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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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thaigenさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

thaigenさん [40代/男性] 2010年11月04日 16:09:22

いつも利用していますが、併設施設にも美味しい食事がないので、
外出してすませるか、持ち込みしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
キャッスルイン仙台 2010年11月05日 02:01:05

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月04日 16:07:31

併設施設の食事を改良して下さい。
それ以外はお値段以上だと思います。
とにかく食べたいものがない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
キャッスルイン仙台 2010年11月05日 01:57:39

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
今後もご要望等御座いましたら、お申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆喫煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

thaigenさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

thaigenさん [40代/男性] 2010年11月04日 16:00:07

併設のコロナワールド内に何カ所か食事をとれる店がありますが、
味が良くないです。
それ以外はほぼ満足出来る内容なので今後に期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
キャッスルイン仙台 2010年11月05日 01:53:35

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き、有難う御座います。
コロナワールドの各店舗責任者に、改善やメニュー変更等検討して頂ける様、申し伝えます。
また、『それ以外はほぼ満足出来る内容』に甘んじる事のない様、今後も努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆喫煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 17:00:03

初めての利用でしたが、複合施設内のためか入口が分かりづらく、駐車場が決まって無いので荷物を持って動くのは大変でした。
後は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
キャッスルイン仙台 2010年08月30日 22:40:20

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見、今後の改善の参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる際には、是非当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 22:04:26

お風呂とサウナが空いていてのんびり入れて良かったです。
今後の要望として3点あります。
まず荷物が多い時に自由に使えるカートがあるといいです。駐車場が空いてないとかなり遠くまで歩かなければいけないのに、カバン3つにノートパソコンを持って一度で運ぶのは無理です。
次に部屋のブラインドの幅を広くして、遮光率を上げて欲しい。
両端から太陽光がもれて室内が明るくなってしまうので5時には目が覚めてしまいその後寝付けませんでした。ブラインドそのものと窓近くが高温になってしまうので室温があがり、寝苦しいです。アルミの裏地付などに替えて欲しい。
最後に部屋のエアコンの微調整が出来なくて熟睡できなかった。28度の冷房でも寒く、消すと暑くて汗だくになる。風向、風量、運転モード(静音かおやすみモード)の調整が出来ないと、今後更に暑くなる事を考えると泊まれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
キャッスルイン仙台 2010年07月30日 02:14:28

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂き、まことに有難う御座います。
お客様のご要望の件でございますが、チェックインの際にフロントスタッフに申し付け下されば、台車をご用意いたします。
また、お部屋に関しましては、朝日が当たりにくい西側の客室にお泊り頂いてみてはいかがでしょう?ご予約時にお話いただき、ご利用下さいませ。
最後にエアコン調整でございますが、ホテルスタッフが対応に伺いますので、ご面倒とは思いますがご連絡頂けましたら幸いでございます。フロントには、タオルケットも用意しておりますので是非ご利用ください。
他にもご意見・要望等御座いましたらお申し付け下さいませ。出来る限りのサービスの向上に努めて参ります。
またお客様の元気なお顔を拝見出来ます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

okayasuk@nifty.comさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

okayasuk@nifty.comさん [40代/男性] 2010年07月02日 01:13:12

仙台中心部から少し距離あります。かなり賑わったアミューズセンターに隣接してますが、それは結構便利かもしれません。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
キャッスルイン仙台 2010年07月03日 01:15:12

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後も皆様にご愛顧頂けます様、精一杯努めて参りたいと思います。
またお近くにお寄りの際には、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
平日限定☆喫煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月27日 21:19:19

コロナの湯がとても気持ちいい。仙台に行った時は必ず利用しています。

しかし、お風呂での飲食が現金決済は面倒。せっかくリストキーかあるのだから、サインで済ませてチェックアウト時の支払いにしてくれると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
キャッスルイン仙台 2010年06月29日 08:24:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、温泉でのご飲食代でございますが、早速温泉の責任者と相談、検討を始めたところでございます。善処に至るまで、今しばらくのお時間を頂戴致しますこと、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、設備、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

zap11163さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

zap11163さん [30代/女性] 2010年05月16日 18:04:14

G.Wにお世話になりました。何回か宿泊しているリピーターですが、今回初めて楽天トラベルで予約しました。前に来ているのをわかっていて、いつもの部屋着を用意していただきました。ありがとうございました。ひとつ言うならば、連泊していて朝風呂で出ているときに、部屋を片付けられてしまい、焦ったことがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
キャッスルイン仙台 2010年05月17日 00:15:08

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。今回もご宿泊頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
御連泊した際にとても失礼があった事、大変申し訳御座いませんでした。今後はステッフ一同、お客様に細心の注意を払い、このような事の無いように致します。
今後共、何卒当ホテルをご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

鳥丸36さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

鳥丸36さん [40代/男性] 2010年05月11日 18:23:44

二度目の宿泊ですが、ホテルはともかく、コロナの湯が無料なのが魅力です。広く楽しく飲食もリーズナブルで気に入っています。車で行ったのですが、駐車場が混んでおり、かなり離れた場所に停めたのが難点でした。宿泊者用にホテルの近くを確保して欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【旅に!楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン
禁煙カップルセミダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
キャッスルイン仙台 2010年05月12日 01:31:59

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
コロナの施設等、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。
駐車場の件では、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いません。同様のお声を多数頂戴し検討を重ねて参りましたが、ホテルも仙台コロナワールドの一施設であるため、ご宿泊者様専用駐車スペースを設ける事はできないとの結論に至りました。ご不便、ご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
他にもご意見・要望等御座いましたらお申し付け下さいませ。出来る限りのサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅に!楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 19:23:45

価格が安く、ポイント10倍で良かった。部屋は2人だとちょっと狭かったが、その代わりお風呂が広くてよかった。また、立地も外れにはあるが、駐車場代無料なので不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
キャッスルイン仙台 2010年05月07日 01:45:14

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今後もご愛顧頂ける様、出来る限りのサービスと気配りに努めて参ります。
ご要望・ご意見を頂戴できればと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅に!楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

tsuyopon_65さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

tsuyopon_65さん [40代/男性] 2009年12月27日 21:08:36

よく利用させてもらってます。併設の温泉は快適です。一つ以前から思ったことですが、部屋のガウンみたいのはサイズ小さすぎます。僕は結構体格いいので前が合いません。もっと大きなサイズないんですかね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
キャッスルイン仙台 2009年12月28日 14:25:27

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意しております館内着以外にも、ご希望のお客様には遠赤火窯サウナ用の館内着をお渡ししております。次回からは前回お使い頂いたものと同じサイズの館内着をお部屋にご用意致します。
ご要望やお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 14:48:02

駐車場がなんとかなれば最高なホテルだと思います

【ご利用の宿泊プラン】
先着10室限定☆シングル4980円☆
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月29日 21:35:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場の件に関しましては不便・お手数掛け、誠に申し訳御座いません。今後も出来る限りの気配り・サービスの提供をさせて頂きますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月29日 17:05:16

仙台主張の際はいつも利用させて頂いてます。
併設の温泉施設があるのと、客室が広いので大変くつろげます。
問題あるとすれば、ホテル専用駐車場が少ないのと、朝食があまり魅力を感じないくらいです。
でも、今後も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月30日 04:10:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場や朝食に関しましては、本当にたくさんのお客様よりご指摘と貴重なご意見を頂いており早急な改善が出来ず大変申し訳なく思っております。お客様の要望に添えるよう改善に努めて参ります。
今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、日々努力していく所存でございますので、何卒キャッスルイン仙台をご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
お部屋に館内着を用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 23:14:57

部屋はとてもきれいで狭くなく、併設の天然温泉「コロナの湯」も広くて、この値段でしたらサイコーのコストパフォーマンスだと思います。今後、車で仙台に行くときは、定宿にしたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
キャッスルイン仙台 2009年09月11日 02:35:19

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉・コロナの湯では御満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により御満足頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 17:47:55

初めて利用しましたが部屋が広くてよかったです。駐車場も平地でスムーズに荷物の出し入れが出来で助かりました。

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宿泊年月
2009年06月
キャッスルイン仙台 2009年07月03日 03:02:01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉にてお寛ぎ頂けたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

655件中 641~655件表示