この度は、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
リニューアル後もご来館いただけました事大変嬉しく思っております。
温泉はご満足いただけましたでしょうか。
天然温泉コロナの湯では、天然温泉をはじめ7種類のお風呂やサウナ、
フォーレストエリアでは３種類の岩盤浴や2万冊を超えるコミックがお楽しみいただけます。
お時間の許す限りお楽しみくださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ロビーに設置してありますマンガ本は最新刊も取り揃えておりますので、マンガ好きのお客様には大変ご好評いただいております。
専用のカゴがございますのでお部屋にお持ち頂きリラックスしてお読みくださいませ。
また、館内着に関しましてご指摘頂きありがとうございます。
お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アウトレットの初売りはいかがでしたでしょうか。
当ホテルからお車で5分程ですのでまたお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
コロナの湯が昨年12月23日にオープン致しました。
朝6時からの営業ですので、ご宿泊のお客様には朝風呂もゆっくりとお楽しみいただけるようになりました。
お時間の許す限りごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
また仙台へお越しの際は、お寄りいただきますようお願い申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルは市内からは距離がありますが、大型無料駐車場を完備しておりますのでお車でお越しのお客様に大変喜ばれております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
コロナの湯のリラクゼーションでは、別料金にてアカスリやアロマ、ボティケアやフットケアなどがお楽しみいただけます。
身体の疲れとともに癒しの時間をお過ごし下さいませ。
また、利用方法のご案内に関しましてはお客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もおもてなしの心を大切にお客様に寄り添えるホテルを目指して精進して参ります。
仙台へいらした際はまたお帰りいただけたらと願っております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から、また当ホテルをお選びい下さいました事光栄でございます。
温泉、ホテル館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの近くには、三井アウトレットやうみの杜水族館などがございます。お買い物やイルカのショーなどお楽しみいただけますので、是非お時間のある際にはお立ち寄りください。
また、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン致しました。
次回はぜひ温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
オール5の評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みでございます。
「仙台コロナの湯」をご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵致しております。
温泉へはホテルのロビーから行き来できますので、温泉で温まったお体を冷やすことなくお部屋までご移動いただけます。
お部屋のベッドは、120ｃｍ幅のセミダブルでございますのでお子様とお二人でもゆっくるお休めいただけるサイズとなっております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
改修工事の為、温泉がご利用いただけず、ご迷惑をおかけしております。
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
この度、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン予定となりました。
温泉が再開致しました際は、是非また当ホテルへお越しくださいませ。
また、大型駐車場はご予約制となっておりますので、宿泊のご予約をしていただいた際にご一緒にご予約をお願いしております。
駐車場へはし少し距離がありますので、フロントにてお荷物のお預かりも承っております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
「仙台トク旅」では、多くのお客様にご宿泊頂きまして当ホテルといたしましても
大変嬉しく思っております。
ご朝食のメニューはご連泊のお客様でもご満足いただけるよう日替わりでご提供させていただいております。
中でも手作りのミルクプリンは大変ご好評いただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。私共スタッフにとりまして毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
温泉がオープンいたしました際には、また足をお運びいただきましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は「仙台トク旅」でのご予約ありがとうございました。
今後もお得なプランをご提供して参ります。
お近くに致した際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル近くにありました「牛タンスタンド陣中」さんの移転につきましては残念でございました。
また「仙台トク旅キャンペーンのクーポン」につきましては利用できるお店が限られておりますので、お調べいただきますようお願い申し上げます。
この度、「天然温泉仙台コロナの湯」が2023年12月23日のオープン予定となりました。
また温泉が再開致しましたら足をお運びいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、ご期待にお応えできず心苦しいばかりです。
いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただきましたなら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の通り、当ホテルの周辺にはお店が少なく、最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩で10分弱かかります。
その為、自転車のお貸出しと周辺の地図をご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います
お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、喫煙ルームでのご用意となり、大変ご不便をおかけいたしました。予約の際に、ご指定いただけなく残念でございます。
お手数にはなりますが、直接お電話にてお問い合わせいただけますと、キャンセルなどがございましたら禁煙へ変更も可能かと存じます。

朝食のカレーは多くのお客様からご好評頂いております。その他にも季節のフルーツやお子様に人気のミルクプリンなど
連泊のお客様にもご満足いただけるメニューでご提供させていただいております。
今後もキャッスルイン仙台をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉ででお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
「大江戸温泉コロナの湯」は、9月18日をもちまして営業を終了し、改修工事後
自社経営にて営業を再開する予定でございます。
再開のお日にちは自社ホームページにて決定次第お知らせいたしますので、その際は
また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。
選べるアメニティーは大変多くのお客様よりご好評いただいております。
「これもあった方が便利」などございましたら、お客様のお声をスタッフまでお届けくださいませ。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
朝食はご連泊の方もおりますので日替わりで出すよう心がけております。
お口に合いまして何よりでございました。
「大江戸温泉コロナの湯」は、9月18日をもちまして営業を終了し、改修工事後
自社経営にて営業を再開する予定でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
再開に関しましては、自社ホームページに記載致しますので
是非また当ホテルへ足をお運びいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人