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ホテル マジェスティック サイゴン のクチコミ･お客さまの声
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宿泊情報以前に、まず、1/1深夜到着し、エキストラベッドを予約したのにダブルベッド１台のみで、ホテル側から楽天からの依頼がなく在庫も無いと言われました。交渉の末、初日は別に一部屋を用意してもらいました。次は、翌日べッドが入ったのですが、今度は予約確認書の記載代金よりエクストラベッドを倍額請求されました。楽天とは料金の取り決めをしていないとの一点張。そして、何度も楽天の担当者に説明したけれど、ホテルと交渉し連絡すると言われたまま催促しても連絡はありませんでした。結局、1/4最終日支払わないと帰国できないので払いましたが、帰国しても楽天側から連絡はないです。予約確認書も楽天の担当者も役に立たず、これなら、じかにホテルを予約したほうが安かった。税サ、連絡代含め、１００ドル近く余計にかかったのだけれど、もしかしたら泣き寝入り？わたしたちは、海外仕様の携帯と交渉出来る英語を使えるからまだましだけど、そうでないと連絡を待って不安な休暇をすごす羽目になったかも。ホテルは古いけど歴史を感じます。上記以外は快適でした。あまりのごたごたに、ホテルから赤ワイン１本の差し入れがありました。
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投稿者さんの ホテル マジェスティック サイゴン のクチコミ
宿泊情報以前に、まず、1/1深夜到着し、エキストラベッドを予約したのにダブルベッド１台のみで、ホテル側から楽天からの依頼がなく在庫も無いと言われました。交渉の末、初日は別に一部屋を用意してもらいました。
次は、翌日べッドが入ったのですが、今度は予約確認書の記載代金よりエクストラベッドを倍額請求されました。楽天とは料金の取り決めをしていないとの一点張。
そして、何度も楽天の担当者に説明したけれど、ホテルと交渉し連絡すると言われたまま催促しても連絡はありませんでした。
結局、1/4最終日支払わないと帰国できないので払いましたが、帰国しても楽天側から連絡はないです。
予約確認書も楽天の担当者も役に立たず、これなら、じかにホテルを予約したほうが安かった。
税サ、連絡代含め、１００ドル近く余計にかかったのだけれど、もしかしたら泣き寝入り？
わたしたちは、海外仕様の携帯と交渉出来る英語を使えるからまだましだけど、そうでないと連絡を待って不安な休暇をすごす羽目になったかも。
ホテルは古いけど歴史を感じます。上記以外は快適でした。
あまりのごたごたに、ホテルから赤ワイン１本の差し入れがありました。
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