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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.56
  • 食事4.47
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 19:03:25

10月17日に友人と一泊しました。チェックインの時から女性スタッフがハキハキとしていてとても気持ちの良い対応でした。部屋も清掃がキチンとしていました。夕食に紹介していただいたお店も美味しかったです。朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 21:50:39

昨年11月に夫婦旅行で利用させていただきとても感激したので、今回は家族旅行で6月7日の夜に7名でお世話になりました。朝からわがままなお願いを聞いていただいたおかげで、雨に当たることなく予定通りの鎌倉観光をすることができました。駅からも近く食事をするにも近くにたくさんのお店もあり立地が最高です。早朝の1時間程度の江ノ島散歩も気分爽快です。散歩後の焼き立てクロワッサンが格別においしいです。近くにコンビニも2店舗ありますが、ホテル内の自販機も良心的な価格で、氷も自由に気兼ねなく利用できます。完全に家族全員がリピーターになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:30:53

遅くなりました。チェックインとチェックアウトとフロントは別の方でしたが、どちらの方も感じの良い方で近くのお店を教えてくださいました。夜はそのお店へ行きました。ホテルからの紹介と伝えたらよくそのフロントの女性も来てくださるんですよとおっしゃっていて。その店員さんも感じがよく、ほかのお客さんとも話したり楽しく過ごせました。海が少しですが見えたのには感動!お部屋も広く、女性だけエステマスクをいただけたようで、ありがたく使わせてもらいました。朝食のプレッツェルクロワッサンが本当においしくてまた行きます。次の日の駐車場も空いてるからどうぞと停めさせてくださり江の島散策に行ったのですがあいにくの雨で早々切り上げたにもかかわらず笑顔で見送ってくださりました。絶対また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wakasuさんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

wakasuさんさん [60代/男性] 2019年04月13日 17:25:16

新江ノ島水族館に行くために宿泊しました。
駅からも近く、水族館からも近くてとても便利でした。
ホテルのスタッフはとても親切な対応でとても好感を持てました。
チェックアウト後も荷物を預かって頂きました。
宿泊料金もお手頃価格で、食事なし設定になっているのに、無料でクロワッサンなどデニッシュ系のパンが3種類とゆで卵とコーヒーの朝食サービスがありました。朝食付きと表示してもいいくらいでパンも焼きたてで大満足でした。
江ノ島に行くなら、是非おすすめの宿です。
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:29:46

フロントの方の対応が大変良く、気持ち良く過ごさせて貰いました。子供にも大変良い思い出を作ってあげることでき助かりました。また、鎌倉に行く際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 18:10:46

家族で利用しましたが忘れ物をしたり色々しましたが とてもよくして頂いて従業員の方に感謝しています。
立地もとてもよく是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 13:10:01

彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました!
フロントのお姉さんの気配りや対応が素晴らしすぎました!朝のパンも美味しくコーヒー等も飲み放題でよかったです!このホテルを利用するために江ノ島に来たいくらいです!また利用させて頂きたいです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
和洋室[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

風呂3

まぁ42894308さんの ほてる彩夏 のクチコミ

まぁ42894308さん [30代/女性] 2016年02月29日 16:37:22

週末に家族3人でお世話になりました。
観光地が近くて立地も最高♪
お部屋もキレイ♪コーヒーが自由に頂けたり、朝食のクロワッサンのサービスも嬉しかったです!
何よりフロントのおねえさんがとても親切で、気持ち良く過ごす事ができましたッ!ありがとうごさいましたッ!
是非また利用したいです(*´∀`)♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

風呂3

ようこそ中野さんの ほてる彩夏 のクチコミ

ようこそ中野さん [50代/男性] 2014年04月17日 13:42:44

部屋は清潔で、思ったより広く感じました。ユニットバスが狭かったことを除いて、ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

風呂3

リックノイさんの ほてる彩夏 のクチコミ

リックノイさん [50代/男性] 2014年02月16日 23:30:58

いつもは初夏~夏に利用するのですが冬に来たのは今回初めてです。
部屋は畳の部分も広くて家族3人には十分な広さでのんびり出来ました。
ロビーにも部屋にも加湿器があって、この時期によくあるエアコンで喉をやられることもなく快適に過ごせました。
朝食のパンも美味しく頂きました。ただもう少し早い時間に(できれば8時位)出てくるといいなと思います。いつも待ちきれません。
湘南、鎌倉散策に江ノ電は便利です。一日乗車券付きで助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

風呂3

ゆう4212さんの ほてる彩夏 のクチコミ

ゆう4212さん [40代/女性] 2013年12月25日 08:09:15

昨年初めてお世話になって、今回は初めて二泊したんですが、すごく清潔で掃除が行きとどいてて気持ちよく2日間過ごさせていただきました!
江の島のイルミネーションを見るために利用させて頂いてるんですが、歩いて行ける距離ですごく立地条件がいいです!
ホテルのお姉さんもすごく感じが良くてまた利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ほてる彩夏 2014年01月05日 17:34:35

この度はほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リピートして頂き、大変嬉しく思います。
また、沢山のお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
イルミネーションは楽しんで頂けたでしょうか?
江ノ島は冬のイルミネーションだけでなく、バレンタインアイランドやフラワーフェスタ等もあり、一年を通して楽しんで頂けるかと思います。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
【春得】ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 17:17:21

2回目の利用です。

江ノ島界隈でのレジャーには、立地は申し分ないです。

海水浴シーズンは、荷物を預けて遊びに行き、水着のまま海から帰ってこれるので、とてもいいです。

部屋はとてもきれいで、和洋室のつくりは、リラックスできました。
朝食のパンもあいかわらず美味しいです。見た瞬間、美味しいことを思い出しました(笑)

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ほてる彩夏 2013年09月03日 16:51:15

この度はほてる彩夏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リピートしていただけた様で、大変嬉しく思います。
朝食のパンも前回同様、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルとして努力を重ねて参りますので、ご機会ございましたら、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
御利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 14:46:52

毎年恒例になってる鎌倉旅行では必ず彩夏さんを利用させていただいてます。なんと言っても立地条件がいいという事ですね。それと無料で朝食のパンをいただけるなんて。お部屋も清潔で鎌倉では彩夏さん以外は考えられません。来年も伺いますので宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ほてる彩夏 2013年08月22日 16:19:12

いつもほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。次回もご期待を裏切る事の無い様、スタッフ一同、尚一層の努力を重ねて参ります。
また来年お会いできるのを楽しみにしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 21:43:54

運よく予約がとれて泊まらせていただきました。立地、部屋申し分無いです。お風呂は家族が本館さんを利用させていただいたのですが…うーん、彩夏さんにあったら良かったかなと。スタッフさんも親切で気持ちよいです。朝食は混雑しますね。パンは美味しかったです。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

風呂3

すおなぎさんの ほてる彩夏 のクチコミ

すおなぎさん [40代/男性] 2012年08月16日 19:04:00

8.15に江の島~鎌倉観光に一泊利用させていただきました。
チェックインの時にフロントの方が元気で親切でとてもよかったです。
立地も江の島に歩いて行けるし、コンビニも近くにあるし良かったです。
部屋も広くてゆっくりできました。
朝のパンとゆで卵、コーヒーの無料サービスは嬉しかったです。
また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月06日 23:32:49

海水浴で利用しました。海は見えませんが、江ノ島界隈でのレジャーには立地は最高と思います。施設はきれいですし、部屋の広さも充分リラックスできる広さがあります。以前から気になっていた宿ですが、今回泊まってとても気に入りました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 21:19:36

7月4日に利用しました。
スタッフの方の丁寧な対応が素晴らしかったです。
また立地的にも歩いて10分以内に様々なジャンルのお店があり、食事にも困りませんでした。
江の島方面に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
新江ノ島水族館チケット付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月16日 14:07:23

4月15日に宿泊しました。
悪天候のため、当日は予定していたチェクイン時間よりかなり早く到着してしまった
のですが、フロントの方はとても丁寧で、「大丈夫でしたか?どうぞお部屋でゆっくりおくつろぎください。」と笑顔で案内してくださいました。
お風呂は、広くてきれいなユニットバスがありましたが、今回は本館のお風呂を利用させて
いただきました。本館のお風呂はとってもレトロな感じでしたが、観光で歩き回って
疲れた体を癒すには十分で、何より自分でお湯を入れる必要がないのが楽でした(笑)
近くにレストランもたくさんあるし、コンビニもあるので、夕食に困ることもありません。
(他の方も書かれていますが、朝食のクロワッサンは本当にとてもおいしかったです。)
また利用したい!本当にそう思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ほてる彩夏 2012年04月25日 15:30:16

この度はほてる彩夏にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
悪天候の中お越し頂きまして誠に有り難うございました。
本館の共同浴室は本館のお客様優先となっておりまして、ご希望のお時間でご案内出来ない事ございます。寛いで頂けた様子が伺え、何よりでございます。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

風呂3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月16日 18:20:19

とてもきれいなお部屋で朝のサービスのパンも美味しくいただきました。本館のお風呂が使えたらもっといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ほてる彩夏 2012年03月20日 14:36:24

この度はほてる彩夏にご宿泊して頂きまして、誠に有り難うございます。
ホテルを満喫して頂けた様で、何よりでございます。朝食のパンは数に限りがございますが、サービスでご用意させて頂いております。
本館の紀伊國屋旅館の共同浴室でございますが、旅館にお泊りの方が優先となっております。ご希望がありました場合のみ、ご案内させて頂いております。
又のお越しをお待ちしております。
ご投稿有り難うございました。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

風呂3

くりぃみーさんの ほてる彩夏 のクチコミ

くりぃみーさん [30代/女性] 2012年02月11日 22:29:20

主人と子ども(6歳、1歳)と宿泊させていただきました。
立地が駅に近かったので、1日目は車を駐車場に停めさせてもらい、電車で鎌倉へ行きました。
夕食は近くに食べ物屋さんが多くあったので、子どもの希望で和食屋とラーメン屋をはしごしました。
二日目午前中は徒歩で江ノ島観光をしました。
午後は水族館に行きましたが、両方とも旅館から近くて良かったです。
朝食なしと聞いていたのですが、ゆで卵とクロワッサンと小さめの菓子パンが5種類くらいロビーの前に並べられ、コーヒー等の飲み物も「ご自由にどうぞ」でしたので驚きました。
外に食べに行く世話がなくて、助かりました。

リーズナブルなのに綺麗なお部屋でしたし、それでいてサービスもばっちりでありがたかったです。

強いて言えば、お風呂の水がたまりやすかったのと、1歳児が浴槽で滑りやすかったことが気になりました。何故か、凄くつるつる滑っていました。
それと、和室ツインの部屋に泊まらせていただいたのですが、畳とフロアの段差で1歳児がよく転げ落ちていたので、小さい子がいる場合は段差のないお部屋の方がいいのかもしれません。
さすがに6歳の上の子は大丈夫でした。

良い旅行になりましたので、またいつか、ほてる彩夏さんに宿泊できたらいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ほてる彩夏 2012年02月12日 14:37:20

くりぃみー様へ
この度はほてる彩夏へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
江ノ島を充分に満喫された様子が伺え何よりでございます。館内は製氷機・コーヒー・インターネットご滞在中無料でご利用頂けます。数に限りがございますが、サービスの朝食のパンにご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
お褒めの言葉を励みに頑張ってまいります。

お部屋でございますが、小さなお子様への配慮が足らず、又設備の面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせて頂いて、改善に努めていきたいと思っております。

スタッフ一同くりぃみーさん一家の又のお越しをお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
新江ノ島水族館チケット付プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

162件中 121~140件表示

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