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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.98
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
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サービス4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 13:23:59

9月13日に宿泊しました。近くに食事する所もあり、場所も分かりやすく、何より温泉がとても良かったです。ただ入浴だけの場合、ガウンのような部屋着で部屋まで戻らなければいけなく、女性の場合、サウナ利用者の人が着るような形のものが良いのではないかと思います。また仙台に行く際にはぜひ利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月16日 13:42:19

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉【コロナの湯】ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
館内着は、ご希望のお客様にはサウナ用のものをお貸し出し致しておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
仙台にお越しの際には、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 15:45:04

立地の問題から今まで利用した事が無かったのですが、仙台中心部から路線バスがある事を知り初めて利用しました。
結論から言うとコストパフォーマンス最高ですね!
ナイター観戦後の遅いチェックインだった為、温泉施設のみ利用だったのですが、広い露天風呂でゆっくり堪能できました。
各種アミューズメント施設や、温泉施設の食事処で居酒屋的な利用は今回楽しめなかったので、次回また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月06日 21:28:24

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は、日々のお仕事の疲れなどを併設しております温泉でお寛ぎ頂きましたご様子で大変嬉しく思います。
またお近くに来られた際には、是非足をお運び頂き食事処などもお楽しみ下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 19:27:01

仕事でホテル到着が遅くなりましたが、全ての施設(温泉・食事等)が完備で大変満足いたしました。 

【ご利用の宿泊プラン】
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
喫煙シングル

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宿泊年月
2009年04月
キャッスルイン仙台 2009年05月17日 22:31:32

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
今回も温泉やコロナワールドでお楽しみ頂けた様子で何よりでございます。
今後もお客様に御満足していただけるように日々努力して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪喫煙シングルdeお寿司13貫+お飲み物付き夕食プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 12:10:29

仙台東方面への出張が多く、数え切れないほど利用させていただいています。 車であれば、立地にも何ら問題なく、駅近くのホテルと違い駐車料金がかかりませんので、助かります。

他の方が多く指摘されている駐車場の問題ですが、これはもうしようがないかと。(どちらかといえば、ホテルの方がオマケみたいなものですから。)大通りから見て、ホテルの裏側の駐車場なら、いつも空いていますが、歩道も確保されてなく、夜になると真っ暗な道なので、安全なルートが確保できればかなり印象は変わるでしょう。(もう少し近道できれば、なお良い)

あとは、大通りに面した駐車場ですが、駐車区画外に停める輩が多く、場所によっては車でのすれ違いの妨げになっています。もちろん利用者のマナーの問題なんですが、最近ひどくなる一方なので、そろそろ施設として手をうつべきかと思います。 どれほど抑止力になるかわかりまんが、事前に館内掲示などで告知の上、迷惑車両には、注意するビラを貼り付けるくらいの対応を取ってもよいのでは?

その他の設備や部屋に関しては、十分満足のいくものです。他の方が言われた騒音(私は気になったことがない)や部屋着(確かに冬場は静電気がひどいですが)に関しても、個人的には1泊5000円ほどのビジネスホテルにそこまで求めるのか?と思います。ここより料金は高いのに、もっとひどいところの方が圧倒的に多いですよ。



【ご利用の宿泊プラン】
祝!一周年 誕生祭プラン♪
禁煙シングル

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宿泊年月
2009年03月
キャッスルイン仙台 2009年04月05日 04:17:55

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お客様の当ホテルに対してのご配慮等大変恐縮で御座います。
当ホテルと致しましても現状に甘んじる事なく、ご利用のお客様方にも御満足頂けます様、少しづつではございますが、改善させて頂いております。
何卒今後も当ホテルをご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
祝!一周年 誕生祭プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

アクション仮面7016さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

アクション仮面7016さん [50代/女性] 2022年01月05日 09:23:13

仙台へ出向くときは必ず泊まらせていただいてます。駐車場無料で、何より大江戸温泉が利用できるのでお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
キャッスルイン仙台 2022年01月06日 23:08:47

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
大江戸温泉物語は深夜2時まで営業しております。大浴場の他、サウナやリラクゼーションなどもございすので、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
次回もまたお会いできます事を楽しみにしております。
キャッスルイン仙台

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【選べるご夕食】1泊2食/約20種類から選べる夕食&お飲物
ご利用のお部屋
【喫煙クイーン】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月24日 17:35:07

お風呂とアメニティが充実していました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
キャッスルイン仙台 2021年01月25日 13:36:34

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
またアメニティでございますが、お部屋に設置しておりますアメニティの他に
1階エレベーター前にてヘアブラシ、カミソリ、スキンケア用品などもご準備しておりますので、
必要な分をご自由にお持ちくだいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台  支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】朝食付き・大江戸温泉物語仙台コロナの湯入り放題♪
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

toshibou0503さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

toshibou0503さん [40代/男性] 2020年07月23日 19:50:59

よかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
キャッスルイン仙台 2020年07月25日 00:34:11

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、「また利用したい」と仰っていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【仙台うみの杜水族館入館引換券付き】大江戸温泉物語・朝食付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月23日 18:03:06

6月21日に宿泊しました。部屋のテレビのリモコンの反応が悪く、替えたらいいのにーと思ってしまいました。エアコンの調節もなぜか上手くいかずー。枕は固めで 私には合っていて ぐっすり眠れました。
お風呂は、ゆったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
キャッスルイン仙台 2020年06月25日 14:13:54

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、設備の不具合により快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の確認を再度徹底して参る所存でございます。
しかしながら、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またお客様をお迎えする機会を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】早朝ご出発の方にオススメ!大江戸温泉物語仙台コロナの湯入り放題
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 19:58:26

隣接の大江戸温泉が最高!!最初は部屋からも遠く感じ少し「行くか迷いましたが・・」疲れもピークでしたので重い腰を上げチャレンジしました。ホテルから専用ドアを抜け最初に目にしたのが広い空間。誰でもゆったりとくつろげホテルの部屋でくつろぐより最高の空間。
食事からスロットル、岩盤浴、他多数のリラックスルームあり。温泉も広く30分以上入浴してました。次回もまた利用したいとおもいます。ありがとう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
キャッスルイン仙台 2019年11月22日 16:17:09

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき、嬉しく存じます。
大浴場の他、お食事処はテーブル席、掘りごたつ席、座敷席が、またリラックスルームにはマンガコーナーや簡易ベッドもあり、様々な形でおくつろぎいただけます。
日頃のお疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【神出鬼没】あればラッキー♪朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 20:23:37

大江戸温泉付で使いました。便利でリーズナブル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
キャッスルイン仙台 2018年01月07日 14:36:44

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大江戸温泉コロナの湯では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナをお楽しみ頂けます。

疲労回復・健康増進に効能が期待できるようですので、お疲れをゆっくり癒して頂けましたら何よりです。

貴重なお時間の中、ご投稿下さり有難う御座いました。
また仙台にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】あればラッキー!朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪【シングル利用限定】
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

サービス3

stop細胞さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

stop細胞さん [30代/男性] 2017年07月29日 12:55:59

温泉がよかった。水族館・アウトレットパークが近く楽しめた。
部屋はもう少しキレイにしたほうがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
キャッスルイン仙台 2017年08月04日 18:51:16

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。

大江戸温泉コロナの湯にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。

当ホテルは、仙台うみの杜水族館や、三井アウトレットパーク仙台港・夢メッセみやぎまでお車で約5分です。

ホテル隣にはアミューズメント施設の仙台コロナワールドが御座いますので、ご滞在中も退屈することなくお楽しみ頂けます。

客室につきまして、率直なご感想を有難う御座います。清掃の再徹底と向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス3

keitaro_o2002さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

keitaro_o2002さん [50代/男性] 2017年03月09日 13:08:30

初めての仙台旅行、安く楽しくなら、オススメです。基本ビジネスホテルですが、部屋は綺麗ですし、隣接のコロナワールドは、カラオケ、ボーリングもありますし、コロナの湯が最高です。朝食も豪華さはありませんが、お腹いっぱい食べられます。そして、安さ!市内から離れているので、電車利用の方向きではないかもしれませんが、うみの杜水族館も近いので、CPを考えたらお得だと思います。仙台に行ったらきっとまたここに泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
キャッスルイン仙台 2017年03月10日 01:41:02

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当館と併設しております「仙台コロナワールド」には、ボウリング、カラオケ、ゲームセンターなどがあり、ご家族連れやグループでお越しのお客さまにご好評頂いております。
周辺には、「三井アウトレットパーク」や「うみの杜水族館」があるので、仙台港エリアのレジャーをお楽しみ下さいませ。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価/部屋指定不可【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

パッぺさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

パッぺさん [50代/女性] 2016年01月02日 19:42:48

大江戸温泉に外に出ることなくホテルから直行けるのは良かったです。24時間コーヒーサービスも有り夜中2時まで入れる様ですが夜中12時にして朝8時からを6時頃から入れたら言うこと無いのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
キャッスルイン仙台 2016年01月04日 20:53:43

この度はご感想をお寄せ頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルは直通で温泉にお入り頂けますので、寒い時期には外に出ずとも入泉出来ます。

フロントロビーにはコーヒーサーバーを設置しておりまして、こちらはメンテナンスの時間等が御座いますがお客様には大変ご好評頂いております。

温泉の営業時間に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今のところ営業時間の変更の予定は御座いませんが、お客様の貴重のお声を無駄にしないよう拝察させて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 17:12:46

温泉が何と言ってもいいですね!!
朝食も豊富でした、
地元の食材で、東北にきたと感じられました。
次も利用します!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
キャッスルイン仙台 2015年09月27日 17:31:18

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきまして、お褒めのお声を頂き、大変嬉しく存じます。早速、朝食スタッフへも伝えたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 22:18:47

風呂施設は食事もできゆったりできます。
疲れを癒したい人にはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
キャッスルイン仙台 2011年02月21日 15:13:22

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
温泉施設内のお食事処は、深夜1:00まで営業致しており、「仕事で遅くなってもゆっくり食事ができる」とご好評頂いております。
また、現在マッサージ付きのプランを検討中でございます。お仕事での疲れを癒すお手伝いが出来ればと思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】QUOカード(500円分)~朝食無料サービス&温泉入り放題~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 12:57:23

お風呂にとても満足できました。初めて、宿泊させていただきましたが、ホテルには満足でした。
ただ駐車場ですが、ホテル入り口近辺に置けず、荷物を持っての移動が大変でした。ホテル宿泊者専用で用意してもらえるといいと思うのですが、検討お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
喫煙ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
キャッスルイン仙台 2010年10月26日 22:04:08

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仙台コロナワールドでは1900台分の駐車スペースを設けておりますが、ご宿泊当日は週末ということもあり、ホテル近くの第一駐車場は満車の状態でございました。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様専用スペースを設けることができないか、検討を重ねましたが、ホテルもコロナワールドの一施設であるため難しいとの結論に至りました。ご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 22:57:53

温泉があるのは最高です。
のんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルイン仙台 2010年10月22日 03:04:20

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りますのでご要望等御座いましたらお申しつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月08日 16:10:07

野球観戦のため利用しました。Kスタから少し離れていましたが、もともと車で移動するつもりだったので、問題ありませんでした。温泉は出来たら24時間利用できればと思いましたが、施設そのものは大満足です。お部屋も広く、朝食と温泉がついてこの価格は他に無いのでは?今年は、野球も終わりますが、来年もまた利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
キャッスルイン仙台 2010年09月08日 19:28:15

返信内容

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後もお客様には出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 23:03:36

いつもながらお風呂とサウナでのんびりできました。当日は風呂の日?らしく、今までにない位の混雑でしたが、広いので問題ありませんでした。ただ子供が走り回ったり奇声をあげたり、ソファーベッドのある部屋で大声で喋っていたりしたのが煩かったです。もう少し頻繁に係りの方から注意して欲しいです。こちらはリラックスしに行っているので・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
キャッスルイン仙台 2010年04月27日 00:22:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。
温泉では、ご不便を掛け申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

サービス3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 21:55:47

なんといってもお風呂がよかったです。サウナでは妻と一緒に読書しながら時間をかけてゆっくりのんびりすることができました。
楽天イーグルスの応援のために仙台へ行きましたが、あいにくの雨で中止となってしまい意気消沈してましたが、お風呂でのんびり過ごせて大満足です。
イーグルス応援の時にはまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月08日 04:55:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喜びのお言葉を頂け嬉しい限りで御座います。
今年の楽天イーグルスは盛り上がっており、仙台全体が活気だっております。まもなくCSですね☆是非、仙台にお越しの際にはお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

724件中 701~720件表示