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常盤荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合2

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-15 15:53:46

口コミ通りスタッフの方の接客は良かったです。
全体的に古い宿なことはしょうがないですが、旅館にしては初めての感じのマットレス敷布団?で少し寝にくかったです。

大浴場にはティッシュもなく綿棒だけ。
女湯のシャワー2つほどいくら待てども水しか出ず壊れていました。平日で人も少なかったからなのか?2泊しましたが最初の晩からあったゴミがずっと最後の朝までありました。夜落ちていた髪の毛も朝そのまま。
湯上りのドリンクサービスは充実していて良かったです。

朝ごはんが豪華と口コミがあり楽しみにしていましたが、確かに量はおおいです。でもどれもご飯のお供をのせただけという感じ…
お味噌汁と小鉢1つくらいは手作り感があるのかな?と言ったところであとはバイトでものせられる様な売ってるものから出した感があってがっかりでした。
ゴキブリも朝食中にウロついていたのには衝撃でした…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
常盤荘 2019-12-28 14:31:42

この度は当旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見をスタッフと共有し、今後の改善点の参考とさせていただきます。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん!
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館和室】