この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用いただきました天然温泉は地下2000mから汲み上げたラジウム温泉で神経痛・筋肉痛・関節痛・くじき慢性消化器病等の効能が望めます。
敷地内には、天然温泉・ボウリング・ゲームセンターのアミューズメントに加え・和食お食事処・道路を挟んで沖縄料理のお店・コンビニと癒しと遊びと食の充実した複合施設になっております。
又、ホテルご宿泊お客様には各所のご利用特典もございますのでホテルフロントにてお確かめください。

ご指摘いただきました朝食のバイキングは低コストで提供したくメニューは限られた内容となっていますが、より良い食事をお届けすべくお米は地元の農家さんにお願いして玄米で低温保管したものを自家精米して使用しており、豆腐も地元の業者の手作りを提供させていただいております。
お客様のご意見を今後の運営に生かしてまいりたいと思いますので、次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘のエアコンの件は早急に点検修理をさせていただきます。
次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙室がご希望との事でしたが和室は部屋数が少なく、お部屋のご案内には記載しておりますが禁煙室のご用意がございません。
この度は消臭の対応はさせていただいたのですが、臭いが気になる方には不十分なようで申し訳ございません。
照明につきましては、お休みになる事を想定して設備がされておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
前向きに検討させていただきまして、今後の営業にいかしてゆきたいとおもいます。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。

施設内の備品につきまして、フロントスタッフ及び清掃スタッフで確認してまいります。

朝食につきましてもご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。

メニューは今後の課題として検討してまいります。

次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

また大変な状況の中、私どもに温かいご指摘のお言葉を頂戴し、ありがとうございました。

お怪我等はございませんでしたでしょうか？
遠い場所からではございますが、ご無事をお祈りしております。

夕食につきましてはスタッフのご案内が徹底できておらず、申し訳ございませんでした。
今後は皆様に分かりやすくご案内できるよう工夫し、きちんとお伝えすることをスタッフで徹底してまいります。

お食事処につきましても、せっかくご利用いただいたにも関らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことのないよう、お客様へのオーダー確認やお会計の対応を徹底してまいります。

この度は大変な状況の中、私どもに貴重なご意見を賜り、感謝しております。

これに懲りませず東広島にお越しの際には、是非ホテルカモをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル賀茂をご利用頂き誠にありがとうございます。
隣接する温泉施設につきましては、ご満足頂けまして嬉しく感じております。
Wi-Fiに付きましては大変申し訳ございませんでした。
フロントに申していただければ、ホテルWi-Fiを保証金3,000円にてお貸し致します。
かなりのハイスピードでWi-Fiの利用ができます。
この度はクチコミ投稿をありがとうございまた。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル賀茂　支配人　赤坂

この度はホテルカモをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食はメニューは限られた内容となってはおりますが、より良い食事をお届けすべく、お米は地元の農家さんにお願いして玄米で低温保管したものを自家精米して使用しており、地元の手作りのお味噌を使ったお味噌汁をご提供しております。
2020年4月より、当館敷地内にあります天然温泉ホットカモがご宿泊者様は追加料金無しでご利用いただけるようになりました。
次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場が分かりにくかったとの事、
お掃除が行き届いていなかったとの事で、
お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は改善に向け、スタッフ一同精進してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見・ご感想を下さいまして有難うございました。
次回も、東広島にお越しの際は是非ホテルカモにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。
平西

この度はスタッフのご案内不足にてご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお風呂のご利用についてお客様に分かりやすいご案内を徹底するとともに、
チケットにも再入浴についてのご案内を入れて分かりやすくさせて頂きます。
朝食のバイキングにつきましては、低コストで提供したくメニューは限られた内容となっておりますが、より良い食事をお届けすべくお米は地元の農家さんにお願いして玄米で低温保管したものを自家精米して使用しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルカモをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、エアコンに不備がございまして、ご不自由をおかけしまし事申し訳ございませんでした。
エアコンの噴出し部分のホコリを清掃した後の試運転が不十分だったと思われます。
作業のチェック方法を見直し改善してまりたいと思います。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同精進してまいります。
これに懲りませず是非、ホテルカモへお立ち寄りくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内致しましたお部屋につきまして、準備が整っておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、朝食につきましてはメニューのご要望等、多くのお客様よりご意見を頂戴しておりますので、見直す機会には優先的な課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませず、次回東広島にお越しの際もホテルカモにお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

3名様でのご宿泊にも拘わらず2名様分のご用意しかしておらず、大変申し訳ございませんでした。
お申し付けいただきましたのに、十分な対応すらできていなかったことに重ね重ねお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないようスタッフ全員で注意してまいります。

これに懲りませず次回も東広島にお越しの際には、是非ホテルカモにもお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたので、不快に感じられることばかりで申し訳ございませんでした。

和室のお部屋は部屋数が少ないこともあり、喫煙・禁煙を分けさせていただいておりません。
換気等は十分に行っておりますが、やはりお煙草を吸われないお客様には気になられることと思います。

貴重なご意見とし、消臭に努めてまいります。

この度は本当にありがとうございました。

この度はホテルカモをご利用いただき、ありがとうございます。

隣室の声が聞こえてしまったとのことで、ゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。

ご希望のお部屋タイプに空室が多くある場合はお詰めすることなくお部屋割りをさせていておりますが、ご利用いただいた日はあいにくご予約が多く、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまいました。

心よりお詫び申し上げます。

これに懲りませず次回もホテルカモをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は本当にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
心よりお詫びすると共に、二度とこのようなことが起こらないように社員一同気を引き締めてまいります。
できれば、またご利用を頂きご評価頂ければと存じます。
よろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
本館と新館のご案内がしっかり出来てなかったことは大変申し訳ございませんでした、再度フロントスタッフに教育して、今後不快なお気持ちになされないように徹底していきます。
隣接する温泉施設につきましては、ご満足頂けるサービスが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、クチコミ投稿をありがとうございました。