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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.30
  • 食事3.49

総合2

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-16 16:58:06

同系列の豊川の店舗でよく宿泊させて頂きますので、伺いました。
風呂のカルキ臭が強烈でした。改善してください。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
キャッスルイン仙台 2018-11-17 16:17:10

いつもキャッスルイン豊川をご利用頂き、また今回はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉施設を楽しみにお越し頂いた事と存じますが、カルキ臭でご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」の責任者に確認しましたところ、保健所の指導の下、衛生管理の為に塩素系の薬剤を適正量使用しており、また露天風呂改修中につき窓が開けられず、匂いがこもっていた可能性もあるとの事でございます。
尚、露天風呂の改修工事は11月末までを予定しております。
ご迷惑をお掛け致しますが、お客様の安心、安全の為の衛生管理とご理解頂けますよう、お願い申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

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ご利用のお部屋
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