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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.35
  • 食事3.48

部屋5

チャップ5611さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

チャップ5611さん [50代/女性] 2023-01-25 23:31:54

仙台に遊びに行く時に毎回泊まる好きなホテルですが、ホテルの駐車場台数を もう少し確保してくれてると助かります。後、朝早くにテレビが爆音で いきなりついて  凄くビックリしました。前の宿泊の方が設定していたと思いますが、ゆっくり起きる予定だったので かなり迷惑でした。 お掃除の方のチェック項目に入れてもらえると ありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
キャッスルイン仙台 2023-02-05 20:16:39

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの音量が大きかったとのご指摘につきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃時に確認していくよう関係各所と連携し、再発防止に努めていきたいと思います。
また、駐車場につきましては『仙台コロナワールド』と共用で、正面駐車場の他、建物を囲むように約1,000台分ご用意しております。
宿泊者様専用としてホテル棟前と東側の一部をご用意しておりますが、週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございます。
ご理解、ご協力いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

チャップ5611さん
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