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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.05
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.74
  • 食事3.61

総合4

ひだまり1040さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ひだまり1040さん [40代/男性] 2024-11-16 11:32:21

11月14日に宿泊しました。
朝食がおかずやサラダの補充がちゃんと
されてなく、かっかりしました。
お部屋や銭湯はとても良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
キャッスルイン仙台 2024-11-27 14:43:48

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の、おかずやサラダの補充について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の朝食サービスの改善に役立てさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいりますので、
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【スタンダード】朝食付き ※12月10日温泉休館
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル 1ベッド】