この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、ボウリングや天然温泉もご利用いただき、ありがとうございました。

私どもは東広島唯一の複合施設のため、施設内に「癒し」「遊び」「味覚」「快眠」の全てが揃っており、老若男女どなた様にも楽しく過ごしていただける施設でございます。

この度はご家族皆様で楽しんでいただけましたようで、私どもスタッフも何より嬉しい限りでございます。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

領収証の発行につきまして、ご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。

私どもは手書きで領収証を発行させていただいておりますので、お客様のご要望に添える点ではできるだけ対応をさせていただくよう心掛けております。

法的な関係と社内的な経理処理の関係で、全てのご要望にお応えするのは難しいこともございますが、可能な部分はできるだけ対応させていただくよう、スタッフに今一度確認と指導をさせていただきます。

これからも東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

お忙しい中、たくさんのご意見を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。

ユニットバス内の排水状況につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないよう、早急に確認対処をしてまいります。

朝食につきましてもご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。

私どもは宿泊料金は朝食付きではなく、朝食は無料サービスとしてご用意させていただいております。
宿泊料金の中に朝食代を含んでいないため、朝食分のお値引きをさせていただくことは難しいのが現状でございます。

ですが、お客様に喜んでいただける内容のものをご用意できるよう、今後の課題として取り組む所存でございます。

この度は本当にありがとうございました。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

1階の電子レンジにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
私どもスタッフではなかなか気付かない部分でした。

本日清掃をし、不快な臭いを取り除くようにいたします。

今後ともホテルカモをよろしくお願いいたします。

この度も本当にありがとうございました。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

私どもスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みになります。
本当にありがとうございます。

お客様一人ひとりに心を込めたおもてなしができるよう、日々努力をしてまいります。

これからも東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

できるだけお客様にお得感を感じていただき、ご満足いただけるよう考えておりますので、今回のご意見は本当に嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

他のお客様からのご意見もできるだけ改善し、少しでも快適な施設になるよう努めてまいりますので、これからも東広島のお宿としてホテルカモをご贔屓くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度も本当にありがとうございます。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、ボウリングや温泉のご利用もいただき、ありがとうございます。

ボウリングの割引サービスにつきましては、今後の課題として検討させていただきたく思います。

お食事の内容につきましても曖昧な回答になってしまい、申し訳ございませんでした。

フロントスタッフならびにお食事処のスタッフにも、品数の違いや内容の違いをきちんと説明できるようにいたします。

今後とも東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

「また利用します」というお言葉が何より私どもの励みになります。

次回もお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

この度は嬉しいお言葉をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

選べる特典につきましては、スタッフの説明が足りず、申し訳ございませんでした。

本来であれば私どもの施設でご利用いただける500円のチケットまたはクオカードをお選びいただけますので、施設で利用できるチケットで温泉のご利用ができる仕組みになっております。

フロントスタッフ全員と話し合い、お客様のご希望をきちんとお伺いできるようにしてまいります。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、温泉につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

温泉の開店時間につきましては、以前より大きな課題でございます。

ご宿泊のお客様にチェックアウトのお時間までも楽しんでいただけるよう検討を重ねておりますが、お客様に安心してご利用いただけるよう清潔な施設を目指していることもあり、開店準備にお時間をいただいております。

今後も前向きに検討してまいります。

是非次回も東広島にお越しの際には、ホテルカモにお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは温泉とお食事処とは屋内で全て繋がっており、
浴衣でのご移動も自由となっております。

また、一度入浴券をご購入になったお客様は何度でも再入浴していただけますので、さらにゆったりとお過ごしいただけるものと自負しております。

新館エレベーターの件では、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、またお越しいただけると幸いでございます。

また東広島にお立ち寄りの際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

温泉の営業時間につきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

翌朝6時からの営業は、朝食についてのご案内でございましたが、スタッフが間違えて温泉と申し上げたのかもしれません。

それでもお褒めの言葉をかけていただき、ありがとうございました。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、天然温泉のご利用もいただき、ありがとうございました。

天然温泉ホットカモは私どもでも人気の施設でございます。

寒い季節は終わりましたが、特に露天風呂は四季を通して様々な風情がありますので、これからの季節にもお勧めです。

是非また東広島にお越しの際には、ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

次回もお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

駐車場のことでは、大変ご迷惑をおかけいたしました。

私どもの施設では、ホテルより裏側にも駐車場スペースがあり、常時500台の駐車が可能です。

ホテル前面はすぐに詰まってしまいますので、ご宿泊のお客様には裏入り口から近くの場所をご案内をしておりますが、スタッフの説明が足りなかったようで申し訳ございませんでした。

次回はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。

急なご予約でも、ホテルカモをお選びいただけましたことに感謝しております。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

度重なるご面倒をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、全てのお客様に心地よく過ごしていただく空間造りが私たちの目指すものでございます。

今後このようなことが再びないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。

足りないところが多数ございましたが修正し、お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様に面倒をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度ご利用いただいた、セミダブルdeカップル・ファミリープランは通常よりもチェックアウトの時間が遅いため、ルームキーに不備がございました。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。

今回のことに懲りませず、また当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

当ホテルは近くに運動公園があることもあり、小学生や中学生等、学生のスポーツ団体のご利用が多くございます。
そのような小さなお客様にも隣接する温泉施設は大変好評をいただけており、リピートして下さる方も多数いらっしゃいます。

また、この度はお食事の際に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
食事処のスタッフともしっかりと連携を取り、向上してまいります。

また東広島にお立ち寄りの際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のお越しをこころよりお待ちしております。

この度もホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食のメニューですが、他のお客様からのご要望も多数お伺いしていますので出来る限りお答えできるよう、スタッフ一同検討してまいります。

また、おにぎりの写真は今一度確認を取り、修正に取り組んでまいります。

貴重なご意見ご感想、本当にありがとうございました。

またお客様が当ホテルにお越し下さる日をこころよりお待ちしております。
こちらこそ、よろしくお願いいたします。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、お客様に快適にお過ごしいただけたことが、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。

朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

メニュー変更は今後の大きな課題でございますので、その際の参考にさせていただきたく思います。

また機会がございましたら、ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また大変な状況の中、私どもに温かいご指摘のお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

お怪我等はございませんでしたでしょうか？
遠い場所からではございますが、ご無事をお祈りしております。

夕食につきましてはスタッフのご案内が徹底できておらず、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に分かりやすくご案内できるよう工夫し、きちんとお伝えすることをスタッフで徹底してまいります。

お食事処につきましても、せっかくご利用いただいたにも関らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、お客様へのオーダー確認やお会計の対応を徹底してまいります。

この度は大変な状況の中、私どもに貴重なご意見を賜り、感謝しております。

これに懲りませず東広島にお越しの際には、是非ホテルカモをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。