スタッフの方々の接客がとても素晴らしかったです。
食事もとても美味しくいたいだきました。
スタンダードと、グレードアップのすき焼きをいただきましたが、スタンダードでも食べきれないほどの量で、お料理の種類も豊富で大満足でした！

部屋は、少しお香の香りが強かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GW明けでしたのでレストランはお休みとのこと。連絡の上、その分の返金をしていただきました。

ビジネス利用の1泊朝食でしたがビジネスホテルでは味わえない居心地の良さで、こちらにしてよかったと思いました。

館内は元料理屋さんらしく、装飾品やしつらえに格式の高さを感じられました。

温泉は成分が薄く循環ではありましたが、手足を伸ばせる広い湯船で、清潔感もあり、露天風呂もあって快適。お庭が広く、木々の緑が美しく、ゆったりとできました。スタッフの方も非常に親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

4度目の来訪になりますが、前回より改善が多く見られました。
夕食は、以前はほとんど説明がないまま次々と持ってこられましたが、きちんと説明もいただき、タイミングも見計らっていただき、（習熟した感じではありませんが）初々しくてよかったと思います。
朝食は、いつもボリュームたっぷりで美味しく、また宿の方の対応も抜群だと思います。

部屋は必要十分ですが、湯沸しポットなどもあり、便利でした。
カーテンがもう少し遮光度が高いと良いのですが。

お風呂も快適です。ウグイスの声を聞き、鴨がそばに寄ってくるのを見ながら露天風呂に入れるなんて、実に癒されます。朝が6時半から、というのは少し遅いかな。出来れば、6時から入れるとさらに良いと思います。

また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

もてなし、料理がもとてもよかった。露天、内風呂ともに常時お湯が出ていると雰囲気が出てなお良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

脱衣所の洗面台に石鹸を置いといて欲しかった。蛇口の取手が壊れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

親切丁寧でスタッフの対応がすごくよかった　食事の内容がすごくよかった　特に朝食は種類も多く食べきれないほどの量で大満足でした　お得なミート券もついており素敵なプランだと思いました　利用期間が翌日までではなくもう少し長ければいいかと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

岩盤浴が大好きでよく使わせて貰っています。
そこで、質問なのですが、岩盤浴着は、やはり指定のものでないとダメでしょうか？
何度行っても汗で臭いが気になるし、何よりも体が痒くなります。
他県のスーパー銭湯の岩盤浴のように、薄手で乾きやすい館内着に変更のご予定はないでしょうか？
もしくは、上だけ持参で、下のズボンだけ指定のものを着るなど、是非ご検討いただきたいです。

大好きな心の湯なので、是非！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

食事がおいしかった。最後の「冷汁」も大変おいしかったのだが、そこまでで
腹が一杯になってしまっており、食べきれなかった。残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お料理が美味しかった。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

朝食しか食べていないが美味しかったです。趣があると言えばそれまででですが、もう少しお風呂は大きかったり、リニューアルしてもらえると嬉しいです。
対応してくださった方々には満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

久々の宮崎でした。今回は初めて、宮崎市内から南方面へ、そして内陸へ、ぐるっとレンタカーで回りました。ＬＣＣのおかげで、ずいぶん安く行けました。
　２泊目の宿として、都城のこちらのお宿にお世話になりました。市内から少し離れた、のどかな場所にあります。
　部屋は広く、庭も見渡せ、快適でした。
　お風呂は、露天と内風呂。「白梅の湯」の名の通り、行った時期は梅を目の前で楽しみながら、湯浴みができました。こんな眺めの露天風呂は初めてでした。露天の湯温は少し低めかと思いましたが、調節可能です。内湯はちょうどいい感じでした。入浴が２４時間可能になると、なお嬉しいですね。
　食事ですが、夕食は、宿と道を挟んで隣の食事処（一般の人も利用可能）でいただきました。雰囲気のいい食事処でした。１人旅でしたので、夕食はプランに付いていた焼き肉膳をいただきました。この食事はランチでも供されているみたいで、夕食バージョンではもう少し豪華というか、ボリュームがあったら嬉しかったですね。お酒もいただきたかったので、デザートやご飯は後で出して欲しかったです。一緒にセッティングされてしまったのが、少し残念でした。事前に聞いて欲しかったですね。お肉は美味しかったです。追加注文しちゃいました。（笑）朝食はお宿の食事処でいただきましたが、雰囲気もよく、食事内容も大満足でした。一部バイキングもあり、朝から豚肉の角煮のような煮物もあり、ボリュームも味にも満足です。また、朝食の時のスタッフのおもてなしぶりに感銘を受けました。ありがとうございました。
　フロントのスタッフの方は若く元気な方でした。Wi-Fiがロビーしか使えないようなので、部屋でも使えるようにしてほしいですね。
　お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

夕食、朝食とも豪華でした。　特に夕食は量も多く食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事の部屋の雰囲気も食事もとても満足しましたが、お部屋が古くてちょっと期待はずれでした。
周りに民家があるものの、静かな場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

朝食は最高に美味しく豪華でした。料理が自慢の宿というのが納得できました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

宮崎市から車で1時間弱ののどかで静かなたたずまい、以前より一度宿泊してみたいと思っていて実現しました。旅館全体の雰囲気はとてもよかったのですが、部屋がもう少しゆっくりあるとよかったかな？部屋の入口の戸が内側にあけるので、狭くて大変でした。部屋月のトイレも狭かったですね。料理は食べきれないくらいの量で残してしまいました。年齢的にはもう少し少なくてもよかったですｌ朝食もボリュームがあり満足しました。
露天風呂がちょい狭くて4人ではギュウギューの雰囲気でしたね。しかし、お湯の温度もちょうどよく気持ちよかったです。アメニティが物足りなく感じました。女性にはもっと工夫があってもよかったかも？ビニールのしゃれたものに入っているとか・・・。また行きたいと思います。霧島津での食事も楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

今回、姉妹四人で利用させてもらいました。
皆様の書き込みのとうり、食事がすばらしかったです。
夕食もさることながら、朝食もまた美味しく、
今まで宿泊した宿のなかで最高のお料理でした。
姉妹全員、とても満足しています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年04月

都城の中心からそれほど遠くありませんが、森林に囲まれた閑静な宿で、部屋数も少なく、のんびり過ごすことができました。ただ、部屋の壁は薄いのか、隣の客室からいびきが聞こえてきました。
食事は冷や汁、チキン南蛮、地鶏焼きと、宮崎名物中心で、かなりボリュームもあり、美味しく頂きました。特にそば出汁で食べるとんちり鍋が美味しかったです。
温泉も気持ち良かったですが、露天風呂がちょっとぬるいのと、朝は利用できないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

事前にアレルギー対応のメールをしました。すぐ返事も来て安心したのですが。夕食は、霧島津という別棟に立つレストランで、しっかりと対応いただいていて安心して食べられましたので、当然、朝食も対応できているものと思っておりました。ところが、翌朝の朝食は、全く対応されておらずびっくり。ただ、品数も多く案内の女性が一人だったのもあり、今言ったところで対応も難しいだろうし、娘もいいというのでそのままで食べました。牛乳、そばや卵のアレルギーも伝えたのに温泉卵とだし巻きがセットされていました。また、前日、アレルギー対応で茶碗蒸しの代わりに出てきたゴーヤーのサラダと、全く同じものが朝食に出てきました。連絡のメールを入れたのは、間違いなく常盤荘さんでしたのに、なぜ夕食対応だけで朝食がそのままだったのか疑問です。連絡がいっていない感じでした。夕食のアレルギー対応についても、翌朝のメニューに代えただけで、翌朝同じ小皿が出てきたことは、なんだかがっかりでした。アレルギー対応については、命にかかわる場合もあるので、この点はしっかりと連絡漏れがないようにしていただきたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月