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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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設備・アメニティ3

らくべつさんさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

らくべつさんさん [50代/女性] 2016年11月10日 08:05:36

お手軽さが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
キャッスルイン仙台 2016年11月10日 15:45:28

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

最高とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。

平日限定ダイトッカのプランは朝食・温泉付きでお得にご宿泊頂けます。

大江戸温泉は、ご宿泊中何度でもご利用が可能ですのでゆっくりとご満喫下さいませ。

併設する仙台コロナワールドの中には、ゲームセンターやカラオケ、ボウリングも御座います。
ご家族やご友人との楽しいお時間が過ごせるかと思います。

今後も、お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
ご感想お寄せ頂き、有難う御座いました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2名様利用で大特価【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 16:08:47

こういう良心的な価格のホテルは中々ないのでは・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
キャッスルイン仙台 2016年09月04日 05:02:33

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

「温泉・朝食付き」や「素泊り」、「早割」など様々なプランをご用意しております。
これからも、お客様にとって魅力的なプランをご提案できるよう努めてまいります。

「こういうプランがあったらいいな」というご意見がございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。

仙台へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪セミダブル(ソファー付)
ご利用のお部屋
【【2名利用】禁煙部屋(ソファーベッド付)】

設備・アメニティ3

akkyon.fcさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

akkyon.fcさん [50代/女性] 2016年05月18日 23:51:39

2部3名での予約でしたが、急な都合で私だけチェックインが翌日早朝になりました。
早朝にも拘わらず快く応対していただき、
予想通り寝過ごして2時間の滞在延長の手続きもスムーズでした。
寝過ごしたため、朝食をとれず残念でした。
仙台は大好きで年1回以上訪れており、隣接の大江戸温泉はよく利用しておりましたが、
宿泊は初利用でした。ベッドも寝心地よく施設は申し分ありません。
駅から遠いのですが、車で利用の際は無料駐車場もあり、とても便利で次回も利用したいと思いました。
ただ、すぐに予約が一杯になってしますので、早めの予約が必要ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
キャッスルイン仙台 2016年05月24日 21:19:59

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

早朝のご来館とのことでお疲れ様で御座いました。当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐しており、お客様を笑顔で御向かい出来るよう努めております。チェックアウトは翌朝10時でお願いしておりますが、2時間を限度で延長可能です。

客室の寝具もお客様に快適にお休み頂こうとシモンズ社ものをご用意しております。ゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。

アクセスに関しては最寄りの駅が車で5分程度、タクシーでワンメーターですとワンメーターの場所に御座います。

お日にちによってはお部屋のご案内が出来かねる場合がありますので、宿泊の御予定が御座いましたらお早めにお問合せ下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】7日前に予約して得しちゃおう!!(さき楽)朝食付き・大江戸温泉付き
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月26日 17:18:48

朝早くから温泉に入れるようにお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
キャッスルイン仙台 2016年01月29日 05:03:42

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

温泉の営業時間につきましては、大江戸温泉側と今後の課題としてご検討させて頂きたいと思います。

日々精進し、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 10:05:38

温泉が好きでしたので、リラックス出来て、ゆっくり宿泊出来ました。
次回、宿泊する時も、温泉付きプランで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
キャッスルイン仙台 2015年11月09日 17:54:03

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルは天然温泉をはじめ7種類のお風呂があり、お客様から大変ご好評頂いております。
また、温泉内にはお食事処や岩盤浴、マッサージ等のリラクゼーション設備も充実しており、日頃の疲れの癒し頂けます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月13日 17:12:46

温泉が何と言ってもいいですね!!
朝食も豊富でした、
地元の食材で、東北にきたと感じられました。
次も利用します!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
キャッスルイン仙台 2015年09月27日 17:31:18

この度は、数ある宿泊施設の中、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきまして、お褒めのお声を頂き、大変嬉しく存じます。早速、朝食スタッフへも伝えたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ3

osama48さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

osama48さん [40代/男性] 2015年01月07日 22:32:41

温泉付き、朝、夕食付で手頃な値段で宿泊できるビジネスホテルは、なかなか無いです。
ちょっと残念なのが、日帰り温泉と共同なので、夜遅くまで、温泉に人が多く、ゆっくり
入浴できませんでした。(人気があるから仕方がないか!)朝は、宿泊客だけなので、ゆっくり入浴できました。
朝から露店風呂!最高でした!!
部屋と風呂の間の休憩所 広々して薄暗く静かで、漫画の本も置いてあり、すべてを忘れて一日 漫画本を読んでいられそう。
レジャー施設も隣接しており、家族+友人家族もさそって、いろいろ楽しめるプランも立てやすい環境ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
キャッスルイン仙台 2015年02月06日 15:56:15

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

温泉施設では、朝に露天風呂をご満喫頂けたご様子を伺え、嬉しく存じます。
隣接する大江戸温泉はホテルご宿泊のお客様も利用頂けます。
ゆっくり入浴が頂けなかった時間帯があったとのご感想には大変心苦しく思っております。
混雑する場合があり、ご不便お掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

隣接するコロナワールドにはゲームセンターやカラオケ・ボーリング施設も御座います。
ご家族・ご友人とのご宿泊中にお楽しみ頂ければ私共も幸いで御座います。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付!ゆったりくつろぎプラン♪大江戸温泉・朝食・夕食付き
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月20日 21:26:19

2度目の利用でしたが、今回も気持ち良く利用することができました。次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
キャッスルイン仙台 2013年10月21日 15:03:31

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
二度目のご利用との事ですが、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
隣接しております仙台コロナワールドは温泉施設だけではなく、カラオケやボーリングなどもございますので、皆様で楽しめるかと思います。
次回ご宿泊する機会ございましたら、是非仙台コロナワールド内もご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【大江戸温泉付】エコノミープラン※時間がなく朝食不要の方にオススメ!
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 10:32:12

併設するコロナの湯温泉にプラス400円で入れたのがすごく満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
キャッスルイン仙台 2013年09月08日 13:23:24

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉をご利用され、満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スドマリプランやモーニングプランでご予約の方で、当日やっぱり温泉を利用したい!とのお声もございましたので、フロントで温泉代をお支払い頂くとご利用頂ける様になっております。
また機会がございましたら、是非温泉付きプランでご宿泊くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍!】朝食リニューアル特別プラン 朝食付き、温泉なし
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月06日 17:16:44

駐車料金無料なので車で行くのにはとてもよいと思います
アウトレットパークがすぐ近くにあってショッピングモールもそばにあるので
買い物楽しむにはよい立地です。部屋も清潔で快適です
併設の大江戸温泉が無料で利用できるのですが
温泉備え付けのシャンプー類は質が悪いです
ホテルのシャンプーを持って行きたいところですが
部屋のシャンプー類は固定備え付けのため持ち出せません
マイシャンプー持参がよいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
キャッスルイン仙台 2013年04月06日 23:45:52

この度は、数あるホテルの中より、当キャッスルイン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの一つのオススメポイントと致しまして、主要道路や高速道路が近くに通っているという事がございます。
アウトレットのご利用や、ご家族での移動の場合、やはり車は必須と思いますので、喜んで頂けて何よりでございます。
最近では、仙台港アウトレットパーク近くに水族館がオープンになるという情報もあり、
今後、より一層お楽しみ頂けるかと思います。
シャンプーに関しましては、大江戸温泉側にもお客様の貴重なご意見としてお伝えしたいと思います。
改善には時間を要するかとは思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定3室】早い者勝ち!!最安値でさらに天然温泉・軽朝食付き 
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

アミ0922さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

アミ0922さん [40代/女性] 2012年12月27日 10:14:07

隣接する入浴施設の利用ができたので、まるで温泉に来たようなくつろぎ感が得られました。親子4人でセミダブル2部屋をとったのですが、子どももその新体験にわくわくしていたようです。光のページェントを見てからの宿泊でしたが、翌日はアウトレットへGO!とても立地がいいので、お安いしお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
キャッスルイン仙台 2012年12月27日 12:34:59

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様と一緒にゆっくり楽しめましたでしょうか?光のページェントは、仙台市民も毎年わくわくする行事ですので、冬の観光にはおすすめです!

アウトレットで良いお買い物は出来ましたでしょうか?当ホテルにはアウトレットプランもございますので、よりお得にお買い物を楽しむことができますよ!

またのご家族でのご宿泊、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&天然温泉露天風呂無料♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 13:00:06

綺麗な部屋で朝食も美味しかったです。
コロナの湯とサウナに入り放題という事でたくさん利用させて頂きました。 サウナで疲れをとった後、綺麗な部屋で熟睡。最高です!!

【ご利用の宿泊プラン】
【超目玉!!】日曜限定格安プラン♪
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
キャッスルイン仙台 2011年01月06日 05:29:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル宿泊者に関しましては、チェックインからアウトまで、天然温泉『コロナの湯』が何度も入ることができ、皆様からお喜びの声を沢山頂けて嬉しい限りです。
お部屋のベットは、シモンズ社のベットを全室使用しております。
今後もお客様に寛いで頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉!!】日曜限定格安プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 22:57:53

温泉があるのは最高です。
のんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルイン仙台 2010年10月22日 03:04:20

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りますのでご要望等御座いましたらお申しつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 23:03:36

いつもながらお風呂とサウナでのんびりできました。当日は風呂の日?らしく、今までにない位の混雑でしたが、広いので問題ありませんでした。ただ子供が走り回ったり奇声をあげたり、ソファーベッドのある部屋で大声で喋っていたりしたのが煩かったです。もう少し頻繁に係りの方から注意して欲しいです。こちらはリラックスしに行っているので・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
キャッスルイン仙台 2010年04月27日 00:22:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。
温泉では、ご不便を掛け申し訳御座いませんでした。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅に!楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 08:56:36

コロナの湯、併設ということもあり
リラックスできました。
ありがとうございます・・

ただ浴衣についてはかなり小さめに出来てるせいか
体にフィットし過ぎてて他の人の目が気になりました
女性に対しては特に工夫が必要と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
キャッスルイン仙台 2010年02月23日 23:50:10

この度は当ホテル・キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございました。
隣接しております天然温泉を気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
館内着に関しましては、現在検討中ですので、もうしばらくお待ち下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

上野あおいさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

上野あおいさん [50代/男性] 2009年11月05日 19:13:37

コロナワールドの併設ということから、仕方ないのかもしれませんが、電車で行くことが多い私にとって駅から1キロメートルぐらいの所にあればいいのにと思っていました。高速インター近く、駅もタクシーで800円なので、これ以上望むのは客の勝手かもしれませんね!
もう延べ10日以上宿泊していますが、温泉や映画館、回転寿司、ゲームセンターの利用を毎回楽しみにしています。唯一残念なのは、部屋にお茶だけでなくコーヒーがあるといいと思います。そうそう、朝食に行ったら、ほとんどなくなっていたことがありました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年11月05日 21:00:23

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルを気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
お客様の貴重なご意見大変参考になりました。
今後のホテルの改善に役立たせて頂きます。
今後もご利用頂ける様、出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月07日 21:55:47

なんといってもお風呂がよかったです。サウナでは妻と一緒に読書しながら時間をかけてゆっくりのんびりすることができました。
楽天イーグルスの応援のために仙台へ行きましたが、あいにくの雨で中止となってしまい意気消沈してましたが、お風呂でのんびり過ごせて大満足です。
イーグルス応援の時にはまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年10月08日 04:55:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
喜びのお言葉を頂け嬉しい限りで御座います。
今年の楽天イーグルスは盛り上がっており、仙台全体が活気だっております。まもなくCSですね☆是非、仙台にお越しの際にはお立ち寄り下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 21:54:27

出張の際に利用させていただいてます。
とにかく温泉が毎回楽しみです。
疲れを癒すのに皆さんもいかがですか?

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月21日 23:54:20

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回も日頃のお疲れになられたお身体をコロナの湯で癒していただけたようで、当ホテルとしましては大変嬉しく思います。又、お部屋でもゆっくりしていただけます様、スタッフ一同日々努力させて頂きますので、またの出張の際には是非ご予約お願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

アミ0922さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

アミ0922さん [40代/女性] 2012年12月27日 10:10:48

光のページェントを見に行っての利用でした。夕食は済ませてから行きました。隣接する入浴施設の利用もできたので、ゆっくり入浴することができ子どもも大満足でした。まるで温泉に行ったかのような気分になることができ、しかもお安いので超おすすめです。朝ごはんも、ホテルですから期待してなかったのですがとても満足のいくものでした。又機会があったらぜひ利用したいですし、人にもお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
キャッスルイン仙台 2012年12月27日 12:30:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

光のページェントは楽しめましたでしょうか?
18時、19時、20時に一度消灯し、再点灯する「スターライトウインク」はとても綺麗でおすすめです!

温泉やご朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく読ませていただいております。

またの機会のご宿泊、従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食付き・大浴場&天然温泉露天風呂無料♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 19:24:33

お風呂も接客も大変良かったです。また利用したいと思います。
難をあげれば、バチバチ静電気の部屋着と貧祖な朝食ですかね。
でも料金からして朝食はしょうがないとあきらめます。
でもでも部屋着は要改善ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
キャッスルイン仙台 2018年02月23日 09:43:53

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
「大変よかった」とのご感想を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事の件に関しましては、ご期待に添う事が出来ず心苦しいばかりでございます。少しづつでも改善出来る様、関係各所と情報の共有を図り取り組んで参ります。
また、部屋着に関しましてはすぐの改善は難しい現状ではございますが、今後の課題とさせて頂きます。
今後も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

723件中 701~720件表示