この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございました。
シャンプーの品質があまり良くなかったようで、申し訳ありませんでした。
今後のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台へお越しの際にはご宿泊先の候補に当ホテルをご検討いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。