総合3
ムロムロムさんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- ムロムロムさん [60代/男性] 2023年03月20日 07:08:35
-
駅に近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年03月22日 21:13:51
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地面につきまして、お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル【14平米・カップルご夫婦で♪】】
総合3
こまこま1834さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- こまこま1834さん [70代/男性] 2023年03月17日 16:54:47
-
２人で宿泊したが、内１人は身分証明書を持ち合わせていなかったので宿泊割引が受けられず追加料金を支払う羽目になってしまった。予約・事前払い済にも関わらず、あまりにも融通の利かない体制にうんざり！！！
朝ごはんのパン屋さん利用は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年03月18日 15:04:10
-
ご利用頂きありがとうございました。
全国旅行支援は当館のサービスとしてご提供しているものではなく、政府が定めたルールに基づき実施されております。
不正なご利用を認めるわけには参りません。ご理解下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊おすすめ】2泊～7泊の清掃不要の連泊プラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 15:43:58
-
駅から近くて便利でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年03月18日 14:56:22
-
ご利用頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇トリプル【19平米・120ｃｍベッド・100ｃｍ×2】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 19:08:38
-
高松駅から近くアクセスがとてもよかったです。
空調の音が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年03月12日 19:19:16
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツイン【17平米・120ｃｍベッド・100ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 20:54:55
-
駅から近くてとても便利でした。
ホテルの近くにはコンビニがたくさんあって良かったです。旅行支援を活用出来たのでお得感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年02月02日 20:14:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽14】早期予約でお得★14日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 21:48:40
-
フロントの方はとても親切で大変安心いたしました。子連れでの宿泊でしたが、あまり向いてはいなかったかなと思います。トイレの異臭がかなり気になってしまったのと壁が薄く隣の方の声が聞こえていたので、きっとこちらの子どもの声もうるさく感じるのではないかと申し訳なかったです。ベッドに髪の毛？のようなものがたくさん落ちており残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年01月07日 14:35:09
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
トイレ、防音等の設備面で至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また清掃面につきましてもご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】JR高松駅・フェリー乗り場が目前の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:43:32
-
便座が冷たい（冬利用）
洗面台のタイルが割れている
テレビが小さい
ウォーターがない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2023年01月02日 16:27:55
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツイン【17平米・120ｃｍベッド・100ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 15:13:56
-
試験で利用しました。
不満NO.1はWi-Fiの環境でした。
とにかくつながらない。
なのであれでWi-Fi環境ありますと告知するのは詐欺レベルにひどい
それならないと書いてもらっておいてくれた方ががっかり度は低かったし
親切だと思います。
駐車場も思ったより高く車で行かない選択もあったので残念に感じました。
詳細を書いてくれていたらと思うと残念でした。
別館に泊まりましたが壁が薄く隣の部屋からの音が普通に気になりました。
こちらの音も普通に聞こえてると思うと気を使いました。
掃除等のサービスに関しては良かったです。
スタッフの対応も普通に対応頂きました。
目的地から一番近いホテルを今回は予約したので、目的地までの移動
に関する立地は最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年12月14日 15:03:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面、スタッフの対応等につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
またWi-Fi環境、駐車場等につきましてご案内が不十分であった為、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】～朝食付～駅のパン屋さんでしっかり朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 22:50:41
-
高松駅の目の前にあり、利便は良かったです。
コンビニは近くに無いので、駅構内で済ますのが良いです。
建物はやや古めでしたが、清掃は行き届いてました。
部屋付きの使い捨てスリッパがありましたが、ペシャっとして非常に使いづらいです。
それと、シューポリッシャーがあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年10月31日 16:44:44
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同清掃や衛生面、特に日々気をつけて行っております。
アメ二ティ面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】～朝食付～駅のパン屋さんでしっかり朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
フーコ78142968さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- フーコ78142968さん [70代/女性] 2022年10月30日 11:28:22
-
立地はとても便利、でも部屋は古びた感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年10月31日 16:28:20
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室【ゆったり８畳】】
総合3
小人19さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 小人19さん [40代/男性] 2022年06月21日 17:26:03
-
やはり大浴場がある所にするべきでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年06月22日 13:34:31
-
この度はホテルエリアワン高松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室に関しましてご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】～朝食付～駅のパン屋さんでしっかり朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 14:09:39
-
便座の蓋がなかったので、非常に残念でした。着替えやタオルの置き場に困りました。排水溝やトイレの臭いも気になりました。
ただ、フロントの方の接客態度は素晴らしいと思いました。丁寧で優しいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年05月24日 14:07:30
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
便座蓋については開けると洗面台に干渉する為、一部客室については外しており、現在順次交換中です。
この度はご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフについてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後もより良いサービスが提供できます様、努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★のんびり１２時チェックアウトプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:04:09
-
家族（夫婦＋子供６歳・４歳）で和室８畳に宿泊。写真のイメージとはだいぶ違いました（笑）
もともとある古いホテルを一部リノベしてあるのですね。
・部屋
ドアはシリンダーキーを回したまま開ける古いタイプ。久々で、「？？？」となってしまいました。
入口下足スペースは狭小で、４人分の靴がぎりぎり入るくらい。
布団がすでに敷いてあり、８畳なので４枚で畳が見えないくらい。これは想定内。
空調はリノベしてありましたが全館空調でONかOFFを選択するだけ。
座卓には延長コードが固定してあり、使いやすさと飲み物等をこぼした時のリスクが共存してます。
テレビの横にも電源があり、機器の充電等には便利ですね。このへんはリノベした新しいホテルの部分という印象でした。
・風呂
せまく古いですがシャワーは温度調節機能付きの比較的新しいもので、さほど不便は感じませんでした。
ウォシュレットはダイヤル式の古いタイプでした（使いませんでした）。
タオルは薄くて固いなと思いました。
・駐車場
１号館のすぐ裏にある、「え、これ？あってる？？え？？」という感じの駐車場（すみません）。
そこに最初から停めていく人はいないと思うので、チェックイン時にはホテル前に一時停車するしかなく、カーブ過ぎてすぐのところなので危険だと思いました。仕方ないかもですけど。
・朝食
ホテルから３分程度のリトルマーメイドでパンふたつとドリンクの軽食をいただけます。
おいしくいただきました。
・フロントの対応
スタッフは教育が行き届いている印象、適度にビジネスライクですが冷たいということもなく、無駄のないやりとりで好印象でした。
・全体
ホテルの設備や広さ、サービスに対して、この値段設定は高いな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年05月08日 17:49:32
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご滞在の際に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4人旅行♪】家族旅行を楽しもう！グループ利用もおすすめ！【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室【ゆったり８畳】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 22:27:27
-
駅から近く部屋も広めですが、防音はイマイチ。風呂、シャワーの温度調節がお湯と水の蛇口開き具合です。朝食は駅前のパン屋でパン二つとドリンクをテイクアウトできます。味はまあまあ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年04月29日 13:46:10
-
この度はホテルエリアワン高松にご宿泊いただきありがとうございます。防音設備に関しまして、すぐに改修が難しく心苦しく思いますが次の改修時にはお言葉参考にさせていただきます。朝食について具体的に記載いただきありがとうございます。また近くにお越しの際は是非当ホテルまでお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
TACORYOUSHIさんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- TACORYOUSHIさん [50代/男性] 2022年01月08日 19:33:17
-
立地は最高です。
ツインルームを1人で使わせて頂けて快適でした。
しかし、ⅠとⅡが有る事が書かれておらず、間違いそうでした。
また、部屋には他の人のレビューと同じく、長い髪の毛が落ちていました。しかも、枕元に。
ウォッシュレットも古いタイプなのか、見た事も無いレバー(ダイヤル？)を回しておくタイプで、帰る時にはお湯が出ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2022年01月09日 12:11:12
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ミニツイン【14平米・120ｃｍ・100ｃｍベッド】】
総合3
オオクワ6000さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- オオクワ6000さん [50代/男性] 2021年12月30日 21:28:45
-
高松駅前ですが、駐車場も安く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2021年12月31日 12:41:23
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 23:13:41
-
駅近くで行動しやすくて部屋の感じも悪くなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2021年12月19日 16:22:52
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 20:57:05
-
暗くて小雨が降っていたので、駅前からホテルの看板が見えた時ほっとしました。
なんだかんだ、駅近です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2021年12月13日 19:55:21
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、立地面に関しましてご意見を頂きましてありがとうございます。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生も添い寝無料！】お子様歓迎ファミリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120ｃｍベッド】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 08:28:04
-
脱衣所が無くて困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） 2021年12月06日 13:19:00
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
脱衣所につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】立地◎高松駅目の前♪直島行フェリー徒歩圏内☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ファミリールーム【ゆったり８畳】】
総合3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
ロビー、廊下は改装されていたが、部屋は大変設備が古く、クローゼット風の扉はベッドサイドテーブルに当たって開かず、何より清潔感が無かった。
階下の飲食店からの匂いが充満したので窓を開けようとしたところ板が張り付けてあり換気ができない状態。
備品のルームウェアも毛羽立ちヨレヨレ。エアコンもホコリだらけ。貸出しの空気清浄機すらホコリだらけ。
飲食店の匂いが酷いので部屋を変えてもらい、そちらは窓が開く分マシだったが、落とし物をしたときにふと見てしまったソファの継ぎ目のゴミ、ホコリ、エアコンのホコリ、特に潔癖症でもないのに、とにかく設備全てに不信感が出てしまい安心して滞在できなかった。
特別安価というわけでもなくこのレベルはなかなか無いのでは。
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この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・清掃面につきましては、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。