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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.41
  • 食事3.39

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-06 03:30:26

場所を考えると決して安い料金設定では無かったが、建物がまだ新しいせいか、室内&バスルーム共に清潔で良かった。部屋着も肌触りが良くて○。
ただ、低反発枕を借りたかったが枕は部屋にセットされている一種類しかなく、他の種類の貸し出し自体してないらしい。替わりにタオルケットを畳んで使ってと渡された。また、消臭剤も普段は貸し出しをしてないのか、100均で買った霧吹き容器の底に消臭液が僅かに残った事務所内で使ってたようなモノを渡された。
どちらもそれで事足りたが、今ドキのホテルなら用意しておくべきでは?
せっかく温泉施設入り放題で建物も直結しているのに、専用のムームーの様なモノを着なくてはダメで、私服の時は一般客入り口まで遠回りしなくちゃいけないのも×。お風呂の後に同じ施設内にあるゲーセンとかボーリングとか行きたくても、あのムームーではドコにも行けないです。

【ご利用の宿泊プラン】
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
禁煙シングル

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009-10-07 02:10:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂け、嬉しい限りでございます。
アメニティ等は要望が多いので今後増やしていく予定でございます。
館内着に関しましては、大変ご迷惑・お手数かけてますが、ホテルから専用通路をご利用頂きますとすぐ、健美効炉の施設になっていますので、利用者や宿泊者の考慮した上、専用通路ご利用の場合のみ館内着着用をお願い致しておりますのでご理解頂ければと思います。また、他の施設に関しましては私服でのご利用となります。説明不足で申し訳御座いませんでした。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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