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キャッスルイン仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お台場と浦安の大江戸温泉が好きでよく利用しているので選んだのですが、規模が小さい上に何かと不便で残念でした。ホテル周辺はコンビニすら無いようです。最寄駅から物凄く遠いので、お台場と浦安のように送迎バスがあればいいのにと思いました。最寄バス停からも遠くて何もない道を10分以上歩いて寒いし大変でした。東京近郊と違って車社会の地域だから仕方ないのかもしれませんが、『車で来られない客』の事なんて考えていない、そもそもターゲットにしていないんだと心底がっかりしました。あと、ホテルの部屋の椅子が危険でした。ひじ掛けは無く、その位置にシートと同じ位の高さの木の枠があり、椅子を見ながら注意して座らないと木の枠に尻をぶつけて痛いです。何故ケガの恐れのある椅子を採用しているのでしょうか。クレームになってしまいましたが、受付の方の対応は明るく親切で良く、朝食はとてもおいしかったです。訳あり部屋でしたが、騒音が発生する時間帯は外出していたので支障はありませんでした。
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この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び下さったにも関わらず、ご満足いただけなかったようで、大変心苦しく存じます。当館へお越しの際は、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。公共交通機関をお使いですと、最寄駅はJR仙石線の「陸前高砂駅」から、徒歩で約25分の距離でございます。地下鉄東西線「荒井駅」からは循環バスで約15分です。（バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。）また、設置している家具につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は今後の検討課題とさせて頂き、ご期待に添えるよう誠心誠意、努めて参ります。お忙しい中、ご投稿下さいまして、ありがとうございました。キャッスルイン仙台 支配人
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キャッスルイン仙台（宮城県）
4.0
投稿日：2019-11-25 20:50:16
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ねこにん23さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
お台場と浦安の大江戸温泉が好きでよく利用しているので選んだのですが、規模が小さい上に何かと不便で残念でした。ホテル周辺はコンビニすら無いようです。最寄駅から物凄く遠いので、お台場と浦安のように送迎バスがあればいいのにと思いました。最寄バス停からも遠くて何もない道を10分以上歩いて寒いし大変でした。東京近郊と違って車社会の地域だから仕方ないのかもしれませんが、『車で来られない客』の事なんて考えていない、そもそもターゲットにしていないんだと心底がっかりしました。あと、ホテルの部屋の椅子が危険でした。ひじ掛けは無く、その位置にシートと同じ位の高さの木の枠があり、椅子を見ながら注意して座らないと木の枠に尻をぶつけて痛いです。何故ケガの恐れのある椅子を採用しているのでしょうか。クレームになってしまいましたが、受付の方の対応は明るく親切で良く、朝食はとてもおいしかったです。訳あり部屋でしたが、騒音が発生する時間帯は外出していたので支障はありませんでした。
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この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び下さったにも関わらず、ご満足いただけなかったようで、大変心苦しく存じます。
当館へお越しの際は、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
公共交通機関をお使いですと、最寄駅はJR仙石線の「陸前高砂駅」から、徒歩で約25分の距離でございます。
地下鉄東西線「荒井駅」からは循環バスで約15分です。（バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。）
また、設置している家具につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容は今後の検討課題とさせて頂き、ご期待に添えるよう誠心誠意、努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人