この度はホテルカモにご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め改善して参ります。
エアコン清掃につきましては現在順次行っております。これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
又の、ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
レンタル自転車の整備が行き届いていなくて申し訳ございませんでした。
今年4台の自転車を導入したのですが、故障が多く整備が間に合わない状態になっております。早急に復旧できるように努力いたしますのでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご指摘のWi-Fiにつきましてはご利用の状況が多くなる時間帯に混雑しているように思われます。原因が弊社のみの原因が回線の問題か日によっても異なる状況です。
今しばらくお時間を頂きたく存じます。
清掃につきましては清掃会社と弊社スタッフでダブルチェックを行っておりますが見落としが有ったようで、さらに努力してまいります。
次回東広島にお越しの際も是非ホテルカモへお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食のバイキングは低コストで提供したくメニューは限られた内容となっていますが、より良い食事をお届けすべくお米は地元の農家さんにお願いして玄米で低温保管したものを自家精米して使用しております。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙室がご希望との事でしたが和室は部屋数が少なく、お部屋のご案内には記載しておりますが禁煙室のご用意がございません。
この度は消臭の対応はさせていただいたのですが、臭いが気になる方には不十分なようで申し訳ございません。
照明につきましては、お休みになる事を想定して設備がされておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
前向きに検討させていただきまして、今後の営業にいかしてゆきたいとおもいます。

ホテルカモをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、エアコンに不備がございまして、ご不自由をおかけしまし事申し訳ございませんでした。
エアコンの噴出し部分のホコリを清掃した後の試運転が不十分だったと思われます。
作業のチェック方法を見直し改善してまりたいと思います。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘いただきました、スリッパは至急対応するようにいたします。
スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ご指摘をいただきましと事を真摯に受けとめ、フロントスタッフ・清掃スタッフ共々サービス改善に努めてまいります。

これに懲りませず、次回も東広島にお越しの際はぜひホテルカモにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、折角私どもの宿にお越しいただきましたにも関わらず不快な思いをさせてしまいますこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

換気扇につきましては、現在改善させていただく準備を進めております。

朝食につきましてもたくさんのお客様よりいろいろなご意見を頂戴しておりますので、優先的な課題として今後取り組んでまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご利用いただき、ありがとうございました。

いつもホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館のお部屋で清掃が行き届いていなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
清掃手順も見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
この度は不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を貴重な意見とし、参考にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
これに懲りずまた、東広島にお越しの際にはホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

この度はホテルカモをご利用ただきき、ありがとうございます。

隣室の声につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。

構造上、すぐに改善することは難しい部分ではございますが、お部屋にご案内する際、満室の場合を除いてできるだけ配慮してまいります。

これに懲りませず、今後共ホテルカモをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は本当にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、せっかく宿泊して頂けたのにお客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

湯沸しポットは小さいコップ型のものをお部屋にご用意しておりましたが、目に付きにくかったものと思います。
電気ポットがもしご入用でしたら、フロントにございますのでお声掛下さいませ。

また、蜘蛛の巣は私どもの清掃の行き届いていなかった部分でございます。
大変申し訳ございません。

これからはお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、細部までの清掃を心掛けてまいります。

至らないところばかりではございましたが、ベッドメイクの者とも連携を取り、より良いホテルになるよう精進して参りますので、
これに懲りませずまたお客様にお越しいただけると幸いでございます。

この度は貴重なご意見ご感想を、本当にありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただくことができず、申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、浴室回りを中心に再度確認を徹底し、お客様に気持ちよく安心してご利用いただける施設であるよう気をつけて参ります。

重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

隣室の声が聞こえてしまったとのことで、ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。

ご希望のお部屋タイプに空室が多くある場合はお詰めすることなくお部屋割りをさせていておりますが、ご利用いただいた日はあいにくご予約が多く、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまいました。

心よりお詫び申し上げます。

これに懲りませず次回もホテルカモをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたのにシャワーが故障していまいご迷惑をおかけいたいました。誠に申し訳ありませんでした。
今後は、このような事がないように努力いたします。
また、朝食のメニューについては、早速検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。