設備・アメニティ4
rollingman77さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- rollingman77さん [40代/男性] 2010年07月01日 10:47:09
-
キャンペーン等利用して仙台宿泊の際はここが多いです。立地が郊外なので車じゃない人には不便かも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン仙台 2010年07月01日 12:29:25
-
仙台の数ある宿泊施設の中、いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは、お客様の声「温泉部門」第１位を頂いた記念のプランです。これも、お客様に支えられ、育てて頂いたおかげと感謝致しております。
今後も、感謝の気持ちを忘れずに精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得だっちゃネ！楽天ポイント10倍】お客様の声温泉部門1位記念★先着5室限定★ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 20:35:05
-
今回宿泊時、前回のコメントが解消されており、非常に満足でした、今後とも、
お客様の何気ないコメントに対応できるホテルでいてください。
一つ質問です、ホテルでは送迎を行なっていないようですが、アミューズ（映画館等）の
顧客用に送迎バスが有った様に思いますが、何処からとこの間か又時間等も判ったら、
ホテル情報に入れて頂ければ幸いです。
何時も言いますが、天然風呂は最高ですね、時間が足りないくらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン仙台 2010年06月24日 00:35:53
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルでの送迎の件ですが、団体様利用のみの送迎です。
今後も出来る限りのサービス・気配りに努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 先着10室限定☆シングル4980円☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月20日 12:12:24
-
チェックインの際にもらえるサービス券をフロントの方が渡し忘れたとのことで翌朝のチェックアウトの時にもらいました。
チェックインした夜に隣接しているカラオケを利用したので、カラオケ１時間無料券をもらえておけたら良かったのに・・・それがちょっと残念でした。
それ以外では、温泉は気持ち良かったし朝食も無料でおいしく頂けたのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン仙台 2010年06月20日 16:13:51
-
この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時にお渡しするクーポン券を渡し忘れてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。二度とこのような事のない様、チェックイン時のプラン確認の徹底に努めて参ります。
このような不手際があったにも関わらず、「温泉は気持ち良かったし朝食もおいしかった」とのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月19日 05:15:49
-
２回目の利用です。身体の大きい私のサイズにあった館内着を前回の記録から部屋に用意して頂いてました。WEBでの予約にかかわらず、過去のデータの確認等心のかよったサービスに大変満足しています。また利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
先着10室限定☆シングル4980円☆
禁煙シングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- キャッスルイン仙台 2010年06月19日 22:29:54
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後も努めて参りますのでご愛顧頂ければと思う所存で御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 先着10室限定☆シングル4980円☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ポン助太郎さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- ポン助太郎さん [40代/男性] 2010年05月07日 15:37:44
-
とてもよかったので、機会があれば次回も是非利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- キャッスルイン仙台 2010年05月08日 01:37:17
-
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今後も皆様にご愛顧頂けます様、精一杯努めて参りたいと思います。
またお近くにお寄りの際には、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております.
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
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ますやん2005さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- ますやん2005さん [50代/男性] 2010年03月19日 10:25:36
-
ホテルに関しては、すべてにおいて満足しております。
最近は、仙台に行く時は公私ともに利用させて頂いております。
ただし、最近車を止めることが難しく、裏の奥の方しか開いておらず
ホテル専用の駐車場を少し確保頂けるとうれしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- キャッスルイン仙台 2010年03月19日 23:27:04
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りる所存で御座います。
駐車場の件に関しましては、他のお客様同様、大変ご迷惑とご足労をお掛け致しております。
まだまだ満足頂けない所があると思いますので、お客様方のご意見を大切にしていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
ますやん2005さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- ますやん2005さん [50代/男性] 2010年03月18日 11:16:17
-
何度も宿泊させて頂いているので、ホテルに関しては特にありません。
部屋着に関しても、コロナで使用するものを部屋に用意して頂けており
感謝いたしております。
今回不満とするなら、ホテルに併設している黒船という回転寿司です。
いつ利用しても定員の教育ができていなく、今回は特に店の前で味噌汁の無料券を
頂いたので3人で来店し食事しました。券には券1枚で数名無料とあり3つ
味噌汁をたのみ、いざ会計時散々待たされたうえに、有料だったのです。
味噌汁無料なのではと言ったら、人数分必要。
レジを担当していた男性店員の態度があまりひどく、二度と利用するのはやめよう
とみんなで話したほどです。 接客業としては、失格ですね。
寿司も干からびた物がいつまでも流れていたうえ、注文してもなかなか返事がなく
残念としかいいようがありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- キャッスルイン仙台 2010年03月25日 12:33:33
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました「回転寿司」の件について、大変不快な思いを与えてしまい申し訳御座いませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今回の事を「回転寿司」責任者へ報告し、今後以下の事を改善策としてご報告申し上げます。
店頭前無料券配布については、配布時にお客様へのご案内も添え、入口までご案内出来る様に注意して配布して参ります。チケットのグループ精算に関しましては、1枚のチケットで例え別会計であっても店舗スタッフの連携を蜜にし、不便をおかけしないようにオペレーションを変更致しました。
男性スタッフの対応について、サービス業として
お客様に不快な思いを与える事は命取りと重く認識しております。男性スタッフに限らず、全スタッフがお客様にご満足頂ける接客ができるよう再度従業員教育の徹底に努めて参る所存で御座います。
貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとう御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月10日 09:28:59
-
安くてすごくよかったです！また行きたいです(^^)
【ご利用の宿泊プラン】
日曜限定☆禁煙セミダブルカップルプラン☆
禁煙カップルセミダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- キャッスルイン仙台 2010年03月10日 13:00:40
-
この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂き、更に「また行きたいです」とのお言葉、誠にありがとうございます。
お陰さまで、当ホテルは３月１７日に２周年を迎えます。今後も、お客様にご満足頂き「また行きたい」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
仙台にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日曜限定☆禁煙セミダブルカップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 21:15:39
-
駐車場に関しましては、大変ご迷惑・お手数をお掛けしております、駐車場を設ける事はグループとしては難しいと決断いたしましたので、何か良い策はないか検討いたしております。***** と駐車場の件で何回もコメントありますがだいぶ時間もたっておりますので早くの結論お願いします。出来ないのであれば出来ないと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- キャッスルイン仙台 2010年02月09日 05:04:57
-
いつも、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場にてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。改善に取り組みましたが、ホテルも仙台コロナワールド内の一施設であり、１７００台の大型駐車場を他の施設との共有で運営に当たっておりますので、御了承下さいませ。ホテル裏側にある駐車場に空きがありますのでそちらをご利用頂ければと思います。
お近くににお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち致しております
- ご利用の宿泊プラン
- 超目玉！日曜限定【禁煙シングル¥４５００】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 23:35:23
-
仙台に牛タン食べに行った際に利用させていただきました。
隣接されているコロナワールドを使用できるのはいい得点だと思いました！
実際利用しましたが、ビジネスホテルと同じ料金で温泉まで入れるなんて！
インターネットが全室についてるのいいですねぇ～！
部屋やベットは広いとは言えませんが、別に問題ないと思います！
朝寝ていたかったので、今回は利用しませんでしたが、今度は朝食もたべてみようと思います。
車利用なので駅から遠くても気にならないし、次に仙台行くときもまた利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- キャッスルイン仙台 2010年01月04日 02:19:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉も頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
次回ご利用時は朝食もご利用下さいませ。また、コロナワールドで利用出来るクーポンプランもご用意致しておりますので、ご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月19日 15:01:06
-
12月16日に宿泊しました。
なんといっても、コロナの湯がすばらしく、またフロントの方の対応もよく仙台に来たときは出来るだけ御世話になろうと思っています。
価格的にも安いので、仕方ないかもしれませんが、フロントで貸し出しのズボンプレッサーがエレベーター前に置いてあればベターと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- キャッスルイン仙台 2009年12月20日 03:50:45
-
いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とても高い評価と、さらに「癒される」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
天然温泉【コロナの湯】では、２３日～２５日はＸｍａｓ特別メニュー販売など、楽しいイベントを予定致しております。次回も是非、お時間の許す限りお寛ぎ下さいませ。
ズボンプレッサーに関しましては、今後の課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとう御座いました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
タカタン（南亭骨怠）さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- タカタン（南亭骨怠）さん [40代/男性] 2009年11月30日 20:37:06
-
楽しく泊まれるホテルです。
フロントの方が親切，部屋が綺麗ということだけで次も使いたいホテルです。さらに，温泉が楽しめる。子どもを連れて行って，ボーリングと温泉を一緒に楽しみたいと思いました。
仙台駅までも一直線に向かえるのもいい。三井アウトレットパークが近くにあるのも良かった。
ホテルの朝食を楽しみにしているので，朝食は少々物足りない。でも，サービスの朝食なので十分な内容ですね。コーヒーを部屋に持って帰ることができればうれしいです。
あの大きな露天風呂に朝早く入りたい。温泉が８時からというのが残念。
いろいろ書きましたが，総合的には☆５つです。- 宿泊年月
- 2009年11月
- キャッスルイン仙台 2009年11月30日 22:15:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙カップルセミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 15:39:40
-
お風呂と部屋がよく２回目に使わせて頂きました。
アメニティで化粧水等おいて頂くといいかなと思いました。使いたい人だけフロントでかりれたりとか？
でも 安く泊まれたので満足です!!
【ご利用の宿泊プラン】
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
喫煙カップルセミダブル- 宿泊年月
- 2009年11月
- キャッスルイン仙台 2009年11月09日 22:56:24
-
いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに宿泊して頂きまして、大変ご満足して頂いたようで、大変恐縮しております。
また、お客様からの貴重なご意見大変嬉しく拝見
させて頂きました。今後のホテル発展のため、参考にさせて頂きますので、これからも当ホテルを
ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙カップルセミダブル】
設備・アメニティ4
永楽太朗さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 永楽太朗さん [40代/男性] 2009年10月14日 18:20:56
-
大変良かったです。
車で行く分には立地は悪くないです。解り易いし。
ただ、車で無ければ利用したくても、選択肢に入りにくいですね。
風呂は私服で連絡路を通れないのが難点ですが、設備がすばらしかったです。
連絡路からほかの施設にも行ける様になると便利ですね。
朝食無料は有り難いです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- キャッスルイン仙台 2009年10月15日 01:03:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見・要望を頂け、嬉しい限りで御座います。
専用通路の件に関しましては、不便・お手数を掛けておりますが、あくまで専用通路なので理解頂ければと思います。館内着着用に関しましては検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙カップルセミダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 21:41:05
-
温泉付きは最高！
- 宿泊年月
- 2009年10月
- キャッスルイン仙台 2009年10月13日 22:01:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当コロナワールド自慢の「天然温泉・コロナの湯」では御寛ぎ頂けましたでしょうか。今後御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 13:23:59
-
９月13日に宿泊しました。近くに食事する所もあり、場所も分かりやすく、何より温泉がとても良かったです。ただ入浴だけの場合、ガウンのような部屋着で部屋まで戻らなければいけなく、女性の場合、サウナ利用者の人が着るような形のものが良いのではないかと思います。また仙台に行く際にはぜひ利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- キャッスルイン仙台 2009年09月16日 13:42:19
-
この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉【コロナの湯】ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
館内着は、ご希望のお客様にはサウナ用のものをお貸し出し致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
仙台にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 23:36:50
-
このたび利用させて頂き ありがとうございます。
とて温泉付きで この値段はないですね。
部下と利用しました。
是非また利用したいです。
朝食なんですが、なければないで、良いと思います。
キツイ言い方になりますが、もう少し改善されないといけないのでは・・・
少しお値段を徴収し 前日予約制で 質の良い物を提供するのが、
今の時代のやり方だと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- キャッスルイン仙台 2009年09月14日 00:51:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重な意見を頂け嬉しい限りでございます。
朝食の件に関しましては、色々意見も多く検討中で御座います。お客様の要望に添えるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 先着10室限定☆シングル4980円☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 23:32:50
-
このたび利用させて頂き ありがとうございます。
とて温泉付きで この値段はないですね。
是非また利用したいです。
朝食なんですが、なければないで、良いと思います。
キツイ言い方になりますが、もう少し改善されないといけないのでは・・・
少しお値段を徴収し 前日予約制で 質の良い物を提供するのが、
今の時代のやり方だと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- キャッスルイン仙台 2009年09月14日 00:57:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。上記と同じ内容なので大変失礼かと思いますが、省略させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 先着10室限定☆シングル4980円☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 15:21:07
-
相変わらず、良いサービスですね。
２回目なのですが、細身の私でさえ部屋着が小さいのではと感じました。
あと、温泉は最高ですね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- キャッスルイン仙台 2009年09月02日 01:07:15
-
いつも、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
是非次回、ご宿泊の際にフロントにてお客様のサイズをお伝え下さい。健美効炉の館内着をご用意させて頂きます。その館内着にてゆっくり温泉を満喫して下さいませ。
今後もスタッフ一丸となりましてお客様が快適に御寛ぎ頂けます様努力して参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 超目玉！日曜限定【12時チェックイン喫煙シングル¥４５００】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
6月28日に宿泊しました。
4980円で広大なスパ・コロナの湯を楽しめて且つ朝食付き！大変満足しました。
到着が遅れ翌朝も早い出発だったのでスパをゆっくり楽しめなかったのが残念です。
スタッフの対応も爽やかですし、シモンズのベッドの寝心地も最高でした。
必ずまた利用させて頂きたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。