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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.53
  • 食事4.47
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立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:35:00

10月29日に友人と1泊しました。
食事なしの設定でしたが、実質朝食付きと言っても差し支えないかと思います。コーヒー、焼きたてクロワッサンとプチパン二つ、ゆで卵をいただきました。あと、インスタントのコーンスープも。焼きたてパン、さくさくでとてもおいしかったです!
スタッフの女性がとても感じがよく、また何かの折には利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 19:03:25

10月17日に友人と一泊しました。チェックインの時から女性スタッフがハキハキとしていてとても気持ちの良い対応でした。部屋も清掃がキチンとしていました。夕食に紹介していただいたお店も美味しかったです。朝食のパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 16:38:16

チェックイン時間前だったので荷物を預けに行ったらフロントが不在で5分で戻ると
書かれたものが置いてあったが10分以上待たされた。
でも、チェックイン時には部屋に荷物を届けておいてもらえて助かった。
朝食のパンは美味しかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

立地5

すすすすすすすすすんすんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

すすすすすすすすすんすんさん [30代/女性] 2019年10月03日 13:39:43

2歳、0歳の子連れで利用しました。赤ちゃん連れと言う事もあり行く前に色々質問があったので電話で問い合わせた時から最後チェックアウトするまで、スタッフさんの感じの良さ、お客様の気持ちになったような対応が嬉しかった。
素泊まりでしたが、モーニングサービスがあり、コーヒー、焼きたてのパン、コーンスープなど朝食ありのプラン並みの美味しい物を頂き、子供の分まで用意して下さり、とても助かりました!
お部屋も段差が少なくハイハイの赤ちゃんとのお泊まりも安心でした。
近隣の美味しいお店も教えてもらえ、大人も楽しめました。
また行く際はお世話になろうと思います。周辺のお店が閉まるのが早すぎたので今度は早目に色々買い込んでお部屋で晩酌も楽しみたいです。
ありがとうございました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 19:37:10

3人の家族旅行で利用しましたが、快適に過ごせました。
江ノ電の江ノ島駅が近く、鎌倉方面にも楽に行くことができ、江ノ島にも歩いて行ける距離で、立地は最高でした。
また、朝食の焼きたてパンが、とても美味しかったです。
チェックインの日に、早めに駐車場を使えるようにしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 21:50:39

昨年11月に夫婦旅行で利用させていただきとても感激したので、今回は家族旅行で6月7日の夜に7名でお世話になりました。朝からわがままなお願いを聞いていただいたおかげで、雨に当たることなく予定通りの鎌倉観光をすることができました。駅からも近く食事をするにも近くにたくさんのお店もあり立地が最高です。早朝の1時間程度の江ノ島散歩も気分爽快です。散歩後の焼き立てクロワッサンが格別においしいです。近くにコンビニも2店舗ありますが、ホテル内の自販機も良心的な価格で、氷も自由に気兼ねなく利用できます。完全に家族全員がリピーターになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:30:53

遅くなりました。チェックインとチェックアウトとフロントは別の方でしたが、どちらの方も感じの良い方で近くのお店を教えてくださいました。夜はそのお店へ行きました。ホテルからの紹介と伝えたらよくそのフロントの女性も来てくださるんですよとおっしゃっていて。その店員さんも感じがよく、ほかのお客さんとも話したり楽しく過ごせました。海が少しですが見えたのには感動!お部屋も広く、女性だけエステマスクをいただけたようで、ありがたく使わせてもらいました。朝食のプレッツェルクロワッサンが本当においしくてまた行きます。次の日の駐車場も空いてるからどうぞと停めさせてくださり江の島散策に行ったのですがあいにくの雨で早々切り上げたにもかかわらず笑顔で見送ってくださりました。絶対また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:29:46

フロントの方の対応が大変良く、気持ち良く過ごさせて貰いました。子供にも大変良い思い出を作ってあげることでき助かりました。また、鎌倉に行く際はお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 11:59:11

駅から近く便利です。
朝ごはんの無料の焼き立てパンとても美味しかったです。
部屋もきれいです。
また江ノ島行く際はこちら利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 15:25:47

広々とした部屋。お風呂もゆっくり。朝御飯、美味しいパンを部屋でゆっくりいただきました。こじんまりしていて、とてもあったかい雰囲気のホテルでした。ただ、フロントの方、もう少し観光に関して聞かれたときに答えられるようにしていただくと有りがたいです。江ノ島のイルミネーションを目的にとったホテル。フロントに何時までかを確認したら、すでに終了したはずと。とりあえず走っていってみると、まだまだやってました。諦めずに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 14:43:08

二泊三日しました!
2日目子供が発熱、嘔吐してしまい、ベッドが汚れてしまい掃除時間外なのに清掃しに来てくれたり、フロントの人は休日病院も調べてくれたり、とても心配してくれて心強かったです!!
朝食のパンもとても美味しかったです☆たくさん朝食べれない人にはちょうどいい量でした♪
また泊まりに行きたいです☆☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 14:23:50

今回 車椅子の母 と一緒に利用させて貰いましたが、フロントの方に色々と気遣いして頂き母親共々大変楽しい宿泊を過ごせました。
立地も駅や江ノ島から近くて、又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
和室ツイン[禁煙]バス、トイレ付
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

立地5

ゆう1998329さんの ほてる彩夏 のクチコミ

ゆう1998329さん [50代/女性] 2018年05月25日 16:51:49

友達と自家用車での旅行で宿泊しました。チェックインの時間より早く到着しましたが、快く駐車場の案内をしていただきました。助かりましたありがとうございます。
立地もよく江ノ電で鎌倉や、徒歩で江の島にも近かったしお部屋もきれいで、広く申し分ありませんでした。また利用したいと思いました。
無料の朝食のパンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 07:44:56

9歳と2歳の子供と4人で利用しました。朝食のクロワッサンのサービスが良かった。美味しかったです。コーヒーサーバーも終日使えてありがたかったです。また江ノ島や鎌倉に遊びに行く際に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
ファミリー・グループ旅行プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

立地5

ヒーちゃんケーちゃんさんの ほてる彩夏 のクチコミ

ヒーちゃんケーちゃんさん [50代/男性] 2018年01月02日 14:25:27

予定よりだいぶ早く到着したのですが、とても感じよく対応して頂き、入ってすぐに加湿器が調子悪くて連絡したらすぐに交換して頂きました、対応の早さに感謝です。
帰りも忘れ物に気づいて戻った時もとても感じよく対応して頂きました。
江ノ島海岸にも近くまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:30:58

部屋が広くてキレイで快適だった。
朝の無料のパンも焼いてくれておいしく、コーンスープやゆで卵のサービスも嬉しかった。
駅からも江ノ島からも近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
女性グループ限定「女子会」プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 14:32:10

広い部屋でゆったりと過ごすことができました。コーヒーなどが自由に飲めて、朝食に茹で卵とクロワッサンが出るので、軽い朝食として十分です。コンビニやレストランが近くにあるため、素泊まりでも全く困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【和洋室[禁煙]】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 00:50:57

チェックイン前でも荷物を預かってくれた上に特典のeno=passもチェックイン前に受け取ることができて観光が捗った。
ただ、夜中にかなりでかいゴキブリが出たのは最悪でした。サービス面、立地の良さと相殺。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
江の島1dayパスポート付き「eno=pass」プラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 12:58:34

(良い点)駅や江ノ島に近く散策が楽しめました。フロントではフリードリンクとトラベル雑誌コーナーが設置されています。
(残念な点)3人一部屋で宿泊し、自分はエキストラベッドで寝たのですが、ダニ刺され赤く腫れ、2ヶ月経った今も跡が残ってしまいました。元々備え付けのベッドに寝た2人は問題なかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

立地5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 19:25:52

3月4日に「のりおりくん」プランで宿泊しました。
チェックイン前の時間でしたが、駐車場を貸していただけて、とても有難いです。
駐車代金を気にせず 江ノ電に乗り楽しい旅行でした!
朝食のクロワッサン(無料)もとても美味しく沢山あり驚きました。
何より対応して頂けた方のファンになり良い思い出になりました(≧▽≦)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
江ノ電「のりおりくん」プラン
ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

288件中 81~100件表示

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