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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.30
  • 食事3.49

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラミ好きさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ラミ好きさん [40代/女性] 2018-03-12 10:36:03

1泊2食で温泉付きプランは最高でしたが、朝食はもう少し内容を考えた方がいいと思います。夕食は温泉内の食堂でボリュームは良かったのですが、しょっぱいです!生姜焼きは調味料使い過ぎだと思います。部屋着ですが、クリーニングがダメなのか汗染みが酷くてベタベタしていて、気持ち悪くて着れませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
キャッスルイン仙台 2018-03-13 20:12:18

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、関係部署との情報共有を図り、改善できるよう努めて参ります。
また、部屋着に関しましても不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、関係部署との情報共有を図り、改善して参ります。
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付!ゆったりくつろぎプラン♪大江戸温泉・朝食・夕食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】