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常盤荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.25
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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設備・アメニティ3

よーさんとよーこさんさんの 常盤荘 のクチコミ

よーさんとよーこさんさん [50代/男性] 2016年03月21日 21:43:15

次は季節を感じるちゃんとした会席料理が食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節を感じる空間とお料理でゆったりした休日を…★
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 21:40:59

すき焼きにがっかりしました。肉はいいものでしょうが、季節を感じる料理とは思えません。すき焼きでないことが確定できるなら、リピートしてもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節を感じる空間とお料理でゆったりした休日を…★
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 21:38:10

前回、料理がたいそう美味しかったので、今回も季節の会席ということで期待しましたが、すき焼きでした。プランを間違えたのかと思いました。すき焼きであれば、おいしいとかに関係なく親族そろっての集まりには不向きかと。旅館に泊まる意味が薄いような。朝食は問題ありませんでした。全く
残念です。季節の会席がすき焼きとは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節を感じる空間とお料理でゆったりした休日を…★
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 07:36:22

夕食、朝食とも豪華でした。 特に夕食は量も多く食べきれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】お出かけは早めの計画で失敗なし!最大<1,600円OFF>
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月05日 14:38:06

高級旅館の風情がありながら、従業員さんたちはフレンドリー。堅苦しくなくて好きな雰囲気です。
部屋の冷蔵庫に入っていたスイーツのおもてなしがうれしかった。

夕食会場は隣の食事処まで歩くのですが、高級旅館に来た雰囲気から現実に引き戻されます。宿泊客以外もいる普通の和食レストランです。

風呂は案内が非常に分かりづらいです。貸切風呂か部屋か分からないところをいくつか過ぎて、やっとたどり着きました。

朝食は夕食とは違って館内でいただきました。旅行史上一番といってもいいほどおいしかったし、満足しました。できれば、この場所で夕食を食べたかったけど、このプランでは無理なのかな?

部屋と朝食で大満足。夕食と風呂が残念。ふるさと割を使って格安で泊まったからまあまあの点数ですが、プラン通りの値段では不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
新ご当地グルメ 【 都城焼き肉三昧舟盛り御膳 】を夕食で。ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月15日 07:20:31

朝食は最高に美味しく豪華でした。料理が自慢の宿というのが納得できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん!
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ2

カックンかえるさんの 常盤荘 のクチコミ

カックンかえるさん [50代/女性] 2023年03月05日 15:56:30

館内も下駄を履くので今の季節はまだ裸足はキツイ。たびソックスがあれば良かった。

露天風呂にお湯がくるぶし程度までしか入って無く寝湯も無理。開始時間に合わせてお湯はりはして欲しい。温泉を楽しみに来てるのですから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【宮崎牛すき焼き会席★焼酎付き】“本物”のお肉と焼酎を堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 17:14:50

2022年10月30日に利用しました。
まず外の獣臭さは半端ないです。動物園並みに臭いです。
部屋に着くと鴨居に蜘蛛の巣が張ってて、壁にはまぁまぁの大きさのアシダカグモが。
風呂は泉質は最高なのですが、とにかくお湯が熱い!!それなのにジェット水流で常にお湯が渦を巻くほど回ってるので、身体が流れに持っていかれるし熱いし、あれでどうやって癒されろと言うのか不思議でした。
露天風呂もあったので入ってみると今度はひんやり温めのお湯。この宿はお風呂で楽しませる気は無いんだなと思いました。
ちなみに義理の母は手すりにナメクジが居たらしく、まともに握ってしまったので手を洗いにシャワーの方に戻ったら、シャワーのてっぺんにカマキリが居て目が合ったと言ってました。
食事に関しては、白ごはん以外は最高に美味かったです。
白ご飯は稲を自分達で栽培、刈り入れを行ってます、と宿の方は自慢げに話しておられましたが、炊き方が最悪で(旅館でよくある青い燃料に火をつけて小鍋で炊くやつ)芯が残った状態の炊き上がりを食べてせいで、こんなにまずいお米があるのかと思ってしまいました。
宮崎牛のステーキは最高に美味かったです。
ですが、もう2度と利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 15:00:06

お世話になりました。夫婦でゆっくりしようと思い宿泊させて頂きました。コロナの事もあり、あまり大勢の人との接触もいかがなものかと思い、ちょっと奮発して露天風呂付のお部屋にさせて頂きました。
立地もお部屋も大変満足でしたが…部屋のお風呂が湯量が少なすぎて溜めるのに1時間かかると言われ…食事の時間もあったので結局…大浴場に行くとことなり残念でした。いつでも気兼ねなく気軽に自分の入りたい時に入れるのが露天風呂付き客室の醍醐味だと思うのですが…接客や食事は大満足だったのですが…他には、部屋の金庫が最初使えなかった事、部屋のファイルに以前宿泊されたかたの名前の入った書類が何枚かあった事、寝室の枕元のコンセントが二カ所ともに使えなかった事、女性のお風呂場は時計が止まってた事、せっかくの緑豊かで静観な場所なのにボイラーの音が凄すぎて残念だった事などいくつか気になるとこがありました。一人の客の小言と思って下さい。
しかし接客やお料理、お部屋も大変満足しました。それにヨーグルッペを頂いたり、チェックアウトの際に自家製のお米まで頂きました。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【とんちり鍋】宮崎ブランド豚♪地元の食材が並ぶ季節会席〔スタンダード〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室】

設備・アメニティ2

ontario1999さんの 常盤荘 のクチコミ

ontario1999さん [50代/男性] 2020年08月14日 13:09:07

今回で利用5回目くらいになります。ここの食事は食事処で食べるのですが雰囲気が良く、毎回料理は非常においしいです。しかし今回、以前と違ってコロナの影響か精細を欠いた印象でした。大浴場は排水が悪く、清潔感が不足した印象でした。大浴場のアメニティ(ティッシュ、カミソリがない)ももの足りませんでした。また中庭の工事中の廃材、ブルーシートもむき出しで、興ざめでした。大浴場への石畳は凸凹がありご高齢の方には非常に危険と思います。朝の食事も、予約時間に行っても接待の方が不在で、大声で呼ぶ始末、ありないと思います。久しぶりに行きましたが以前と比較しかなり残念な印象でした。これから再度頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 11:00:24

キジ鍋を初めて食べましたが、部位で二種類の肉の味が楽しめて大変美味しかったです。会席についていたステーキも美味しく、夫も絶賛していました。
お風呂も適温できもちよく入れました。
気になった点は、大浴場の湯船の縁に蜘蛛の抜け殻や黒っぽい粒があちこちについていたので、清掃が必要、大浴場の露天風呂が朝は汚れたお湯が半分くらいしか入ってなく入れませんでした。
宿泊代の割には大浴場と部屋のアメニティがもの足りませんでした。
部屋の露天風呂に温度を調節できる機器があることの説明がありませんでした。
朝食は、一部セルフでしたが、宿の方が近くに誰もいなくて、わざわざ厨房近くまで呼びに行かなければ出て来られませんでした。
客室の壁は思ったより薄いようで、隣室の足音が聞こえるくらいでした。
食事は絶品で、温泉の泉質もいいと思うので頑張ってほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【宮崎キジ鍋★季節会席】美味しくヘルシー!女性に人気♪旬のお料理で四季を楽しむ季節会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付き客室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 22:40:12

11/3に宿泊しました。
時期的に少しさくいくらいの状況で、夜の食事が外に出ないと食べられないのはちょっと考え物かと思います。年寄りで足が悪いと食堂へ行くのが困難。
また、エアコンのチェックができていない。部屋が全く温まらない。
風呂も同じ。一旦外に出ないといけない。冬場は考えた方が良いかと。

但し、朝食はすこぶる良かった。これが救いだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
新ご当地グルメ 【 都城焼き肉三昧舟盛り御膳 】を夕食で。ビジネスにも!
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館和室】

設備・アメニティ2

ken12302000さんの 常盤荘 のクチコミ

ken12302000さん [50代/男性] 2016年07月05日 17:29:40

従業員の方々の愛想と朝食と大浴場は良かったです。ただ霧島津の都城焼き肉三昧舟盛り御膳ですか・・大げさすぎるネーミングにすっかり騙された感で残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

設備・アメニティ2

トトロの森8384さんの 常盤荘 のクチコミ

トトロの森8384さん [50代/女性] 2014年11月25日 17:37:06

宮崎市から車で1時間弱ののどかで静かなたたずまい、以前より一度宿泊してみたいと思っていて実現しました。旅館全体の雰囲気はとてもよかったのですが、部屋がもう少しゆっくりあるとよかったかな?部屋の入口の戸が内側にあけるので、狭くて大変でした。部屋月のトイレも狭かったですね。料理は食べきれないくらいの量で残してしまいました。年齢的にはもう少し少なくてもよかったですl朝食もボリュームがあり満足しました。
露天風呂がちょい狭くて4人ではギュウギューの雰囲気でしたね。しかし、お湯の温度もちょうどよく気持ちよかったです。アメニティが物足りなく感じました。女性にはもっと工夫があってもよかったかも?ビニールのしゃれたものに入っているとか・・・。また行きたいと思います。霧島津での食事も楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】季節を感じる空間とお料理でゆったりした休日を…★
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 15:53:46

口コミ通りスタッフの方の接客は良かったです。
全体的に古い宿なことはしょうがないですが、旅館にしては初めての感じのマットレス敷布団?で少し寝にくかったです。

大浴場にはティッシュもなく綿棒だけ。
女湯のシャワー2つほどいくら待てども水しか出ず壊れていました。平日で人も少なかったからなのか?2泊しましたが最初の晩からあったゴミがずっと最後の朝までありました。夜落ちていた髪の毛も朝そのまま。
湯上りのドリンクサービスは充実していて良かったです。

朝ごはんが豪華と口コミがあり楽しみにしていましたが、確かに量はおおいです。でもどれもご飯のお供をのせただけという感じ…
お味噌汁と小鉢1つくらいは手作り感があるのかな?と言ったところであとはバイトでものせられる様な売ってるものから出した感があってがっかりでした。
ゴキブリも朝食中にウロついていたのには衝撃でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
常盤荘 2019年12月28日 14:31:42

この度は当旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見をスタッフと共有し、今後の改善点の参考とさせていただきます。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん!
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館和室】

設備・アメニティ1

ノブ04110123さんの 常盤荘 のクチコミ

ノブ04110123さん [50代/男性] 2017年05月08日 07:34:42

正面入り口のマットが落ち葉だらけ、
部屋のポットにはお湯が入っておらず、洗面所の水を自分で入れて、
電気ポットで沸かしてくれという。
ゴールデンウィーク中で立て込んでいるとはいえ、
此処は相当レベルが低い。
アメニティー関係、もうねこれ以上節約できるかというぐらい貧相で、部屋にはブラシもなければ整髪料その他も一切ない。おいおい下着などを入れるビニールの袋がないぞ。
大浴場にも何も置いておらず、洗い場に備え付けのシャンプーやソープは、その辺の銭湯にでもありそうな最も安物。
外観だけは良かったが、内容が酷い、お客様をおもてなしする気があるのだろうかと疑問を感じるレベル。
食事がまた、料亭旅館と謳ってあったので此処を選んだのだが、
お洒落なお品書きは置いてあるが、食事処まで赴いているというのに、最初に頼んだビールが来るまで20分以上、天麩羅は冷たくなってしなってる、メインのステーキも生温かい上筋が硬くて噛み切れない。
吸い物もぬるい、焼きタラバに至っては冷たい上に塩辛い。
これは酷いね。
以前投稿した天草の五橋苑は、確かに古い建物で決して高級ではないのだか、完全部屋食でお盆の最盛期満室時に、冷めた料理など1つもなかったよ。
熱いものは熱く冷たい物はしっかり冷え、できる最善を尽くしていた。
此処は体裁だけ、見た目を取り繕ってるだけ。
五橋苑が100点だとしたら、此処は35点がいいとこか?
しかも此処の方がかなり高いという(汗)
部屋も木造で隣の声丸聞こえ(泣)
気持ちが全く感じられない宿だった。
ラブホの方がマシだったか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】イチオシ◆ご夕食にこだわる方に!温泉で癒されよう
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館和室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 19:28:19

シャワーキャキャップはないし、客室の露天風呂はなかなかお湯がたまらないし、朝御飯は個室でなく食堂でしたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜は自由に、朝は個室で出来たて朝ごはん!
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 15:46:43

ホスピタリティ精神と設備の質に、とにかく欠ける旅館でした。


誰もフロントにいない。
入る時も出る時も、こちらが声を掛けなければ挨拶一つなし。
部屋への案内時、手荷物も運んでくれない。

夕食時、すき焼きは自分で作ってくださいと言われ放置される。
お料理の説明もなし。

宮崎牛の素材の良さはやはり格別で美味ですが、それに胡座をかいているのか?と疑ってしまう程、前菜や椀ものの質は低いです。


お茶は大きな急須にTパック1つのみ。薄すぎて飲めたもんじゃない。


湯沸し器は故障しかけてて出が悪く、その旨伝えても「そうですか(笑)」の一言で換えてもくれない。


朝食時、ご飯もお味噌汁もお茶も全て始めからセルフでさせられる。


離れ客室の露天風呂はただタンクに溜めたものを燃焼させているだけで、温度設定を間違えば最初からやり直し。

源泉かけ流しとは程遠い。

大浴場も然り。
たまーに自動的にチョロチョロと温泉がかけ流されるけれど、その分シャワーのお湯は出なくなる。
大浴場にある露天風呂は、そんなチョロチョロのかけ長しすら出てこない。
ぬるくて体が冷えて入れない。

チェックアウト時、会計だけで10分待たされる。
たった今出勤してきたばかりの方に私服で応対される。


一泊二日で、一人4000円台~35000円台まで、北海道から鹿児島まで色々なお宿に宿泊してきましたが、これほど酷い所は初めてでした。

都城周辺にはビジネスホテルは多々あれど、常磐荘のようなお宿はありまなく、ライバルと目されるようなお宿がないが故に怠慢になっているのでしょうか?

平日だから特に従業員さんが足りていなかったのでしょうか?
仮にそうだとしても、これは宿泊客には関係のないことですよね。
こちらは二週間前から予約しているのですから。


結論として、もう二度と泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
<Anniversary>大切な記念日を素敵な思い出に★4つの特典付き♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 12:11:40

特典付...これは、何を指すのでしょうか?
お部屋のお茶?
甘味?...なんて無かったし。
お料理はすき焼きでしたが、お料理にこだわるプランとは程遠く、普通の食事となりました。

朝食は、良かったです。

プラン間違ってませんか?と聞きたい位です。
帰るときは、誰一人お見送り無し。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】当館イチオシ◆お料理にこだわる方にオススメ◆特典付
ご利用のお部屋
【【東館和室】】

投稿者さんの 常盤荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月21日 23:11:59

都城への帰省に合わせ、両親と幼児2人を含む6人でお世話になりました。
目的は家族皆でゆ~ったり過ごすこと。

初めての利用でしたけど、ぜひぜひまた行きたいと思う旅館でした。
スタッフ皆様の自然で気さくなおもてなしがあり、大変心地よく過ごせました。特に気に入ったのは食事でしょうか。特にきなこ豚が美味しかったですね。ほかにも旬な素材を使った料理もあり、また料理の種類が豊富なことに加えボリュームがあって皆大満足でした。(朝食も文句なしです!)

そういえば、満腹だったがゆえにデザートを忘れて部屋に戻ったところ、わざわざ部屋までお持ち戴きました。(お手数お掛けしました、、)

周囲は閑静な場所に位置しており、足はあるぞ、ゆっくり過ごしたいなぁと
思う方にには大変お勧めです。

ジジババ、子供もまた行きたいと言っております。帰省の折にはまたお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【定額給付金プラン◆ポイント10倍!】★~貸切家族風呂無料~★
【東館和室】トイレ・洗面台付・★大浴場★

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常盤荘 2009年03月22日 08:15:35

ご投稿、誠に有難うございます。
大変、高い評価を頂き、感謝の念に堪えません。
周囲にこれといった、レジャー設備はございませんが、「ゆっくり」と流れる時間に、「ご馳走」を楽しみたいという方にはぴったりの旅館でございます。皆様方の笑顔が忘れられません♪
また、素敵な笑顔でお越し頂けることを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

感謝

番頭 中津一之

82件中 61~80件表示

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