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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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723件中 701~720件表示

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月03日 16:23:38

部屋は広々としていて、内装もおしゃれでとてもゆっくりできました。隣接の温泉も露天風呂がとても広く満足です。部屋に置いてあったコーヒーがドリップ式の本格的なもので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
キャッスルイン仙台 2013年06月04日 13:18:46

この度はキャッスルイン仙台にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋と大江戸温泉についてのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室に置いてありますコーヒー・お茶の他に、1階ロビーにコーヒーサーバーがございまして、コーヒーが自由にお飲み頂けます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【天然温泉付】エコノミープラン※時間がなく朝食不要の方にオススメ!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

みぃ2878さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

みぃ2878さん [20代/女性] 2013年02月07日 21:37:44

この度はありがとうございました。
お部屋までWi-Fiが届いて欲しかったです。
それ以外は、満足してます。
ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
キャッスルイン仙台 2013年02月08日 06:15:46

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
wi-fi環境設備が不十分な状態で、大変申し訳ございません。現状、各階のエレベーター近くに1台ずつwi-fi通信機を設置しているため、お客様にご宿泊頂きましたお部屋まで電波が届かなかった為と考えられます。
この環境改善にはお時間を要しますが、ネット通信環境が備わっていて当り前のホテルに改善できるよう、取組んで参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【素泊まり】お部屋にコーヒー&お茶付き♪(温泉・朝食なし)
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

やっし9885さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

やっし9885さん [30代/男性] 2012年09月28日 17:20:47

3泊4日の旅の中で1泊お世話になりました。
旅の中では個人的に1番いい宿でした。
値段に対してのクオリティーは相当高いです。

駅まで若干距離があること以外は完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
キャッスルイン仙台 2012年09月28日 19:18:54

この度は、仙台の数あるホテルの中から、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
3泊4日の旅の中、キャッスルイン仙台が良い思い出の一つになれたら幸いです。
今後も、お客様の期待を上回ることができる様、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】三井アウトレットパークのお得なスペシャルクーポン引換券付き♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

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投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 18:21:06

いつもより早くチェックインできたので、本当にのんびり入浴・健美効炉を楽しめた。また肌寒い時の為にタオルケットを借してもらえたのでグッスリ眠れました。フロントで顔を見た瞬間「いつもご利用ありがとうございます」と笑顔で言ってもらえたのがすごく嬉しかった。部屋のコーヒーも紙コップがセットされていて、宿泊のたびに「お客様の声」に書かれている意見が反映されているようで大変好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
キャッスルイン仙台 2011年02月22日 21:21:16

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
隣接されているコロナワールドでは大変お楽しみいただけたご様子で
私共も大変嬉しく思います。
今後もご愛顧頂ける様、日々努めて参りますので宜しくお願いします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】QUOカード(500円分)~朝食無料サービス&温泉入り放題~
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 11:36:05

日曜日泊でとても落ち着いた雰囲気でした。 風呂が特に良いですね。持参していた文庫本を持ち込んでゆったりと過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
超目玉!日曜限定【喫煙シングル¥4500】プラン♪
喫煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
キャッスルイン仙台 2010年11月25日 06:00:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。私たちスタッフはお客様に喜んで頂ける事が一番の喜びでございます。
寒さ厳しき折、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。スタッフ一同、又のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
超目玉!日曜限定【喫煙シングル¥4500】プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 22:57:53

温泉があるのは最高です。
のんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
キャッスルイン仙台 2010年10月22日 03:04:20

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
今後もご愛顧頂ける様、努めて参りますのでご要望等御座いましたらお申しつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月02日 21:11:47

9月24日に宿泊しました。アミューズメント関係との併設なため、すぐそばの駐車場は満杯に近かったですが、周辺に多数の駐車場があり、問題はないです。ただ、最初に行くときはちょっと心配なりますね。風呂は露天/サウナ等満足できるものです。もう少し早く行ってじっくりとつかりたかったと感じました。朝食は無料ですが、おかずは十分と感じました。近くにいくことがあれば次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
キャッスルイン仙台 2010年10月02日 23:42:04

この度はキャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのことで大変嬉しく拝見させていただきました。
また、10月から新プランを計画致しておりますので、これからもご宿泊のご予定の際には、当ホテルをご利用下さいませ。
今後もお客様に出来る限りのサービスの提供と笑顔で、御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月02日 17:42:24

部屋は綺麗で問題なし。コロナの湯を利用出来る事にも満足。
駐車場は、宿泊客用にホテルに近い場所をキープしといて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】☆2泊以上☆お得な連泊プラン(1人2泊以上の御宿泊に限る)
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
キャッスルイン仙台 2010年09月02日 18:56:10

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルは仙台コロナワールドの一施設である為、ご宿泊者様専用駐車場を設けることができません。ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も、お客様のお声を大切に、設備・サービスの向上に努めて参ります。
今後も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

とらのすけさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

とらのすけさん [30代/男性] 2010年07月21日 15:59:39

三年連続の利用になります。
いつも通り部屋も綺麗だし、従業員さんの接客もすばらしいです。
お世話になりました。

ひとつ要望なんですが。。。
チェックアウトを遅くするサービス(有料オプション)を
検討して頂きたいです。

お風呂が快適で、あと一時間位居たかったです^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
キャッスルイン仙台 2010年07月21日 22:33:08

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
チェックアウトを遅くするサービスは有料ですが有ります、12時迄ですが1時間千円です、次回ご利用下さいませ
また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、とても楽しみにお待ち申しあげております。

Horiken_Sonicさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

Horiken_Sonicさん [20代/男性] 2010年07月19日 23:13:41

気持ちよく利用させていただきました。この価格で、綺麗な部屋、朝食サービス、隣接された入浴施設を利用できることに満足しました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
キャッスルイン仙台 2010年07月20日 00:11:05

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたプランは、お客様の声「温泉部門」第1位を頂いた記念のプランです。これも、お客様に支えられ、育てて頂いたおかげと感謝致しております。
今後も、感謝の気持ちを忘れずに精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆カップルに1番人気限定3室☆お客様の声 風呂1位記念♪特別プラン【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 08:56:36

コロナの湯、併設ということもあり
リラックスできました。
ありがとうございます・・

ただ浴衣についてはかなり小さめに出来てるせいか
体にフィットし過ぎてて他の人の目が気になりました
女性に対しては特に工夫が必要と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
キャッスルイン仙台 2010年02月23日 23:50:10

この度は当ホテル・キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠に有難うございました。
隣接しております天然温泉を気に入って頂けた様で、嬉しい限りで御座います。
館内着に関しましては、現在検討中ですので、もうしばらくお待ち下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 23:35:23

仙台に牛タン食べに行った際に利用させていただきました。
隣接されているコロナワールドを使用できるのはいい得点だと思いました!
実際利用しましたが、ビジネスホテルと同じ料金で温泉まで入れるなんて!
インターネットが全室についてるのいいですねぇ~!
部屋やベットは広いとは言えませんが、別に問題ないと思います!
朝寝ていたかったので、今回は利用しませんでしたが、今度は朝食もたべてみようと思います。
車利用なので駅から遠くても気にならないし、次に仙台行くときもまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
キャッスルイン仙台 2010年01月04日 02:19:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉も頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
次回ご利用時は朝食もご利用下さいませ。また、コロナワールドで利用出来るクーポンプランもご用意致しておりますので、ご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 18:28:00

施設はとってもキレイで、スタッフもとても丁寧に対応して頂き、また仙台に行った時はぜひ使わせて頂きたいと思います。
隣接のお風呂も、健美効炉といって、岩盤浴のようなものも入り放題でとってもお得なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
キャッスルイン仙台 2009年12月19日 04:12:55

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
コロナワールドに御座います温泉や健美効炉では
大変お寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく思います。またご利用していただけますよう、ホテルと致しましてもスタッフ一同、日々努めて参る所存で御座いますので、またお近くに来られる際には当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定☆禁煙ツインルーム9000円☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月09日 15:39:40

お風呂と部屋がよく2回目に使わせて頂きました。

アメニティで化粧水等おいて頂くといいかなと思いました。使いたい人だけフロントでかりれたりとか?
でも 安く泊まれたので満足です!!


【ご利用の宿泊プラン】
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
喫煙カップルセミダブル

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宿泊年月
2009年11月
キャッスルイン仙台 2009年11月09日 22:56:24

いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルに宿泊して頂きまして、大変ご満足して頂いたようで、大変恐縮しております。
また、お客様からの貴重なご意見大変嬉しく拝見
させて頂きました。今後のホテル発展のため、参考にさせて頂きますので、これからも当ホテルを
ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】

ponzu0700さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

ponzu0700さん [30代/女性] 2009年11月04日 11:30:14

車での利用だったので駅からのアクセスは問題ありませんでしたが、ホテル用の駐車場があれば尚良かったと思います。
お風呂も利用できたしアウトレットにも近く便利でした。
朝食も無料で付いているので良かったです。
仙台へ行く際はまた利用しようと思います。

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宿泊年月
2009年10月
キャッスルイン仙台 2009年11月04日 16:40:41

この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き、その上「また利用したい」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いた日は週末ということもあり、駐車場が混雑し、大変ご不便をお掛けいたしました。この場をお借りし、お詫び申し上げます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

永楽太朗さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

永楽太朗さん [40代/男性] 2009年10月14日 18:20:56

大変良かったです。
車で行く分には立地は悪くないです。解り易いし。
ただ、車で無ければ利用したくても、選択肢に入りにくいですね。
風呂は私服で連絡路を通れないのが難点ですが、設備がすばらしかったです。
連絡路からほかの施設にも行ける様になると便利ですね。
朝食無料は有り難いです。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年10月15日 01:03:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見・要望を頂け、嬉しい限りで御座います。
専用通路の件に関しましては、不便・お手数を掛けておりますが、あくまで専用通路なので理解頂ければと思います。館内着着用に関しましては検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 22:27:03

ホテル全体の清潔感と部屋の広さに満足しました。お風呂とサウナで気持ちよい汗を流した後はシモンズベッドで朝までグッスリ。また利用します。
ひとつ残念なのはホテルからお風呂への移動時に、サウナ(の休憩場所)を通らないといけない事です。
部屋に用意されているガウンを羽織って通るとの事ですが、いくら私服の上からでOKと言っても、あの場所を通過するのはとても嫌です。
私服でホテルから外へ出て、通常の入浴客と同じ入り口から出入りしたほうがよっぽどマシです。サウナを通らずにお風呂へ行ける通路を作ってください。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年10月01日 22:06:38

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナの湯ではお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。また、お客様のご指摘された館内着の件など大変ご迷惑をおかけ致しました。
温泉へ行かれる際の館内着でございますが、フロントで健美効炉用の館内着もご用意しております。
また、温泉への通路の件でございますが、現在の所は新しい通路口の予定はまだございませんので、お客様の提案されましたように、ルームカードをお持ちいただければ、通常の入浴されるお客様の入口からもご利用いただけるとうになっております。
当ホテルと致しましても出来る限りのサービスの提供をさせて頂きます。
今後もまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 10:31:20

お風呂最高です!!

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月18日 20:32:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
当コロナワールド自慢の「天然温泉・コロナの湯」では御寛ぎ頂けましたでしょうか。今後御満足頂けるよう精一杯努めて参りたいと思います。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仙台コロナワールドクーポン付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 23:36:50

このたび利用させて頂き ありがとうございます。

とて温泉付きで この値段はないですね。
部下と利用しました。
是非また利用したいです。


朝食なんですが、なければないで、良いと思います。

キツイ言い方になりますが、もう少し改善されないといけないのでは・・・

少しお値段を徴収し 前日予約制で 質の良い物を提供するのが、
今の時代のやり方だと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月14日 00:51:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉と貴重な意見を頂け嬉しい限りでございます。
朝食の件に関しましては、色々意見も多く検討中で御座います。お客様の要望に添えるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 23:32:50

このたび利用させて頂き ありがとうございます。

とて温泉付きで この値段はないですね。
是非また利用したいです。


朝食なんですが、なければないで、良いと思います。

キツイ言い方になりますが、もう少し改善されないといけないのでは・・・

少しお値段を徴収し 前日予約制で 質の良い物を提供するのが、
今の時代のやり方だと思います。

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宿泊年月
2009年09月
キャッスルイン仙台 2009年09月14日 00:57:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。上記と同じ内容なので大変失礼かと思いますが、省略させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
先着10室限定☆シングル4980円☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

723件中 701~720件表示