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キャッスルイン仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス5
温泉が利用できること、部屋の設備が良い事（ベットサイドのコンセント・LAN端子・バック等の置き台・液晶テレビ・他にはなかなか無い加湿イオン空気清浄機）親切なスタッフ、お蔭様で、いつも快適に泊まることが出来て有難く思います。最近ひとつだけ感じることがあります。空気清浄機のモーター音がカタカタと気になります。いくつかの部屋で感じることから、使用期間からすると不具合は早すぎます。モーターの不具合だと思いますのでメーカーに全室分を苦情として点検していただいたら、よろしいと思います。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご返答遅くなりまして誠に申し訳御座いません。空気清浄機の件について、全室確認しましたところ音が気になる空気清浄機が、確かに数台御座いました。業者に確認したところ機械の性質上、湿度が基準に達するまでカタカタと音が鳴るとの事で、湿度が基準値に達すると音が鳴り止む事も当ホテル側で確認済みで御座います。お客様には大変ご心配をお掛けした上に、当ホテル側へのお気遣いまで賜りましたこと心からお礼申し上げます。今後も当ホテルをご利用頂けますよう末永く宜しくお願い致します。
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投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
温泉が利用できること、部屋の設備が良い事（ベットサイドのコンセント・LAN端子・バック等の置き台・液晶テレビ・他にはなかなか無い加湿イオン空気清浄機）親切なスタッフ、お蔭様で、いつも快適に泊まることが出来て有難く思います。
最近ひとつだけ感じることがあります。空気清浄機のモーター音がカタカタと気になります。いくつかの部屋で感じることから、使用期間からすると不具合は早すぎます。モーターの不具合だと思いますのでメーカーに全室分を苦情として点検していただいたら、よろしいと思います。
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご返答遅くなりまして誠に申し訳御座いません。
空気清浄機の件について、全室確認しましたところ音が気になる空気清浄機が、確かに数台御座いました。業者に確認したところ機械の性質上、湿度が基準に達するまでカタカタと音が鳴るとの事で、
湿度が基準値に達すると音が鳴り止む事も当ホテル側で確認済みで御座います。
お客様には大変ご心配をお掛けした上に、当ホテル側へのお気遣いまで賜りましたこと心からお礼申し上げます。
今後も当ホテルをご利用頂けますよう末永く宜しくお願い致します。