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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.42
  • 食事3.38

サービス3

みえっち5016さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

みえっち5016さん [40代/女性] 2016-05-30 15:38:57

出張宿として温泉目当てで宿泊しました。大江戸温泉最高ですね。とても疲れた身体が癒されました。特に、平日だったこともあり、内風呂も露天も空いており、特に露天には大きなTVがありのんびり漬かることができました。

以下は、こうなると良いなぁと感じた点を挙げさせて頂きます。
・ホテル宿泊者専用の駐車場をホテル入り口付近にもっと設置して欲しい
・スリッパを使い捨てのものにして欲しい
・部屋のエアコンのフィルターが臭かった
・温泉の廊下を裸足で歩きたくないので何とかして欲しい

またの機会があれば泊まらせて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
キャッスルイン仙台 2016-06-01 21:54:58

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
温泉ではごゆっくりとお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。

ご指摘頂きました駐車場につきましては、併設しております「仙台コロナワールド」と共用でございます。約1000台分と広い駐車場ですので、ホテルから遠くにお停め頂く場合がございます。先にお荷物をお預け頂く事も可能です。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

エアコンの臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。定期的に清掃を行っておりますが、至らず深くお詫び申し上げます。
また、使い捨てスリッパ等に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】15日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き、大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】
みえっち5016さん
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