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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43

総合4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-14 05:05:24

1階ラウンジスペースは常に同じグループに独占されていて利用し辛い状況だった。長時間使用はホテル側から一声掛けるべきと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
キャッスルイン仙台 2023-04-16 17:22:44

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのご指摘ありがとうございます。
お客様への配慮が足りず不快な思いをされました事、大変心苦しく思います。
今後は「目配り」「気配り」「心配り」を心掛けお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【選べるご夕食】1泊2食/夕食&お飲物・朝食付【6/5~6/8、7/3~7/4 温泉休館】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル】