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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事3.47

総合4

toshitoshi96さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

toshitoshi96さん [50代/男性] 2014-10-19 22:51:45

温泉施設が隣にあり立地条件もよかった。
部屋もきれいでした。
当日娘が体調を崩しフロントに布団の貸し出しを申し入れたらないと言われた
いろんな状況があるなかで簡単にないと言われたのは残念でした。
もう少し対応をお願いします。
また利用したいとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
キャッスルイン仙台 2014-10-20 14:33:43

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
部屋がきれいとのお言葉を頂き、嬉しく感じております。
お布団のお貸出に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不快・ご不便を感じさせぬよう、対応を見直していきます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE期間限定プラン】【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】
toshitoshi96さん
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