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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.37
  • 食事3.43
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 11:36:24

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
キャッスルイン仙台 2021年07月30日 01:15:42

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
もしお気づきの点などがございましたら、スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【朝食ナシ】7日前に予約してお得!大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 11:34:28

おそらくコロナの湯直結なのが最大の売りであろういいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
キャッスルイン仙台 2021年07月14日 18:40:03

この度もキャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき、嬉しく存じます。
日々のお疲れを癒し、明日からの活力になれば幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台  支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【朝食ナシ】7日前に予約してお得!大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 11:29:57

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
キャッスルイン仙台 2021年07月14日 18:39:20

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【朝食ナシ】7日前に予約してお得!大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 14:40:10

リーズナブルで満足です。コロナの湯もあるし、仙台のほかの◯◯温泉に泊まるよりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月27日 17:19:50

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ご満足」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も、「泊まって良かった、また行きたい」と仰っていただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 14:36:21

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月27日 16:52:18

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 23:44:04

とても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月24日 14:41:39

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様によりご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 23:43:32

とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
キャッスルイン仙台 2021年06月24日 14:41:05

この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】早朝ご出発の方にオススメ!大江戸温泉物語仙台コロナの湯入り放題
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 17:15:18

連泊しました。なぜかお昼前ころwi-fiがつながらなくなりましたが、総合的にいいホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月06日 15:42:42

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
Wi-fiの件はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
最適な通信環境を保つ為に毎日正午にルーターを再起動しており、5分程Wi-fiが繋がらなくなります。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
「また利用したい」とこれからも仰っていただける様、より良いホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月04日 17:11:30

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月05日 23:35:07

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 21:18:07

温泉施設一体型のホテルというのが気に入ってよく利用してます。お風呂にいくときのバッグがなくなってましたけど、やっぱり欲しいですね…。あの袋で行くのもなんだか不便だし、見た目もイマイチです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月04日 16:18:10

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
沢山の種類のお風呂がありますが、お気に入りはありますでしょうか?
温泉バックですがコロナ禍の影響もあり、衛生上使い捨ての物に変更させて頂いております。
ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また仙台へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人  

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 21:12:33

いいホテルです。リーズナブルだったけど、部屋は綺麗だし個別空調だしバスルームの水圧も強いし、特に申し分ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月04日 16:17:15

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「いいホテルです。」と、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台  支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 21:06:44

6階の街側の部屋で、景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月04日 16:16:35

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【選べるご夕食】お料理+お飲み物  大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ5

フナシコさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

フナシコさん [50代/男性] 2021年06月01日 15:22:57

車で行くには特に困らなかったが、付いてからの移動で公共交通機関を使うにはちょっと不便な場所だった。
楽天イーグルスの試合観戦のため宿泊したのだが、試合開始時刻まで時間があったので、近くの駅まで歩いていくことにした。歩いて22分とグーグルマップで出ていたのだが、そんなにかからないだろうと思って歩いた。25分かかり汗だくになった。それから楽天スタジアムの近くの宮城野原駅へ電車で行き着いたら約1時間もかかった。
楽天スタジアムは仙台駅まで歩いても10数分で着く場所なので、公共交通機関の移動は大変だった。
立地以外は、部屋もきれいで使いやすいようにできているし、スーパー銭湯も入り放題、食事も朝食バイキングは充実していた。これで2泊でこの価格だったので満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年06月04日 16:15:49

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お出掛け際は、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
公共交通機関をお使いですと、最寄駅はJR仙石線の「陸前高砂駅」から、徒歩で約25分の距離でございます。
地下鉄東西線「荒井駅」からは循環バスで約15分です。(バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。)
しかしながら、「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。
また仙台へお越しの際には、また当館をご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き・大江戸温泉物語仙台コロナの湯入り放題♪
ご利用のお部屋
【【訳アリ】禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 11:18:52

2人で2食付きでこのお値段は文句ありません。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年05月26日 04:36:41

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の楽天スーパーSALEの特別プラン、お陰様で大好評でした。
今後も、魅力あるプランやクーポンをご提供して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【選べるご夕食】お料理+お飲み物  大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【禁煙カップルセミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 11:14:10

ゴールデンウィークだったけど、コスパよかったです。最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年05月26日 04:28:21

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
日頃のお疲れを癒し、リフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に「最高だった」とおっしゃっていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

みーちゃん8863さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

みーちゃん8863さん [50代/男性] 2021年05月04日 23:13:21

温泉付きで嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
キャッスルイン仙台 2021年05月07日 00:53:14

数ある宿泊施設の中、いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やサウナで日頃のお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】【朝食ナシ】7日前に予約してお得!大江戸温泉物語入り放題
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 21:05:46

ホテル近くの駐車スペースに停められて良かったです。無料駐車場が広くてアリガタイですが、天候によっては離れた所だとチョット大変だと思います。
隣接施設のお風呂が魅力で利用させていただいてます。ホテルとは関係ない事ですが、入浴利用者がコロナ感染を意識していない状況だったです・・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
キャッスルイン仙台 2021年05月07日 00:52:44

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語を気に入っていただき、嬉しく存じます。
連休中は通常より多くのお客様にご来館いただき、賑やかになる事もあったかと思います。
館内の消毒などを徹底すると共に、マスクなしでお話をされている方にはお声がけをするなど、感染防止対策を行って参ります。
駐車場につきましては、仙台コロナワールドとして約1,000台分ご用意がございますが、全て平面駐車場の為ホテルの入口から遠くにお停めいただく場合がございます。
フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き・大江戸温泉物語仙台コロナの湯入り放題♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインワケ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 13:10:18

駐車場が遠くしか空いてなくて、荷物があったので大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
キャッスルイン仙台 2021年05月02日 23:00:26

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
併設します「仙台コロナワールド」と共用で約1,000台分の駐車場をご用意しており、ホテル棟前に約10台と東側の一部をご宿泊者様専用としております。
週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございますが、ご理解、ご協力いただければ幸いです。
フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 13:07:21

朝食バイキングがかなり小規模です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
キャッスルイン仙台 2021年05月02日 23:00:54

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、朝食会場は席数が少なく混雑時にはお待ちいただく場合がございます。設備上すぐの改善は難しく、心苦しいばかりです。
より快適にご利用いただけるよう、工夫を重ねて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 13:05:52

食事処が20時までになったせいで夕食が食べれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
キャッスルイン仙台 2021年05月02日 22:54:34

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
併設する「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」のお食事処は、宮城県の新型コロナウイルスのまん延防止等重点措置に伴い、営業時間を短縮し20時まで(酒類は19時まで)としております。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけす心苦しいばかりです。
まん延防止等重点措置は5月11日までの予定でございますが、感染者数などの状況によって継続となる可能性もございます。
ご理解いただけますと幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

723件中 81~100件表示