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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.41
  • 食事3.38

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008-03-24 22:17:01

シングルの部屋ですが、広めで当然できたばかりのホテルですので、非常にきれいです。ベットも広めで、体重110kgの私もゆっくりくつろげる大きさでした。非常に寝心地の良いベットです。あと、非常に嬉しいのが、天然温泉コロナの湯・遠赤火窯サウナ 健美効炉が、宿泊客は、なんと入り放題です。通常天然温泉コロナの湯・遠赤火窯サウナ 健美効炉に入ると、1回1150円です。それが、入り放題ですから、温泉・サウナ好きの私にはたまりません。ただ、部屋の風呂は、トイレとユニットバスが一緒になったビジネスホテルでよくあるものです。気になった点は、ホテルとコロナの湯の連携がうまく取れていないのか、私は、大柄のためホテルの部屋着は、まずどこのホテルのも着れません。しかし、天然温泉コロナの湯・遠赤火窯サウナ 健美効炉に入るには、部屋着で入らなければならいようで、気おつかっていただいた、ホテルの方に、健美効炉の室内着をいただきました。それを着て、コロナの湯の受付に行ったところ、ホテルの方は、ホテルの室内着を着てくるのに、どこで、健美効炉の室内着をもらったのか、と聞かれそこで説明、また、帰りのさいも、健美効炉の室内着を返却してくださいと言われ、これを返却したら、裸でホテルへ帰らないといけないと、また、再度説明しました。天然温泉コロナの湯・遠赤火窯サウナ 健美効炉入り放題は、うれしいのですが、私のように、巨体でホテルの部屋着が入らない人もいます。もっと、ホテルとコロナの湯の連携を密にしていただきたいです。あと、一番最悪なのが、朝食、あの朝食はひどすぎる、おにぎりとロールパン、漬物、味噌汁、牛乳、ジュース等で、確かに、1泊朝食付で4980円は安いですが、あの内容で、朝食付といわれても・・・・・?というきがします。しかし、天然温泉コロナの湯・遠赤火窯サウナ 健美効炉入り放題で、居心地の良いホテルなので、これからは、仙台に宿泊の際は、利用いたします。




【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008-03-25 20:24:13

この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
温泉御利用の際には、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の御指摘通り、温泉側との連携が不十分であり、今後このような事が無いよう努めて参ります。ホテルの室内着も各サイズを取り揃えるよう検討中でございます。
朝食のメニューも、お客様にご満足頂けるよう多彩な種類を考えていく所存でございます。
いろいろな御指摘、誠にありがとうございました。
またの御来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。