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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.32
  • 食事3.47

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-15 10:48:32

立地、値段で決めました。
郊外なので駐車場が広くて無料。ありがたい。
京都市内のホテルと比べると値段の割にお部屋は広かったです
下の階がフィットネスになっていてそこからの音漏れがあるから“ワケアリ”らしく、利用者がいる時間帯はさすがに気になりましたが、
疲れていても早めに寝られてしまったので、そこまでの騒音ではなかったです。
お風呂は大江戸温泉に行ったので部屋のお風呂は使っていません
普通のユニットバスでした
朝食も特筆すべきところはないです(朝食抜きのプランがあってもいいかなと思いました)

スタッフの方々も皆さんにこやかに対応されていて、感じのいいホテルだと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
キャッスルイン仙台 2019-09-17 21:11:15

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、今回ご利用いただいた「ワケアリ」の部屋は、2Fにあるフィットネスクラブの真上の為、音が若干響く分リーズナブルな価格設定のプランで、ご到着が遅い方や温泉でごゆっくりされる方にご好評頂いております。
しかしながら、お食事に関しまして、ご満足いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。
お客様のお声を関係部署と共有し、今後の課題とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインワケ】