ホテルカモをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食がご利用いただけなかったとの事で申し訳ございませんでした。
営業時間につきましてはご案内が不十分だっとようで申し訳ございませんでした。

朝食は9：00までの営業時間とさせていただいており、
お食事中のお客様にお断をしながら、8：50頃より
バイキング台の食材を下げさせて頂いております。

入室につきましては閉店の15分前にはお越しいただければと思います。

ホテルといたしましては、お客様に営業時間を分かりやすい
ご案内に改善してまいります。

これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
又の、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は【ホテルカモ】にご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
改善出来るところは改善して参りたいと思っております。
当ホテルは温泉がございますので旅の疲れを癒して頂けます。
敷地内には娯楽施設があり、お楽しみ頂けるのでお客様にお喜び頂いております。
広い駐車場も完備しておりますので長期滞在、出張、合宿等に多くご利用頂いており、
トラックも停められるので大型車の方も是非ご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設ホットカモの休館について、事前にご連絡が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
当館敷地内にあります天然温泉ホットカモに関しましては、2020年4月より、ご宿泊者様は追加料金無しでご利用頂けるようになりました。
次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました、内容を真摯に受け止め改善に努力いたします。
スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が汚かったとのことで、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました所は改善できるよう精一杯努めて参りますので、
どうかまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

また、天然温泉は地元の方からも大変人気となっております。
時間帯によっては混雑している場合もございますが、
お客様の温泉でゆっくり過ごしたいというご希望に添えず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

お客様が気持ちよくお過ごしいただけるように今後も努力してまいります。
これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

お客様にはせっかくの楽しみのご旅行を私どもの不手際で
多大なご迷惑をおかけしてしまい、
弁解のしようもなく、恐縮しております。

今後は二度とこのような不手際がないよう、
フロントスタッフ一同気を引き締めて、確認を周知徹底いたします。

どうか、変わらぬお引き立てのほど、
よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルカモをご利用いただきありがとうございました。

チェックインでの対応、お部屋での不備、天然温泉のご案内など、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。

これに懲りませず次回も東広島にお越しの際には
ホテルカモにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

隣接した天然温泉につきまして、私どものご説明が足りず、申し訳ございませんでした。
ご利用いただきます場合、通常のご宿泊者様用の特典ですと、若干のお値引きがあるだけでございますが、プランとしまして宿泊とのパックでお安くご利用いただける「温泉入浴付きプラン」のご用意がございます。

今回は選べる特典付きプランをご利用いただいておりますが、次回また機会がございましたら、温泉入浴付きプランもご検討いただけますと幸でございます。

天然温泉は私どもの中でも人気の施設となります。
きっとご満足いただけることと思いますので、是非一度お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、折角私どもの宿にお越しいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまいますこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

換気扇につきましては、現在改善させていただく準備を進めております。

朝食につきましてもたくさんのお客様よりいろいろなご意見を頂戴しておりますので、優先的な課題として今後取り組んでまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご利用いただき、ありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、浴室回りを中心に再度確認を徹底し、お客様に気持ちよく安心してご利用いただける施設であるよう気をつけて参ります。

重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。