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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43

サービス5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-15 12:30:26

予約がなかなか取れなかったのですが、スタッフの対応はとても良かったです。部屋に関してはエアコンのお掃除をして頂ければ良いと思いました。煙草の匂いがとてもキツく付けられなかったので、定期的にお掃除をして頂ければ快適に過ごせたと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
キャッスルイン仙台 2016-08-22 05:27:33

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
エアコンの煙草の臭いに関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
エアコンのフィルター清掃や運転確認はさせて頂いておりますが、今後も掃除の間隔を短くするなど、更に徹底したいと考えております。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミー】時間がなく朝食不要の方にオススメ!大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】