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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.56
  • 食事4.47
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部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月15日 16:46:53

海、駅ともに近く大変立地の良い場所でした。水族館チケット付きのプランでこの料金はかなりお得だと思います

【ご利用の宿泊プラン】
新江ノ島水族館チケット付プラン
洋室トリプル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ほてる彩夏 2011年07月15日 21:23:00

この度はほてる彩夏をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海も徒歩1分、駅からも3分から5分、水族館も徒歩10分程のところにあり、お客様からご愛顧頂いております。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。季節が変わりますとまた違った雰囲気を楽しめると思いますので、是非またお越しくださいませ。
ほてる彩夏

ご利用の宿泊プラン
新江ノ島水族館チケット付プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月05日 21:24:30

GWに1泊でお世話になりました。
江の島や水族館にも近く大変便利でした。
チェックアウトの日にも車を駐車させてもらい助かりました。

朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ほてる彩夏 2011年05月06日 14:29:34

この度は、ほてる彩夏をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や翌日のパン等、お気に召して頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
またご機会ございましたら、是非、足をお運びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋4

とび9913さんの ほてる彩夏 のクチコミ

とび9913さん [30代/女性] 2010年11月13日 18:35:54

家族で1泊利用させて戴きました。
鎌倉へ安産のお守りがいただきたくて近くに良い宿がないか探したところ駐車場は無料だし江ノ島は近いし子供(1歳児)に江ノ電体験をさせたく即決で予約しました。
お部屋は綺麗で和室の落ち着いた感じが良かったです。
アメニティも充実しておりシャンプー類やメイク落としが大好きなポーラで統一されていたし「きれいきれいのハンドソープ」とか除菌が気になる季節に揃えてあり良かったです。
またフロントのお姉さんもすごく親切で行く時に入り口が分からなかったのですが丁寧に教えて下さったり子供にも笑顔で接して下さったりお天気のお話とか鎌倉の情報を教えていただいたり♪また利用したいと感じました。
朝食の焼きたてパンもすごく美味しかったです。(ゆで卵やスープやコーヒーなども付いてたし量も選べて大満足でした。)
今度は2人目が産まれて落ち着いたらまた是非宿泊したいです☆☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ほてる彩夏 2010年11月14日 19:31:20

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足していただけた様で、スタッフ共々安心致しました。
朝のパンも皆様から大変ご好評いただいております。
今後も、皆様が安心して寛げる空間をご提供出来る様日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 22:03:44

部屋自体が決して広いわけではないですし、部屋の入り口が少し窮屈だったりもしましたが、設備も新しく、清潔感いっぱいで、非常に機能的なホテルでした。
立地も大変良いですし、江ノ島近辺に泊まりがけで行く際には本当におすすめです(実際に、これから江ノ島に行く予定をしている周囲の友人にもお薦めしました)。
口コミで多くの方々が書いておられるとおり、朝食のパンも本当においしかったです。
スタッフの方も、良い意味で「適度な距離感を置いて」接客してくださっているので、そういう面でも大変心地よい時間を過ごしました。
江ノ島方面に行く際には、次回もここに泊まろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ほてる彩夏 2010年11月03日 12:11:30

この度は、ほてる彩夏ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人にもお薦めして頂いて大変光栄でございます。
お褒めの言葉、並びにお薦めして頂いた事に恥じない様、当ホテルのコンセプトである「素足でくつろげるほてる」をどなた様にも感じて頂ける様努めて参ります。

お部屋に関しましては、お子様連れのお客様、お荷物の多いいお客様にはご不便をおかけ致しますがこれからも江ノ島と併せて、ほてる彩夏を宜しくお願い致します。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋4

みんちゃるさんの ほてる彩夏 のクチコミ

みんちゃるさん [10代/女性] 2010年09月17日 13:26:35

先日友達と2人でお泊まりに行きました!
朝食のパンは絶品でした*゜種類は少なかったですが今まで食べたパンの中で一番と言ってもいいくらいです。それにコーヒーやカフェオレ飲み放題は良かったです。
シャンプーがPOLAだったのに感激です(゜∀゜)1日中髪の毛サラサラで旅行できて最高でした!

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ほてる彩夏 2010年09月17日 18:18:33

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、満足していただけたご様子に安心致しました。
朝のパンも、皆様からご好評いただいております。
高評価をいただけ、スタッフ皆で嬉しく拝読させていただきました。
今後も、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月12日 15:27:09

一昨年も友人と利用させていただき大変気に入ったので今度は彼を誘って利用させてもらいました。チェックイン前の対応もよく、女性スタッフの方々が気持ちよく出迎えてくれました。ただ、バイトの方なのか複数の方達と男性の方が受付でチェックイン時間間近になってもずっと雑談やお金のやりとり、ロビーらしき場所を態度大きく座ったり等とても不快な気持ちになりました。あと部屋のソファーがシミなどで汚れているのも気になりました。拭き取れる素材のものにしては?
以上のことを書かせて頂きましたがその他、便利さなど気に入っています。また機会があれば利用したいと思っています。ご考慮のほど宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ほてる彩夏 2010年09月13日 19:26:02

前回に引き続き、今回も数あるホテルの中から
当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
しかし、チェックイン前から不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めて参りたいと思います。
貴重なご投稿に感謝いたします。
至らぬ点が多々あったにも関わらず、心温かなお言葉をいただけ恐縮でございます。
ご指摘いただきました箇所に関しましては、早急に改善致します。
これからも、皆様からいただいたお声を大切に
満足してご滞在して頂ける様、日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 11:21:29

8月10日から家族4人(大人2人、子供2人)で二泊の滞在でしたが、とても有意義に過ごす事ができました。海にも歩いて行けるし、海水浴の後ホテルに入る前に入り口で足など洗える場所もありとても良かったです。アメニティーのフェイスマスクも日焼けのあとだったのでとてもありがたかったです。
朝食のパンもとてもおいしかったです。販売機のジュースとお水が朝は売り切れになってしまっていたので、子供用に牛乳があれば良かったかなと思いました。コーヒーがとてもおいしく24時間いつでも飲めたのでとても良かったです。
お部屋も綺麗でしたが、しいて言うなら、ベッドの頭側の壁についている埃が灯りをつけるととても目立ち頭に落ちてきそうで気になりました。掃除したい気分になりました。
でも、他はいうことないくらいなのでまた来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ほてる彩夏 2010年08月14日 19:37:36

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心致しました。
しかし、掃除が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
話し合いの上、徹底した掃除を心がけたいと思います。
貴重なご投稿に感謝致します。
至らぬ点があったにも関わらず、心温かなお言葉をいただけ大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
今後も、皆様のご期待にお応え出来るよう日々努力して参ります。
また来年、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【洋室ファミリー】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 09:09:37

江の島・鎌倉観光には最適。部屋も和室にベッドで落着いていて快適。朝食の無料パンは
早めに行かないと完売。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ほてる彩夏 2010年05月06日 20:26:39

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしになられたご様子に
安心いたしました。
朝のパンに関しましては、数は充分にご用意いたしておりますが、無くなり次第、終了となっております。
ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご投稿に感謝いたします。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう
日々努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 21:02:10

2月15日に、友人と和室ツインに宿泊しました。部屋のインテリアが落ち着いていて、清潔感もあり、とても気持ちよく過ごせました。部屋には加湿器、アメニティで保湿パックもあったので、喉や肌が乾燥することもなく、とても良いホテルでした!
朝食(無料サービス)のパンも美味しかったです。
海岸(江ノ島)から近いので、朝の散歩も気持ちがいいですよ!
また利用したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ほてる彩夏 2010年03月29日 17:53:23

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎになられたご様子に安心致しました。
まだまだ至らぬ点もありますが、今後も皆様に
安心して寛げる空間をご提供出来る様、努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 19:05:03

家族3人で利用しました。子供が小さい為、ベットが心配でしたが、段差もなく安心して宿泊できました。
また朝食のパンにはビックリしました。とても美味しく大満足です。
部屋も綺麗だし、値段も安く大満足でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ほてる彩夏 2010年03月10日 20:19:27

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝のパンも気に入って頂けたようで安心いたしました。
まだまだ至らぬ点もあると思いますが、今後も
皆様に安心して寛げる空間をご提供出来る様、
日々努力して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月06日 14:08:22

新しくキレイで快適でした。

江ノ島の入り口にあり、江ノ島に行くにも鎌倉に行くにも便利な立地です。

朝食の無料のパンが種類がいろいろあって、スープなどもあり、お部屋にもってこられるのでゆっくり食べられて満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ほてる彩夏 2010年02月06日 17:02:51

この度は、ほてる彩夏をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただき、安心致しました。
朝食のパンも皆様からご好評いただいております。またの機会、江ノ島・鎌倉への観光にご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 16:15:20

ギリギリの日程で 決めたので 詳細はあまり気にしなかったのですが 行ってみたら いつも 江ノ島に向かう道沿いに有って ビックリしました
どこに 遊びに行くのも便利でした!

ホテル内もとても清潔で シンプルなのが 返って良かったです

朝食のパンも 期待以上に美味しくて 嬉しかったです

平日だったので 予約も取りやすかったのでしょうか?

また 是非 利用させて頂きたいと 思います!

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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宿泊年月
2009年10月
ほてる彩夏 2009年10月30日 15:37:52

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝のパンも気に入って頂けたご様子に安心致しました・・。駅からも近い場所にあり、皆様からはご好評いただいております。
これからの季節、鎌倉・江ノ島と見所充分ございますのでまた遊びにいらして下さいね。
これからもご来館されたお客様に安心して寛いで頂けるような空間を提供出来る様努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

部屋4

gura612さんの ほてる彩夏 のクチコミ

gura612さん [40代/女性] 2009年10月23日 13:32:04

久しぶりに会う母、妹との旅行でお世話になりました。
広いお部屋で、とてもゆったり過ごすことができました。
ユニットバスでしたが、広めでしたので困ることもありませんでしたよ。
女性には嬉しいアメニティーが揃っていて、母も妹も感激しておりました。
顔パックしながら、おしゃべり・・・楽しかったです^^;
翌朝は、江の島海岸からの江ノ電遊覧バスに申し込んでいましたので、朝のパンも慌ただしく食べて出発してしまいましたが、手作り感があって、ゆで卵、カップスープもついていて、おいしく嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ほてる彩夏 2009年10月23日 19:56:45

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ皆で嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
大切なご旅行のお手伝いが出来き、私共も光栄でございます。
これからもお客様の目線になり日々勉強させて頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【洋室ファミリー】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:38:29

大浴場が無い点、やや部屋が狭い点を除けば満足できるホテルです。焼きたてのパンを朝食としてサービスしてくれる点は、特にありがたいですし、とてもおいしかったです。駅から近く、近くに食事の場所がたくさんあるため、夕食付きで無い点もかえってありがたいです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 11:28:14

部屋は狭かったがきれいに清掃してありました。未使用の時は窓を開けて空気の入れ替えをしておくと、もっと良いとは思いました。お風呂を溜める時、始めに砂の様な物がでました。何でしょ?朝のパンが大変美味しく、インスタントながらスープもありコーヒーも美味しいし満足。スタッフも電話での問い合わせした時より数倍良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ほてる彩夏 2009年09月20日 13:43:58

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。。。
早急に確認し徹底した掃除を心がけたいと思います。貴重なご感想をお寄せ頂き感謝致します。。
また、お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。
朝のパンも気に入っていただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。。。これからの季節、江の島・鎌倉と見所充分ございますので、また遊びにいらして下さいね。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 23:46:55

とにかく立地が最高!片瀬江ノ島からも江の電の江ノ島駅からも数分です。夫、私、3歳の子どもで利用させていただきましたが、靴を脱いでくつろげるのがとても良かったです。ごろんと布団に横たわってTVを見ていると、まるで自宅にいるようでした(笑)。景色や夕食は望めませんが、夜景の見えるレストランまで散歩がてら江ノ島の灯台を見つつ行けました。朝食はロビーで数種類の焼きたてパンやゆで卵、インスタントスープやコーヒーがいただきました。外での食事を楽しんで部屋は眠るだけ!という方にはオススメの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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宿泊年月
2009年04月
ほてる彩夏 2009年05月03日 17:15:48

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のようにお寛ぎになられたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
また、江ノ島方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:38:15

江の島駅の近くで、飲食店も色々有り良かったです。駐車場は少し狭く感じました。朝食は無料で、クロワッサンとゆで玉子とスープが付いていて美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】直前までOK!
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

部屋3

aaamuraさんの ほてる彩夏 のクチコミ

aaamuraさん [30代/女性] 2023年09月06日 02:06:03

駐車場あり、海まで歩いてすぐ行けてとても便利でした。
感じの良い男性スタッフの方で接客も良かったです!
晩ご飯も近くに飲食店があり困らないです。(どこも閉店は早めでした)
コーヒー紅茶も飲めて、朝の軽食もセットでこの価格はかなりコスパいいと思います。
ホット用のコップが小さすぎたので部屋の湯呑みを使わせていただきました。

ベッドの隙間などに埃があったり、夜畳にゴキブリの赤ちゃんが歩いていてかなり焦りました、そこだけ残念でした汗

立地が良いのでまたいつか夏に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ旅行プラン】江の島旅にはぴったり!
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋3

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:53:02

立地はとても良かったですし、朝のサービスパンは美味しかったです。1階のフロントが少しタバコ臭かったですが、お部屋は禁煙室でしたので全く問題なく過ごせました。海にも駅にも近くて色々便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループ旅行プラン】江の島旅にはぴったり!
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

部屋3

lcbojpさんの ほてる彩夏 のクチコミ

lcbojpさん [60代/男性] 2023年02月02日 17:31:54

宿泊代から考え、それほど期待していなかったが、部屋は小綺麗で、ロビーのドリンクサービスや朝食がよかった。
ミールクーポンを使っての食事もワンドリンク付きで、満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】紀伊国屋食堂ミールクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

288件中 221~240件表示

宿泊プラン一覧

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