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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.99
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.28
  • 食事3.48

総合5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-24 17:17:58

朝食付きのプランでしたが時間が合わず食べられなかったのは残念です。お部屋は広くて良かったのですが、排水に問題ありで湯船にお湯を溜めてから排水するとバスルームが水浸しになっていました。チェックアウトの際、伝えるのを忘れてました。確認して見てください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017-08-01 16:35:49

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。

ご朝食のお時間は朝6時30分~9時(最終入場8時50分)となっておりましたが、お時間に間に合わなかったとの事で、大変心苦しく存じます。

浴室の排水が悪く、ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
今後このような事が無きよう、早速に確認をさせて頂きます。

これからも、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。ご要望等が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】