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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.65
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.99
  • 食事4.02

立地5

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-30 16:32:04

はじめに
提携駐車場のシステムと、そこの係員の説明が非常にわかりにくいうえに、連泊になると昼間の料金も併せて取られるので非常に不満でした。1泊目は1000円、2泊目は2000円取られます。
正直日本人ではないのかな?と思われるような話し方や態度。
手つくりのカードみたいのが発行されるのですが、それがかなり重要で、面倒くさい、
正直車で来る方はおすすめできません・
また、フロントの方がそのシステムが良くわかってない!ってありえないですよ。提携してるのですから。

二棟あり私はホテル2のほうの和室の部屋でしたが、部屋にフロントにつながる電話がない。
さらにウオシュレットが使えなかった。これも毎日確認してしかるべき事項だと思います。
都内大塚に、ここよりも古くて狭い部屋のビジネスホテルによく泊まりますが、料金も安くてそれなりにきちんとしていますよ。もっと支配人さんは他のホテルを見たほうがよろしいんじゃないでしょうか
こちらのホテルのためにあえて辛口コメントさせていただきました。

良い点は、駅前なのでそこに行けばコンビニもあり、近くに居酒屋があり食べ物に困ることはありません。他に近くにミニストップもあります。

さらに上記の悪い点を除けば、フロントの方々は感じが良かったです。
最後に、飲みすぎて連泊快く同じ部屋にしてくださったこと感謝してます。クーラーがものすごくきいて助かりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020-08-31 14:31:04

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

ご案内・客室設備につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日が超お得♪限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙◆和室8畳】】