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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事3.47

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-05 11:10:06

夕食のミニまぐろ丼&ざるそば。きゅうり乾燥してました。わさび乾燥してました。他の食材も怪しく思えてきたので食べるのやめました。。言葉はわるいかもしれませんが、食中毒にでもなったら大変ですから。調理した人自体、食べたいと思うのかな?責任者に苦情を伝えたが、作り置きしているとのことで特に悪びれる様子もなかった。こんなの初めてです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
キャッスルイン仙台 2014-05-06 10:19:25

キャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
食事処の責任者にも食材の管理と、お客様のへ対応の点と、厳重に注意致しております。
今後、このようなことが無いようにして参ります。

貴重なご指摘ありがとうございました。

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