この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
設備面につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、サービス面等でカバーしていけれたらと思います。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。