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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.56
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-20 15:58:28

初めての江ノ島だったため、ホテルの場所が分からず、最初だけ迷いました。しかし、浜まで歩いて行けたり、近くにコンビニがあったり、食べ物屋さんがたくさんあったりと、とても良い立地でした。
すぐ目の前に魚屋さんがあるので、早朝から氷の音が聞こえて、活気が感じられました。
また、部屋の作りがシンプルなことと、畳みの上に直接マットレスが設置されていることが、とても嬉しかったです。4才と0才の子どもがいるので、他のホテルでは、ベッドから落ちたり、テーブルやいろいろな家具が邪魔だったりと、危険ががたくさんなので。
そして、何より嬉しかったのが、ホテルの方の接客がすごく優しかったことと、海の家の居心地の良さです。
小さい子どもが居ると、愚図って泣きわめいたり、大きな声で騒いだりして、何かと他人の目が気になるのですが、その気まずさをあまり感じることがありませんでした。
他の方が書いてある通り、朝のパンは絶品ですが、他の物も食べたくなるので、レトルトやゼリー等持参すると良いと思います。一階のロビーには電子レンジがあるので、温められます。
主人も子ども達も大満足だったので、次回江ノ島に行く時には、また利用させてもらおうと思います。大変、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
新江ノ島水族館チケット付プラン
和室ツイン[禁煙]

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ほてる彩夏 2011-07-20 21:45:06

この度は、ほてる彩夏をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルの位置は駅からは徒歩3~5分で近いのですが、お車で来られるお客様には、口頭で説明しても大変分かりづらい位置にございますので、お越しになる際は出発前に地図でご確認される事をお勧めします。ホテルはすばな通りと言う通りに面しておりまして、コンビニ、食べ物屋さん、お土産屋さんがあり、独特な雰囲気をを楽しんで頂けた事と思います。
当ホテルは江ノ島水族館も近い為か、多くのお子様連れのお客様にご利用頂いておりまして、和室ツインのお部屋はお子様落下防止に、2つのマットレスの間にお子様用のマットレス(別途料金)をご用意させて頂く事も可能でございます。反面入り口の狭さ、段差のご指摘を頂く事もありますが、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
お部屋も11室と少ないですが、その分一組一組のお客様を大切に、顔を見て会話をしながら接客することが出来ますので、居心地よくゆっくりしていただたご様子でよかったです。
当ホテルは素泊まりになりますが、朝は無料でパンを提供させて頂いております。感想そして他のお客様へのアドバイスとご配慮頂きありがとうございます。
是非また江ノ島にお越しの際はほてる彩夏をご利用くださいませ。心からお待ちしております。そして多くの感想を頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新江ノ島水族館チケット付プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】