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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.00
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.32
  • 食事3.52

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-27 18:34:43

お部屋に入って荷物置いてまずは、カーテン?らしきものの上(カーテンならカーテンレール位置)のマジックテープ部分が両端剥がれており取付作業_φ(・_・。窓に向かって左側は、私の身長では届かず靴ベラを利用して貼り付けテレビ側は、テレビ台に乗り貼りつけました。カーテンは、工事の為開けるなと注意書きしているのならしっかり取付ておいて欲しかったです。注意書き通り朝から窓の外では、工事が始まりカーテンらしきものは、あけられずお化粧を間接照明の中でしました。仙台の夜景もなく朝は部屋の前に人がいる。
女性には、厳しいお部屋でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
キャッスルイン仙台 2018-11-30 04:52:36

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
カーテンにつきましては、確認が行き届かず大変申し訳ございませんでした。清掃後の確認を徹底するとともに、問題個所の補修を進めて参ります。
また工事につきましても、ご迷惑・ご不便をお掛けし心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、ハード面を整え、サービスの向上に努めて参る所存です。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【モーニング】朝食付き、温泉なしでリーズナブルにステイ★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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