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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.53
  • 食事4.47
宿泊年月
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288件中 181~200件表示

総合5

とし9690さんの ほてる彩夏 のクチコミ

とし9690さん [30代/男性] 2013年07月12日 00:59:45

受け付けの方がとても親切で、江の島1dayパスの説明も丁寧に対応して下さってとてもよかったです。
部屋もユニットバスも掃除が行き届いてて綺麗でした。
又、湘南の方に用事が出来たら利用さしていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ほてる彩夏 2013年08月22日 16:21:00

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
江ノ島観光は楽しんで頂けたでしょうか?
また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
江の島1dayパスポート付き「eno=pass」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 14:46:52

毎年恒例になってる鎌倉旅行では必ず彩夏さんを利用させていただいてます。なんと言っても立地条件がいいという事ですね。それと無料で朝食のパンをいただけるなんて。お部屋も清潔で鎌倉では彩夏さん以外は考えられません。来年も伺いますので宜しくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ほてる彩夏 2013年08月22日 16:19:12

いつもほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。次回もご期待を裏切る事の無い様、スタッフ一同、尚一層の努力を重ねて参ります。
また来年お会いできるのを楽しみにしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 01:59:05

6月16日にエノパス付きのプランで宿泊しました。
場所が分からなく電話をしたら丁寧に案内してくれました。
チェックイン前から車も停めさせてもらえて大変助かりました。
部屋はキレイで広く、お風呂も広く、部屋でゆっくりくつろぎたくなりました。
受付のお姉さんが雑誌を貸してくれたり、おススメを教えてくれたり、
楽しくおしゃべりさせてもらいました。
エノパス付きでこのお値段、無料のコーヒーはいつでも飲めて、
朝食のパンもついて、立地もよくて、次回も是非泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ほてる彩夏 2013年07月28日 14:09:49

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場に関しましては、もし当日に余裕があれば、チェックイン前でもご案内させていただいております。喜んでいただけてなによりでございます。
また機会がございましたらぜひ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
江の島1dayパスポート付き「eno=pass」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 06:32:35

6月23日から連泊でお世話になりました。今回の旅は、長谷の大仏様、明月院の紫陽花、そして江ノ島観光が目的でした。
まず、立地が良かったです。周りにはコンビニ、飲食店、ちょっと歩けばドラッグストア、スーパーもありますので、とても便利です。
お部屋は清潔で、お掃除が行き届いておりましたし、アメニティも充実しています。からっぽの冷蔵庫も嬉しかったです。
ロビーに行けば、新聞、鎌倉観光の本が読めますし、インターネットも利用できます。
コーヒー、紅茶がいつでも飲めるのが本当にありがたかったです。
受付の女性もとても感じが良い方でした。
朝のサービスのパンもうれしかったです。おかわりさせて頂きました。
うまく言えませんが、ちょっとした心使いがとても良いお宿でした。また、鎌倉観光の際はぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ほてる彩夏 2013年07月26日 11:33:35

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、皆様の期待に沿う事が出来る様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
これから江ノ島は夏本番で、ますます賑やかになって参ります。紫陽花の時期とはまた違った雰囲気でございますので、また機会がございましたら、是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月09日 14:52:45

アメニティでヘアークリップ、ヘアーアイロン、化粧水などがあったら良いと思います。お部屋も綺麗で料金の割りには、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ほてる彩夏 2013年07月26日 11:28:41

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
江ノ島は楽しんでいただけましたでしょうか?
アメニティに関しましては、ご期待に添えることが出来る様、検討させていただきます。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 14:38:46

楽しい江ノ島旅行ができました。
スタッフの皆様も、親切・丁寧で、とても気持ちが良かったです!
朝食で頂いた、「クロワッサン」なども、とても美味しかったですよ!
お部屋も「自宅に居る」という落ちついた感覚で、ゆっくりできました。
当方、うつ気味で、とても不安でしたが、「良い治療」になりました。
是非また、利用させて下さいね?
スタッフの皆様、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ほてる彩夏 2013年07月26日 11:26:19

この度は、ほてる彩夏へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
体調が良くないと伺っておりましたが、滞在中はそのような素振りを見せることなく、スタッフにも優しくお声かけ頂き、ありがとうございます。

また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

mic5260さんの ほてる彩夏 のクチコミ

mic5260さん [50代/女性] 2013年04月30日 23:44:21

2013.4.25
友人と二人で、宿泊しました。駅からも近いし、江の島にも水族館にも近いし、スタッフも感じよくて、よかったです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ほてる彩夏 2013年05月03日 15:11:09

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
江ノ島や鎌倉へお越しの際は、是非またほてる彩夏へお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
御利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

ちゃーらんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

ちゃーらんさん [50代/女性] 2013年04月11日 00:10:14

部屋とバスルームが広めで良かったです。無料サービスの朝のパンも美味しく、コーヒーの無料サービスもうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
ほてる彩夏 2013年04月12日 18:33:27

この度はほてる彩夏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備や、朝食のパンはご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またの江ノ島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 17:54:58

口コミ通り、軽い朝食がサービスでした。クロワッサンなど3種類。ありがたいです。
お風呂やお部屋は、キレイでした。
近くにコンビニ(ローソン)があり、便利です。
22時になると、玄関が施錠されるため、安全です。(宿泊客は出入り自由)
機会があれば、またお泊まりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ほてる彩夏 2013年04月12日 18:30:13

この度はほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの御言葉、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後ともお客様に喜んで頂けるホテルとして努力を重ねて参りますので、ご機会ございましたら、是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
和室ツインバス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 08:32:45

爆弾低気圧の中での一泊でしたが、非常に気持ちよく過ごすことができました。
江の島という立地上他の宿泊者がにぎやかでうるさいのではと危惧しましたが、特に上下の音が響くこともなくとても静かでした。お部屋も清潔で、家族で安心して宿泊できました。また是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ほてる彩夏 2013年04月09日 17:29:48

この度は天候の悪い中、ほてる彩夏をご利用頂き誠にありがとう御座いました。無事に観光は出来ましたでしょうか?
ゆっくりお休みになられたようで安心致しました。お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またの江ノ島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 21:01:58

江ノ島観光にはとても良いホテルでした。
部屋も大変綺麗で、朝食のサービスに感動しました。とても美味しかったです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
ほてる彩夏 2013年04月09日 17:38:53

この度はほてる彩夏をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備や、朝食のパンはご満足頂けたようで何よりでございます。
スタッフもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またの江ノ島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 18:53:48

2/24に宿泊しました。
予定していたチェックインの時間より、かなり早く着いてしまいましたが
駐車場やチェックイン等、笑顔で対応して頂きました。
また、禁煙ルームを希望していたのですが空いておらず、喫煙ルームに宿泊予定でしたが
当日禁煙ルームが空いたということで、変更してくださり快適に過ごせました。
部屋もユニットバスも清掃が行き届いていて綺麗でした。
江の島にとても近くて非常に便利でしたし、またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ほてる彩夏 2013年04月09日 17:37:44

この度はほてる彩夏をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルとして努力を重ねて参りますので、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

チタニアさんの ほてる彩夏 のクチコミ

チタニアさん [30代/女性] 2013年02月16日 15:26:23

前回3人でお世話になりお部屋が広くて綺麗だったのでリピです。
今回は最上階でお部屋は広かったし清潔感もあり富士山も窓から見えて良かったです。
でも、部屋に入った瞬間タバコくさかったです。
あと、エアコンを付けて加湿器を使うとブレーカーが落ちると注意書きがあって
心配になり加湿器が使えなかったのが残念。
珈琲はロビーに設置してあり24時間頂けるし朝食のパンも美味しかったです。
フロントの方の対応も良く教えて頂いたお店で頂いた夕食は最高に美味しかったです。
江ノ島に近いのでスパにも入れるし食事も近くにたくさんあるし駅も近いので立地も
良いと思います。
次は備考欄に禁煙室と書いてまたリピしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ほてる彩夏 2013年04月09日 17:33:56

この度はほてる彩夏をご利用下さいまして誠にありがとうございました。リピートしていただけた様で大変嬉しく思います!
にも関わらず、消臭対策がきちんと出来ておらずガッカリさせてしまったようで本当に申し訳御座いませんでした。頂いた貴重なご意見を元にお客様の過ごしやすいようよりよいホテルに改善してゆきますのでまた江ノ島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
洋室ツインバス、トイレ付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 04:20:24

この度は、有り難うございました。お部屋もバスルームも、全てがとてもお掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。友達は、コーヒーのサービスで24時間飲めるのに喜んでいましたし、朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。又、コーヒーが飲めない私にとって、コーンポタージュがあったのが本当に感激致しました。スタッフの方の笑顔や接客も、とても家庭的で癒されました。翌日は、チェックアウト後に観光するにあたって、荷物を預かって頂き有り難うございました。又、ぜひぜひご利用させて頂きたいと思います。本当に有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ほてる彩夏 2013年03月27日 15:56:16

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
江ノ島は楽しんでいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月28日 01:03:37

the hotel is very convenient and near to the station. it takes us about 5 mins.
starting from the entrance of the hotel, it is in modern and neat design. the interior is neat and simple, colors/tone of interior and the lightings are warm and harmony that makes people cozy.
particularly the corner for a short break - a coffee machine with small trays of cups/glass for self service.
the big window enables rays of sunshine over the sofa to give us warmth in such cold days :)
it is here, the lobby, where we have a good memory of the breakfast time too!!
despite the fact that the plan does not include breakfast, the hotel does provide a 'simple and Free' breakfast to her guests!!! 3-4 kinds of bread, boiled eggs and instant corn soup besides free coffee. what a yummy and plentiful breakfast that make our day before setting off !!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

nobo42さんの ほてる彩夏 のクチコミ

nobo42さん [60代/女性] 2012年12月14日 00:48:18

10月17日に友達と泊まりました。
朝のパンがおいしかったですよ。
スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ほてる彩夏 2012年12月14日 13:34:05

この度は、ほてる彩夏へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで何よりでございます。
江ノ島は楽しんでいただけましたでしょうか?
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月13日 18:02:58

電話での質問などにも本当に丁寧に対応していただき、口コミ通りとても感じのよいホテルでした。
部屋からの眺めは残念でしたが、それ以上のサービスをして頂いた感があります。無料のクロワッサンやコーヒーも大変美味しく頂きました。
ぜひ、また利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ほてる彩夏 2012年11月09日 09:18:24


この度は「ほてる彩夏」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 設備や、朝食のパンはご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ただ、部屋からの眺めが残念、と言うご意見、大変心苦しく思っています。
ですが、「それ以上のサービス」と言うお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。

そのお言葉を励みに、今後ともお客様に喜んで頂けるホテルとして、努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合5

勇さん松山さんの ほてる彩夏 のクチコミ

勇さん松山さん [60代/男性] 2012年09月06日 15:09:35

江の島観光で利用しましたが、立地条件は良く、また部屋の設備も良く、清掃もよくできており、非常に清潔感がありました。
朝食のパンは非常においしく、また利用する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ほてる彩夏 2012年11月09日 09:48:07

この度はほてる彩夏へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの御言葉、ありがとうございます。

「ほてる彩夏」は、立地条件に関しましては誠に恵まれておりますので、この環境を活かして、お客様により快適に、より心地よく、過ごしていただけるように、努力を重ねて参ります。

また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月05日 21:43:54

運よく予約がとれて泊まらせていただきました。立地、部屋申し分無いです。お風呂は家族が本館さんを利用させていただいたのですが…うーん、彩夏さんにあったら良かったかなと。スタッフさんも親切で気持ちよいです。朝食は混雑しますね。パンは美味しかったです。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 11:34:39

8月26日に一泊しました江ノ島の駅近くで立地は最高です食事は朝夕無いですが近くに飲食店は多数有り問題ないです ただ食事が無い分、宿泊費がもう少し安いといいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
洋室ツインバス、トイレ付
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

288件中 181~200件表示

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