不自由のお客様にはご不便をおかけする場合がある事をお詫びいたします。
なるべく早く改善出来るように努力いたいます。

ご滞在中はスタッフがお力出来るようにいたいますので次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
土曜日、日曜日は正面駐車場は満車の事が多いですが、裏側は比較的にすいていますので、ホテルに近い場所に車をお停めいただけると思います。
又、迂回しないで直接施設に入れる連絡通路がございますので、ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、お風呂、貸し自転車は今後の検討課題とさせていただきます。

ご夕食につきましては和食でしたらお隣に「はな村」がございます。お食事券をホテルカウンターにて販売しております。そして、道路を挟んで沖縄料理、10分ほど移動いただけましたらお寿司、焼肉、ラーメン、居酒屋もございます、詳しくはホテルフロンにてマップをご用意いたしておりますのでご相談ください。

駐車場は専用とはいきませんがホテル裏側は比較的にすいていますので施設に近い場所に車をお止め出来ると思います。又、迂回しないで直接施設に入れる連絡通路がございますのでぜひご利用ください。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございました。

3名様での宿泊だったのにもかかわらず、タオルのご用意が2名様分しかなかったとの事で、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
フロントに言ってくだされば、タオルをご用意いたしますので、不足していた場合は遠慮なくおっしゃってくださいませ。
本当に申し訳ございません。

また機会があれば利用したいとの事で、スタッフ一同お客様のまたの来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
照明器具、備品については今後検討させていただきます。
気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同努力いたします。

ホテルのフロントスタッフは24時間スタンバイしておりますし、ホテル玄関も常に出入り可能ですの施設内にあるコンビニへも利用しやすくなっております。
次回お越しの際にも、ご満足いただける施設でありますよう、これからも精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

京都から鹿児島の中間位置には多くのお宿がある中で私どもをお選びいただけましたことが何より嬉しい限りでございます。

私どもは駐車場も広く、お車での移動には大変便利に使っていただけるものと思います。

これからも帰省の際には是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

花火大会のあとはごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

またご来館いただけるとのお言葉が、私どもにとっては何よりの励みとなります。

私どもにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

次回もまたお会いできますことを、心よりお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

領収証の発行につきまして、ご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。

私どもは手書きで領収証を発行させていただいておりますので、お客様のご要望に添える点ではできるだけ対応をさせていただくよう心掛けております。

法的な関係と社内的な経理処理の関係で、全てのご要望にお応えするのは難しいこともございますが、可能な部分はできるだけ対応させていただくよう、スタッフに今一度確認と指導をさせていただきます。

これからも東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルは無料駐車場500台をご用意しておりますので、
お車のお客様にはお待たせすることなくお止めいただけます。

お車の移動はお疲れになることも多いと思います。
そんな時には隣接した温浴施設もオススメです。
是非、お試しになられてみてください。

次回もホテルカモをご利用いただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は本当にありがとうございました。