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ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
事前の変更等に快く対応頂きました。ただ、お部屋は雨風の音がかなり響き、夜は寝れませんでした。嵐のような天候でしたので、仕方ありませんが…冷蔵庫が故障しており、コンビニで買ったアイスクリームが全部溶けてしまい、飲み物も温くなりました。また、チェックアウトして、その日の夕方に忘れ物したことに気付き電話しましたが、ありませんと言われました。小さなヘアトリートメントでしたので、処分されたのでしょうね。総合的にずっと嫌な気持ちで過ごしたことになりますので、評価が低くなりました。
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この度は、ホテルエリアワン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の音、冷蔵庫の件につきまして、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、お忘れ物の件も重ねてお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、各スタッフ、清掃スタッフともに周知徹底し今後の改善点として協議して参ります。大変お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフ 村上
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
事前の変更等に快く対応頂きました。
ただ、お部屋は雨風の音がかなり響き、夜は寝れませんでした。
嵐のような天候でしたので、仕方ありませんが…
冷蔵庫が故障しており、コンビニで買ったアイスクリームが全部溶けてしまい、飲み物も温くなりました。
また、チェックアウトして、その日の夕方に忘れ物したことに気付き電話しましたが、ありませんと言われました。
小さなヘアトリートメントでしたので、処分されたのでしょうね。
総合的にずっと嫌な気持ちで過ごしたことになりますので、評価が低くなりました。
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この度は、ホテルエリアワン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の音、冷蔵庫の件につきまして、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
また、お忘れ物の件も重ねてお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、各スタッフ、清掃スタッフともに周知徹底し今後の改善点として協議して参ります。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 村上