いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様の当ホテルに対してのご配慮等大変恐縮で御座います。
当ホテルと致しましても現状に甘んじる事なく、ご利用のお客様方にも御満足頂けます様、少しづつではございますが、改善させて頂いております。
何卒今後も当ホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
大江戸温泉物語は深夜2時まで営業しております。大浴場の他、サウナやリラクゼーションなどもございすので、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
次回もまたお会いできます事を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
またアメニティでございますが、お部屋に設置しておりますアメニティの他に
1階エレベーター前にてヘアブラシ、カミソリ、スキンケア用品などもご準備しておりますので、
必要な分をご自由にお持ちくだいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、「また利用したい」と仰っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、設備の不具合により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の確認を再度徹底して参る所存でございます。
しかしながら、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またお客様をお迎えする機会を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語　仙台コロナの湯」を気に入っていただき、嬉しく存じます。
大浴場の他、お食事処はテーブル席、掘りごたつ席、座敷席が、またリラックスルームにはマンガコーナーや簡易ベッドもあり、様々な形でおくつろぎいただけます。
日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大江戸温泉コロナの湯では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナをお楽しみ頂けます。

疲労回復・健康増進に効能が期待できるようですので、お疲れをゆっくり癒して頂けましたら何よりです。

貴重なお時間の中、ご投稿下さり有難う御座いました。
また仙台にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉コロナの湯にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

当ホテルは、仙台うみの杜水族館や、三井アウトレットパーク仙台港・夢メッセみやぎまでお車で約5分です。

ホテル隣にはアミューズメント施設の仙台コロナワールドが御座いますので、ご滞在中も退屈することなくお楽しみ頂けます。

客室につきまして、率直なご感想を有難う御座います。清掃の再徹底と向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当館と併設しております「仙台コロナワールド」には、ボウリング、カラオケ、ゲームセンターなどがあり、ご家族連れやグループでお越しのお客さまにご好評頂いております。
周辺には、「三井アウトレットパーク」や「うみの杜水族館」があるので、仙台港エリアのレジャーをお楽しみ下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルは直通で温泉にお入り頂けますので、寒い時期には外に出ずとも入泉出来ます。

フロントロビーにはコーヒーサーバーを設置しておりまして、こちらはメンテナンスの時間等が御座いますがお客様には大変ご好評頂いております。

温泉の営業時間に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今のところ営業時間の変更の予定は御座いませんが、お客様の貴重のお声を無駄にしないよう拝察させて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきまして、お褒めのお声を頂き、大変嬉しく存じます。早速、朝食スタッフへも伝えたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
温泉施設内のお食事処は、深夜1：00まで営業致しており、「仕事で遅くなってもゆっくり食事ができる」とご好評頂いております。
また、現在マッサージ付きのプランを検討中でございます。お仕事での疲れを癒すお手伝いが出来ればと思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仙台コロナワールドでは1900台分の駐車スペースを設けておりますが、ご宿泊当日は週末ということもあり、ホテル近くの第一駐車場は満車の状態でございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様専用スペースを設けることができないか、検討を重ねましたが、ホテルもコロナワールドの一施設であるため難しいとの結論に至りました。ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りますのでご要望等御座いましたらお申しつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信内容

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。
温泉では、ご不便を掛け申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喜びのお言葉を頂け嬉しい限りで御座います。
今年の楽天イーグルスは盛り上がっており、仙台全体が活気だっております。まもなくＣＳですね☆是非、仙台にお越しの際にはお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
是非次回、ご宿泊の際にフロントにてお客様のサイズをお伝え下さい。健美効炉の館内着をご用意させて頂きます。その館内着にてゆっくり温泉を満喫して下さいませ。

今後もスタッフ一丸となりましてお客様が快適に御寛ぎ頂けます様努力して参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームの件では、御用意出来ませんでした事御詫び申し上げます。
温泉ではお寛ぎいただけましたようで何よりで御座います。
またのお越しの際には当ホテルをご利用いただきます様、今後ともよろしくお願い致します。
当ホテルスタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変貴重な御意見を頂けまして、今後の改善に役立てていきたいと思います。またのご予約スタッフ一同、心からお待ち申し上げております