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キャッスルイン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合3
喫煙室の予約でしたが 備考欄に禁煙部屋が空けばお願いします の 記載をしたところ 禁煙部屋に変更してもらいました。ありがとうございます。ただ 部屋のエアコンがカビ臭が酷く 使用できませんでした。また 空気清浄器も備え付けられて居ましたが 埃まみれで 使う気になれず フロントにお願いし 扇風機を貸して頂きました。Wi-Fiの接続もネットワークエラーで 繋がりませんでしたが 対応して頂き 使う事ができました。温泉は 人が多く ノンビリできませんでした。できれば 宿泊者は 早朝6時頃から入浴できると助かります。またの宿泊に期待します。
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この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。ご希望の禁煙室をご準備出来ましたが、お部屋にてご不快な思いをお掛け致しまして申し訳御座いません。再度、エアコンと空気清浄器の清掃を見直し清潔な空間でご案内出来るよう努めて参ります。Ｗi-Ｆiにつきましても接続状況が悪くご不便をお掛け致しました。接続エラーが復旧し、ご利用頂けたとの事で安堵しております。温泉の早朝のご利用時間につきましては、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
喫煙室の予約でしたが 備考欄に禁煙部屋が空けばお願いします の 記載をしたところ 禁煙部屋に変更してもらいました。
ありがとうございます。
ただ 部屋のエアコンがカビ臭が酷く 使用できませんでした。また 空気清浄器も備え付けられて居ましたが 埃まみれで 使う気になれず フロントにお願いし 扇風機を貸して頂きました。
Wi-Fiの接続もネットワークエラーで 繋がりませんでしたが 対応して頂き 使う事ができました。
温泉は 人が多く ノンビリできませんでした。できれば 宿泊者は 早朝6時頃から入浴できると助かります。
またの宿泊に期待します。
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この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
ご希望の禁煙室をご準備出来ましたが、お部屋にてご不快な思いをお掛け致しまして申し訳御座いません。
再度、エアコンと空気清浄器の清掃を見直し清潔な空間でご案内出来るよう努めて参ります。
Ｗi-Ｆiにつきましても接続状況が悪くご不便をお掛け致しました。
接続エラーが復旧し、ご利用頂けたとの事で安堵しております。
温泉の早朝のご利用時間につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難う御座いました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。