キジ鍋を初めて食べましたが、部位で二種類の肉の味が楽しめて大変美味しかったです。会席についていたステーキも美味しく、夫も絶賛していました。
お風呂も適温できもちよく入れました。
気になった点は、大浴場の湯船の縁に蜘蛛の抜け殻や黒っぽい粒があちこちについていたので、清掃が必要、大浴場の露天風呂が朝は汚れたお湯が半分くらいしか入ってなく入れませんでした。
宿泊代の割には大浴場と部屋のアメニティがもの足りませんでした。
部屋の露天風呂に温度を調節できる機器があることの説明がありませんでした。
朝食は、一部セルフでしたが、宿の方が近くに誰もいなくて、わざわざ厨房近くまで呼びに行かなければ出て来られませんでした。
客室の壁は思ったより薄いようで、隣室の足音が聞こえるくらいでした。
食事は絶品で、温泉の泉質もいいと思うので頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

朝食しか食べていないが美味しかったです。趣があると言えばそれまででですが、もう少しお風呂は大きかったり、リニューアルしてもらえると嬉しいです。
対応してくださった方々には満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

11/3に宿泊しました。
時期的に少しさくいくらいの状況で、夜の食事が外に出ないと食べられないのはちょっと考え物かと思います。年寄りで足が悪いと食堂へ行くのが困難。
また、エアコンのチェックができていない。部屋が全く温まらない。
風呂も同じ。一旦外に出ないといけない。冬場は考えた方が良いかと。

但し、朝食はすこぶる良かった。これが救いだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

シャワーキャキャップはないし、客室の露天風呂はなかなかお湯がたまらないし、朝御飯は個室でなく食堂でしたよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ホスピタリティ精神と設備の質に、とにかく欠ける旅館でした。


誰もフロントにいない。
入る時も出る時も、こちらが声を掛けなければ挨拶一つなし。
部屋への案内時、手荷物も運んでくれない。

夕食時、すき焼きは自分で作ってくださいと言われ放置される。
お料理の説明もなし。

宮崎牛の素材の良さはやはり格別で美味ですが、それに胡座をかいているのか？と疑ってしまう程、前菜や椀ものの質は低いです。


お茶は大きな急須にTパック１つのみ。薄すぎて飲めたもんじゃない。


湯沸し器は故障しかけてて出が悪く、その旨伝えても「そうですか(笑)」の一言で換えてもくれない。


朝食時、ご飯もお味噌汁もお茶も全て始めからセルフでさせられる。


離れ客室の露天風呂はただタンクに溜めたものを燃焼させているだけで、温度設定を間違えば最初からやり直し。

源泉かけ流しとは程遠い。

大浴場も然り。
たまーに自動的にチョロチョロと温泉がかけ流されるけれど、その分シャワーのお湯は出なくなる。
大浴場にある露天風呂は、そんなチョロチョロのかけ長しすら出てこない。
ぬるくて体が冷えて入れない。

チェックアウト時、会計だけで10分待たされる。
たった今出勤してきたばかりの方に私服で応対される。


一泊二日で、一人4000円台～35000円台まで、北海道から鹿児島まで色々なお宿に宿泊してきましたが、これほど酷い所は初めてでした。

都城周辺にはビジネスホテルは多々あれど、常磐荘のようなお宿はありまなく、ライバルと目されるようなお宿がないが故に怠慢になっているのでしょうか？

平日だから特に従業員さんが足りていなかったのでしょうか？
仮にそうだとしても、これは宿泊客には関係のないことですよね。
こちらは二週間前から予約しているのですから。


結論として、もう二度と泊まることはないでしょう。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

特典付...これは、何を指すのでしょうか？
お部屋のお茶？
甘味？...なんて無かったし。
お料理はすき焼きでしたが、お料理にこだわるプランとは程遠く、普通の食事となりました。

朝食は、良かったです。

プラン間違ってませんか？と聞きたい位です。
帰るときは、誰一人お見送り無し。

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その他

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友達

宿泊年月

2016年02月

夕食、朝食とも豪華でした。　特に夕食は量も多く食べきれませんでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

霧島津でいただいた食事はとてもおいしかったです。特に
ステ－キはとても柔らかく大満足でした。お腹いっぱいでデザートも食べきれないほどで、炊き込み御飯はおにぎりにして持たせてくださいました。従業員の方は皆さん笑顔で接してくれとても感じが良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

食事の部屋の雰囲気も食事もとても満足しましたが、お部屋が古くてちょっと期待はずれでした。
周りに民家があるものの、静かな場所でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

高級旅館の風情がありながら、従業員さんたちはフレンドリー。堅苦しくなくて好きな雰囲気です。
部屋の冷蔵庫に入っていたスイーツのおもてなしがうれしかった。

夕食会場は隣の食事処まで歩くのですが、高級旅館に来た雰囲気から現実に引き戻されます。宿泊客以外もいる普通の和食レストランです。

風呂は案内が非常に分かりづらいです。貸切風呂か部屋か分からないところをいくつか過ぎて、やっとたどり着きました。

朝食は夕食とは違って館内でいただきました。旅行史上一番といってもいいほどおいしかったし、満足しました。できれば、この場所で夕食を食べたかったけど、このプランでは無理なのかな？

部屋と朝食で大満足。夕食と風呂が残念。ふるさと割を使って格安で泊まったからまあまあの点数ですが、プラン通りの値段では不満です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

朝食は最高に美味しく豪華でした。料理が自慢の宿というのが納得できました。

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家族

宿泊年月

2015年06月

宮崎市から車で1時間弱ののどかで静かなたたずまい、以前より一度宿泊してみたいと思っていて実現しました。旅館全体の雰囲気はとてもよかったのですが、部屋がもう少しゆっくりあるとよかったかな？部屋の入口の戸が内側にあけるので、狭くて大変でした。部屋月のトイレも狭かったですね。料理は食べきれないくらいの量で残してしまいました。年齢的にはもう少し少なくてもよかったですｌ朝食もボリュームがあり満足しました。
露天風呂がちょい狭くて4人ではギュウギューの雰囲気でしたね。しかし、お湯の温度もちょうどよく気持ちよかったです。アメニティが物足りなく感じました。女性にはもっと工夫があってもよかったかも？ビニールのしゃれたものに入っているとか・・・。また行きたいと思います。霧島津での食事も楽しみです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

正面入り口のマットが落ち葉だらけ、
部屋のポットにはお湯が入っておらず、洗面所の水を自分で入れて、
電気ポットで沸かしてくれという。
ゴールデンウィーク中で立て込んでいるとはいえ、
此処は相当レベルが低い。
アメニティー関係、もうねこれ以上節約できるかというぐらい貧相で、部屋にはブラシもなければ整髪料その他も一切ない。おいおい下着などを入れるビニールの袋がないぞ。
大浴場にも何も置いておらず、洗い場に備え付けのシャンプーやソープは、その辺の銭湯にでもありそうな最も安物。
外観だけは良かったが、内容が酷い、お客様をおもてなしする気があるのだろうかと疑問を感じるレベル。
食事がまた、料亭旅館と謳ってあったので此処を選んだのだが、
お洒落なお品書きは置いてあるが、食事処まで赴いているというのに、最初に頼んだビールが来るまで20分以上、天麩羅は冷たくなってしなってる、メインのステーキも生温かい上筋が硬くて噛み切れない。
吸い物もぬるい、焼きタラバに至っては冷たい上に塩辛い。
これは酷いね。
以前投稿した天草の五橋苑は、確かに古い建物で決して高級ではないのだか、完全部屋食でお盆の最盛期満室時に、冷めた料理など１つもなかったよ。
熱いものは熱く冷たい物はしっかり冷え、できる最善を尽くしていた。
此処は体裁だけ、見た目を取り繕ってるだけ。
五橋苑が100点だとしたら、此処は35点がいいとこか？
しかも此処の方がかなり高いという(汗)
部屋も木造で隣の声丸聞こえ(泣)
気持ちが全く感じられない宿だった。
ラブホの方がマシだったか？

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

事前にアレルギー対応のメールをしました。すぐ返事も来て安心したのですが。夕食は、霧島津という別棟に立つレストランで、しっかりと対応いただいていて安心して食べられましたので、当然、朝食も対応できているものと思っておりました。ところが、翌朝の朝食は、全く対応されておらずびっくり。ただ、品数も多く案内の女性が一人だったのもあり、今言ったところで対応も難しいだろうし、娘もいいというのでそのままで食べました。牛乳、そばや卵のアレルギーも伝えたのに温泉卵とだし巻きがセットされていました。また、前日、アレルギー対応で茶碗蒸しの代わりに出てきたゴーヤーのサラダと、全く同じものが朝食に出てきました。連絡のメールを入れたのは、間違いなく常盤荘さんでしたのに、なぜ夕食対応だけで朝食がそのままだったのか疑問です。連絡がいっていない感じでした。夕食のアレルギー対応についても、翌朝のメニューに代えただけで、翌朝同じ小皿が出てきたことは、なんだかがっかりでした。アレルギー対応については、命にかかわる場合もあるので、この点はしっかりと連絡漏れがないようにしていただきたいものです。

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家族

宿泊年月

2016年09月

従業員の方々の愛想と朝食と大浴場は良かったです。ただ霧島津の都城焼き肉三昧舟盛り御膳ですか・・大げさすぎるネーミングにすっかり騙された感で残念です。

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家族

宿泊年月

2016年07月

2022年１０月３０日に利用しました。
まず外の獣臭さは半端ないです。動物園並みに臭いです。
部屋に着くと鴨居に蜘蛛の巣が張ってて、壁にはまぁまぁの大きさのアシダカグモが。
風呂は泉質は最高なのですが、とにかくお湯が熱い！！それなのにジェット水流で常にお湯が渦を巻くほど回ってるので、身体が流れに持っていかれるし熱いし、あれでどうやって癒されろと言うのか不思議でした。
露天風呂もあったので入ってみると今度はひんやり温めのお湯。この宿はお風呂で楽しませる気は無いんだなと思いました。
ちなみに義理の母は手すりにナメクジが居たらしく、まともに握ってしまったので手を洗いにシャワーの方に戻ったら、シャワーのてっぺんにカマキリが居て目が合ったと言ってました。
食事に関しては、白ごはん以外は最高に美味かったです。
白ご飯は稲を自分達で栽培、刈り入れを行ってます、と宿の方は自慢げに話しておられましたが、炊き方が最悪で（旅館でよくある青い燃料に火をつけて小鍋で炊くやつ）芯が残った状態の炊き上がりを食べてせいで、こんなにまずいお米があるのかと思ってしまいました。
宮崎牛のステーキは最高に美味かったです。
ですが、もう２度と利用する事は無いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月