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キャッスルイン仙台のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
駐車場が遠くて、寒いときにつらい。（第3駐車場）裏からも入館できれば良いと思った。また、宿泊した当日が寒く、たまたま、車の車内灯をつけっぱなしにしてしまったせいか、バッテリ-がなくなり、エンジンがかからなくなった。フロントにブ－スタケ－ブルと、車を一台貸してくださいと依頼したが、かえってきた返事がＪＡＦの電話番号だった。仕方なくホテル前のＧＳに自分でお願いして、何とか借りることができたが、フロントのスタッフが知らなすぎます。ホテルでは、いろんなことが起きます。ブ－スタ－ケブルと、バッテリ-なり、車の一台くらいは用意するべきでは？。特に冬場の岩手県やら、福島県の温泉地や、ホテルには常識です。他の設備やら、サ－ビスでは大変満足していたのに、そのことで、ぶち壊しでした。残念です。
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この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ブースターの件では大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。早速今後の対策と致しまして、ブースターケーブルを用意し、全従業員の教育も再度徹底して参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
駐車場が遠くて、寒いときにつらい。（第3駐車場）裏からも入館できれば良いと思った。また、宿泊した当日が寒く、たまたま、車の車内灯をつけっぱなしにしてしまったせいか、バッテリ-がなくなり、エンジンがかからなくなった。フロントにブ－スタケ－ブルと、車を一台貸してくださいと依頼したが、かえってきた返事がＪＡＦの電話番号だった。仕方なくホテル前のＧＳに自分でお願いして、何とか借りることができたが、フロントのスタッフが知らなすぎます。ホテルでは、いろんなことが起きます。ブ－スタ－ケブルと、バッテリ-なり、車の一台くらいは用意するべきでは？。特に冬場の岩手県やら、福島県の温泉地や、ホテルには常識です。他の設備やら、サ－ビスでは大変満足していたのに、そのことで、ぶち壊しでした。残念です。
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この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ブースターの件では大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
早速今後の対策と致しまして、ブースターケーブルを用意し、全従業員の教育も再度徹底して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。