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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
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投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月26日 19:09:49

初めて利用させて頂きましたが、とても親切丁寧で大満足でした。
また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月27日 16:41:57

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご利用ということでしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。お褒めの言葉を頂いて、スタッフ一同嬉しい限りでございます♪
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月24日 01:39:53

 3000円という超安値ですが部屋の設備も整っていてとてもきれいでした。フロントの方の対応も良く好感が持て、帰りに割引券2枚も頂き満足しています。
 ただ他の方も書かれていますが、ホテルの近くに宿泊者用の駐車場をもう少し確保されればと思います。営業車(社名入り)なのでパチンコ屋さんやゲームセンター前の駐車場には停めづらくホテルの裏にあった駐車場に停めましたが雨の日は大変だと思います。また朝食で利用したレストランも入口が目立たなくロビーでウロウロしてました。看板か何かあればと思いますが、全体的にはすごく満足しており、また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
禁煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月25日 03:26:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
シングルルーム3000円のプランは6月末までご利用頂けますので、よろしければまた是非ご利用下さいませ。
駐車場の件につきましては、何人ものお客様から御指摘を頂戴しており、大変御迷惑をおかけ致しまして、スタッフ一同心痛い限りでございます。1日も早く改善できるよう検討して参ります。
また、雨の日にお客様へ無料で傘をご提供しておりますので、お忘れの際はご遠慮なくフロントまでお声をおかけ下さいませ。
レストランの館内案内に関しましても、検討改善していく次第でございます。
貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月23日 23:16:12

キャンペーン期間とはいえ、3000円という値段から考えると、すばらしい環境でした。
キャンペーン期間が過ぎても、朝飯付き、温泉施設付きということを考えると、泊まりたくなります。

・・・ただ、後で考えると、1000円割引券2枚付きプランだったのが、もらえなかったのですが・・・

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】喫煙シングル♪♪ご宿泊割引チケット進呈プラン♪♪
喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月25日 03:47:44

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。温泉施設に関しましては、多数のお客様から満足のお声を頂いており、私達もとても心が温まります。
お客様への割引券をお渡ししていなかったこと、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。2度とこのようなことのないよう、スタッフ一同努めて参りますので、よろしければ、また是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。次回ご来店頂いた際には、お客様に快適にお寛ぎ頂ける様心掛けていく次第でございます。
またのご来店を、心よりお待ち致しております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月22日 08:54:39

ホテル前の駐車場が少ないように感じました。
立体駐車場に車を停めましたが、晴れた日ならともかく、雨の日はちょっと大変かもしれません。
館内着でお風呂へ行くのは、女性はちょっと抵抗がありますので、改善していただければと思います。

朝食時は、スタッフの方に大変丁寧な対応をしていただきました。
全体的にコストパフォーマンス的には文句なしです。
また利用させてもらいたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月23日 04:12:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場・ともに館内着に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
少しでも改善に努め、また足を運んで頂けるよう
お待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月21日 22:30:53

部屋もキレイで、コロナの湯も利用でき大変快適に過ごせました。特に部屋にはコンセントが沢山あり、ネット環境も整っているので有り難いです。駐車場も無料で広いのですが、アミューズメントパークやコロナの湯を利用する方々のクルマが多く、エントランス近辺に停められないのが、難点といえなくもないでしょう。総じて、金額を考えれば非常に満足度は高いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月22日 15:33:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。非常に嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。駐車スペースに関しましては大変お手数をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。これからもお客様の立場になって考え、検討・改善して参ります。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月21日 20:34:37

従業員の皆さんには大変お世話になりました。
全てにおいて満足致しました。
キャッスルイン仙台さんは自信を持ってお勧め出来ますよ。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月22日 08:27:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも施設で快適に過ごして頂ける様、心掛ける次第でございます。是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月21日 06:26:38

今回で3回目の利用です。5月18日に、ベガルタ仙台観戦の帰りに、急にゆっくりしたくなり、予約いたしました。なんと、シングル・3000円それにプラス、1000円の割引券2枚付き。コロナの湯・健美効炉入り放題。はっきりいいまして、無料で宿泊したのと同じです。本当に、この価格で大丈夫なのでしょうか?利用者としては、大変うれしいです。部屋も広めで、綺麗です。ベットも心地よく、20インチの液晶テレビでもんくなし、仙台にお泊りになるさいは、ぜひ、お泊りください。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
禁煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月21日 07:48:04

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お寛ぎ頂けたとのお声とお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。オープンから2ヶ月が過ぎましたが今後も沢山の方に当ホテルを知って頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂きたく思い、6月末までキャンペーン価格でご提供させて頂いておりました。
この機会に、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月16日 14:25:30

5/14上司がお世話になりました。新しくてとても気持ちよくこんな値段で大丈夫なのかしらといってました。お風呂は残念ながら飲み過ぎて行けなかったそうですが。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月17日 13:51:22

この度、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。今回、より多くのお客様にご利用頂きたく、六月末までキャンペーン価格でご提供させて頂いております。次回、ご利用の際はぜひ天然温泉もご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月16日 11:12:50

チェックインの時、フロントの対応がとても丁寧で、たいへん好感が持てました。隣接のアメニティ施設も容易に利用できて便利でした。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】喫煙シングル♪♪ご宿泊割引チケット進呈プラン♪♪
喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月17日 12:58:14

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。コロナワールドもご利用頂いたというとで、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
オープンして2ヶ月が経ちますが、これからもお客様にお寛ぎ、満足して頂けるよう、心掛けてまいります☆
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月10日 22:52:37

ホテルが綺麗で気持ちよかったです。隣接している「コロナの湯」も入り放題で疲れが取れ大満足です。エアコンも集中型ではなく、自由に温度を変えられるので快適に過ごすことができました。次回、仙台に行くことがあったら、必ず行く泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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キャッスルイン仙台 2008年05月11日 02:33:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、温泉施設もご利用頂きお寛ぎ頂けたとのお声を頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。仙台にお越しの際には、是非また温泉にゆっくり入って頂いて、疲れを取って頂ければ幸いでございます♪
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月10日 09:59:13

ホテルがとても綺麗でよかったです☆また機会があればぜひ行きたいです!

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月11日 02:00:21

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。心温まるお声を頂きうれしい限りでございます。オープンから2ヶ月が経とうとしておりますが、これからも施設のキレイさを保ち、お客様が快適にお過ごし頂ける様に心掛ける次第であります。
6月末日までのキャンペーンも始まりますので宜しければご利用下さいませ(*^_^*)
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 14:30:45

5/4宿泊させていただきました。13:00にホテルに着き、コロナワールドを見学チェックインまで時間があるのでドライブに行こうかと思いましたが、駐車場は満車状態なので車中で待機してました。14:30フロントへ「これからチェックインできますか」と尋ねたら「チェックインは15:00になっています」と断られちょっと残念でした。ホテル自体の駐車スペースがもう少し欲しいところです。建物は新しいだけあって気持ちが良く、部屋はグレーで統一され落着いた雰囲気で良かったです。健美効炉やコロナの湯が入り放題はたいへん助かりました。数種類の露天風呂は、思っていたより広く癒しのひと時を満喫することができ妻も大満足です。夜はライトアップされ雰囲気も良かったです。夕食のお寿司もネタがたいへん良く満足でした。朝食は品数も少なく品切れもありました。スタッフの補充が遅いように思われます。価格からいけば、総合点は非常に高いと思います。仙台はいつもコンフォートを利用していましたが、これからは度々利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪喫煙カップルdeお寿司26貫+お飲み物付き夕食プラン!!
喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月08日 23:49:33

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
14時から15時までは最終客室点検の時間となっており、お客様に何か不備があったお部屋にお通ししてからでは、大変申し訳ございませんので15時からのチェックインをお願い致しております。
朝食に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。更なる充実したサービスをご提供出来るようスタッフ一同心掛けて参ります。
またのご利用是非お待ち申し上げております!

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月07日 17:14:40

GW中に仙台駅周辺の施設でプログラミング講座があり、また利用してしまいました。
コロナ・ワールドの映画館へすぐ行ける便利さから、目的としていた映画「相棒」を見てから講座へ行くことができ、時間を有効に使うことができました。
温泉施設も充実していることから、何度利用しても満足いくホテルだと思います。
今月末にも楽天イーグルス観戦で利用しますので、よろしくお願いします。



【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月08日 23:37:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナワールドの映画館もご利用頂いたという事で、重ね重ね御礼申し上げます。
今月末もすでに御予約頂き、大変嬉しく思っております!当日の楽天イーグルス観戦は、dayゲームですね(^_^)快晴になることを祈っております!
あとは、温泉でごゆっくりお寛ぎ頂いて疲れた体を癒して下さいませ。
当日はお気をつけてお越し下さいませ。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月07日 14:02:30

5/3に宿泊しました。新しいだけあって設備がしっかりしてて嬉しかったです。エアコンに空気清浄機快適でした。しいていえば、部屋でくつろぐとき椅子が一個しかなかったのと、ちいさなテーブルがあればよかったです。あと、アメニティーグッツで化粧水などがあれば善かった。今は男性もひげをそったりするのに使うと思うんですよね。あのガウン着易いし,はだけないので善いのですが、あの格好でうろうろ出来ないです。温泉行ってあそびたいなーって時着替えなくてはいけないのがちょっとやだった。コロナワールドに直でいけたらいいのに。でも、まだ泊まっていたかった。遊び足りない!
とに角安いのに、よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月08日 23:25:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはビジネス以外にも、観光・レジャーでご宿泊される方も多く、女性のお客様にも多くご利用頂いておりますので、アメニティグッズの完備も検討中でございます。
コロナワールドへ行く直通通路がなく、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらとしても、お客さまの立場になって考えたらそれが一番の理想なのですが…
確かに1日でコロナワールドを、満喫して頂くのには時間が足りないかもございません!(^^)!
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 16:15:45

ホテルは新しいだけあってすごくきれいで、温泉も入り放題で、館内案内もわかりやすくとても満足でした。
無料の朝食は、あまりに簡素で残念でしたが、無料なのでしょうがないかなぁとも思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月06日 18:40:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
5月3日は温泉館内が込み合っておりましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ぜひまたお越し頂きお楽しみ頂ければと思っております。
朝食に関しましてはご期待にお答えできず大変申し訳ございません。検討を重ねて改善して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月05日 11:17:58

仙台に息子がいて、自転車とコタツを取りに行った際、宿泊しました。
いつもは、仙台駅近くに泊まっていましたが、温泉付きを知って予約しました。駐車場無料、温泉付き、2食付、そばに映画館、レジャーランドと、とても楽しかったです。妻も大喜びでした。温泉と言うと山の方面を意識していましたが、海の近くで、これも最高でした。スタップの皆様もとても親切で、ありがとうごさいました。今度は、妻のお母さんもいっしょに連れて行きたいと思っております。まずは無事帰宅とスタッフ皆様へのお礼まで。
秋田のはなさんかじじぃ~より。

【ご利用の宿泊プラン】
♪喫煙カップルdeお寿司26貫+お飲み物付き夕食プラン!!
喫煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年05月06日 18:11:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉など各店舗をお楽しみ頂けたようでうれしい限りでございます。ぜひまたコロナワールドの各店舗をお楽しみ頂ければと思っております。当ホテル、コロナの湯と更なる質とサービスの向上に努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月03日 14:56:48

ただ泊まるだけのホテルとは、おお違い。韓国式サウナに露天風呂とてもお得です。映画館もある。女性1人でも安心で、おすすめです。

【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル☆ゆったりシモンズ社ワイドベット120cm☆
喫煙シングル

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キャッスルイン仙台 2008年05月03日 18:47:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
御宿泊のお客様には、無料にて天然温泉コロナの湯がご利用頂けまして、ゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
隣接しているコロナワールドには、シネマ・ボウリング・アミューズメントの複合施設になっております。
また、仙台にお越しの際には是非お待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月29日 22:03:58

4/28の宿泊で一泊させていただきました。今回宿泊して、楽天トラベルにより予約をした際に、子供2名を予約時の人数に含めずに申し込んだのですが、受付の対応がよく心配りが大変嬉しく思いました。
 ただ、館内着が恥ずかしい気がします。健美効炉の館内着がそのまま室内にもあれば、気楽に良いと思いますので、出来ましたら考えていただけたら嬉しく思います。
是非次回仙台に、家族旅行する際には再度、予約をしたいと思っています。健美効炉が他のコロナの湯にも併設していれば、近くにあるコロナの湯にも、行く回数が増える気がします。


【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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キャッスルイン仙台 2008年04月30日 08:05:53

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。館内着着用の件に関しましては、対策を検討中でございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月23日 10:56:46

大変きれいなホテルで温泉にも満足しました。家内の父親が要介護であり、1回/月程度、仙台に行っています。5月も行く予定ですので、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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キャッスルイン仙台 2008年04月23日 16:39:43

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも施設、温泉のキレイさに十分配慮し維持していくよう
心掛ける次第でございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 10:15:49

コロナワールドには何度か遊びに行っており、そこにホテルが出来たと聞き、試しに泊まってみました。最近流行の空調設備で(各室にエアコンユニットが独立して設置)入室直後は少し寒かったですが、自由に温度をコントロール出来るので集中型より良いです。駐車場は入り口前に8台程度置けますが、コロナワールド兼用Pなので雨の日は傘をさしてかなり歩くことになりますので注意が必要です。支払いはフロント対人チェックインのあと、隣の自動支払機の操作ですので慣れた人にはスムーズです。朝食は9時までで、早朝の仕事を終え9時に戻った私には関係の無いものになりました。近くのローソンにはアルコールは置いておりません、ホテル4Fには少しですが自販機でビール買えます。総合点では良いと言えますが、1つ気になったのは「部屋に備え付けのガウンを身に着けないと風呂にいけない」ということです。これは連絡通路の環境上、宿泊者見分け便宜上らしいのですが、温泉旅館ならともかく洋風のきれいなフロント・ロビーを薄いガウン(裕次郎風ですが)でうろつくのは抵抗があります。私は私服のためフロントマンに止められ、一般の温泉入り口(一旦ホテルを出てコロナまで外を歩いていく)から入りました。最近はドーミーイン、アパホテル、古くはメルパルク等、ホテル+温泉(水道水沸し大型浴場含む)が流行ですので、浴衣でフロントロビー、というスタイルも一般化する時代の流れかと思いますが、せめてエレベータ~連絡通路入り口は目隠しが必要と考えます。2階にスポーツジムもありパブリックスペースなのですから。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙カップルセミダブル

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キャッスルイン仙台 2008年04月22日 12:57:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見誠にありがとうございます。
温泉ご利用の際には、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。館内着着用で温泉ご利用をお願いしている限り、やはりパテーションを置くなりの対策が必要と感じております。
コロナワールドに何度も足を運んで頂いているという事で、またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1612件中 1581~1600件表示