4時過ぎにチェックインし、宿泊客は他に2組だったにも関わらず、夕食は７時からしか受け付けてくれませんでした。それなら夕食はちゃんとサーブしてくれると思いきや、最初に殆どの品を持ってきて、留目椀の赤だしさえ釜飯が炊き上がる前に持ってこられたので、食べる頃にはすっかり冷めてしまいました。鍋は途中でガスコンロのガスが切れて火が消えてしまうし、アニバーサリープランで食後にホールケーキを持ってきてくれたけれど、記念撮影はしてくれず…(これは翌日朝食係の方に話したところ、快く撮影してくれましたが。)

部屋まで案内する時も荷物は運んでくれなかったし、部屋のセーフティボックスは壊れていたし、露天風呂は早々にお湯が抜かれて入れなかったし(これが1番悔しかった！)、部屋の露天風呂のドアは建てつけが悪いのか、ちゃんと閉まらないし…
他の方のコメントにもありましたが、寝室のコンセントが一つ電気が通ってなかったし…

大浴場のお湯と、井戸水の水風呂は気持ちよかったです。

備品ではタビックスやシャワーキャップがあれば良いのに、と思いました。

担当者は気さくな男性で好感が持てましたし、館内は清潔で和風のインテリアはとても素敵でした。
朝食も食べきれないほどのボリュームで、担当の女性のサービスが行き届いていて良かったです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月