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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 22:11:45
-
30メートル離れた別館の方でした。ウォシュレットは故障しているし、ベッドはギシギシ音がしました。壁が薄いのか、他の部屋のベッドが軋む音も聞こえました。駅からは近くフェリー乗り場にも徒歩で行けます。立地はとても良かったです。フロントの方はとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月22日 21:06:32
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面につきまして、ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
立地面、接客等につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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☆KZ☆777さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ☆KZ☆777さん [40代/女性] 2022年12月07日 11:15:16
-
立地は良く部屋自体も普通でしたが、電気ケトルの注ぎ口がまっ茶色で気持ちが悪かった点とwi-fiは全く機能していないという点、お風呂を使うとトイレ臭が排水から?するという点がマイナスです。
臭い以外はすぐに直せると思い、せっかくの立地等がもったいないので書き込みさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年12月07日 15:05:48
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 17:16:14
-
んー、残念ながら次はないお宿です。
寝るだけなら!お値段に見合うかなと思いますが、
清掃から、部屋の明るさ、朝食、次はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年10月03日 14:39:13
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月22日 22:15:10
-
建物が古い割に掃除も行き届いており、スタッフも活気があり良いと評価したかったが、いかんせん空調が最悪!改修で後付けしたようだが、冷房が効き過ぎる。冷房30度設定したり、暖房22度設定してみたが、寒いのなんのって(涙)付けたり消したりで、ろくに寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年08月23日 12:05:40
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙◇シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月12日 23:08:50
-
汚い!古い!
お風呂に毛は落ちてるし
シャワーは弱い
部屋もなんかカビ臭い
立地は高松駅から近くて良い。
さらに荷物預かってくれるので
助かりました。普通なのかもしれません。
あ、リモコンは全体的にあんまり言うこと聞いてくれません。操作性が悪いです。
次はありません!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月14日 13:40:43
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
浴室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月25日 22:00:09
-
スタッフの対応は悪くないと思いますがなにしろ汚い。はじめに通された部屋は浴槽に髪の毛が、ついていたので変えてもらいましたが、新しい部屋も目線から外れたところのほこりがものすごく、掃除がきちんとされているとは思えないので、ベッドリネンが清潔かが気になります。
ホテルの客室は不特定多数の人が利用するので衛生管理が1番重要だと思うのですが。
連泊の予定ですが、はっきり言って変わりたい。
立地がよいだけに残念ですね。
朝食の時間も遅いのでビジネス利用の人は不便だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年10月10日 15:26:19
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
浴槽及び客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清潔な客室を一番に考え、スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
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- 【禁煙★ミニツイン【14平米・120cmベッド・ソファベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 06:40:36
-
トイレだけ電気をつける、など一部の電気をつけることができず、夜中のトイレが真っ暗のまま。
朝も真っ暗の中シャワー。
困った。
シングル利用なら良いが2人以上は使いにくい。
電子レンジが使えたのはよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年03月24日 17:04:06
-
電気のスイッチについてのご案内が至らずご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
ベッドルーム、バスルーム、それぞれ照明のOn/Offが可能でございます。
また、ベッドルーム天井のシーリングライトについてはリモコンで操作頂けます。
これらについて客室内のご案内を分かりやすいものに改善致します。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ミニツイン【14平米・120cm・100cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 06:44:22
-
立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年02月24日 14:48:25
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
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- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
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けんたくん7566さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- けんたくん7566さん [30代/男性] 2023年09月26日 23:27:19
-
受付の対応はよかったけど、部屋が汚い。掃除機くらいかけてほしい。地方のホテルで一泊9,000円で朝食なしはコスパが悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年09月27日 12:30:08
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】JR高松駅・フェリー乗り場が目前の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 17:00:32
-
正直に部屋やほてるの内観・外観が汚いです。ホテルの方はとても親切でした。
高松駅で、居酒屋の近くと立地は素晴らしかったです。
しかし、エアコンや配管の音、値段相応というより、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年09月02日 15:58:45
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが、修繕できるとこは修繕し、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】JR高松駅・フェリー乗り場が目前の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツイン【17平米・120cmベッド・100cmベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 21:46:13
-
立地は良いが部屋は2号館だったので、30m離れた1号館に行きチェックインはめんどくさい。2号館はスタッフが居ないので、用事がある時は、電話で確認しないといけない。加湿器も各エレベーター横に置いてあるが、全て壊れていた。建物自体年季が入っている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年07月20日 15:03:16
-
この度はホテルエリアワン高松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
チェックインにつきましてはご面倒とは存じますが1号館まで来ていただき、御用がある際はお手数ですがお電話くださいますようお願い申し上げます。
備品につきましてもご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力致します。
ハード面につきましてはすぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。
改めましてご意見頂きましたことを心からお礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 20:05:41
-
シャワーの水勢が非常に弱くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年06月21日 15:34:11
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 08:11:12
-
ゴミ箱や靴べらが欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月16日 15:26:01
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴミ箱は机の下、靴べらはベットの近くにあるのですが、分かりにくい場所だったため、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 20:19:34
-
高松駅の近くで安くて評価も悪くないので、選びました。
清掃は行き届いていましたが、設備が古く、お風呂はお湯が熱くなったり冷たくなったりで、調整が難しかったです。
ドライヤーが別途用意されていたのは良かったです。
寝ようと思い、電気を消そうとしたら、手元で消せるか分からなかったので、ルームキーを抜きました。不便でした。
横になったのですが、エアコンの音がうるさくて、部屋の臭いも気になり、眠れなくなってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年08月30日 15:22:04
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
設備面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
難しいところもございますが出来る限り改善に努めたいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 15:13:28
-
ドライヤの吹出口が、ほこりがたまっていました。備え付けの家具の、木が剥げていました。とても悲しくなりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年04月17日 16:15:30
-
いつもホテルエリアワン高松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面つきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらの方で厳重に注意を呼び掛けて一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
家具類もしっかりスタッフで手入れを見直して今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
今後ともホテルエリアワン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 17:55:24
-
駅近で、安いのですが、部屋のお掃除が残念。グラスののったトレーに髪の毛がありました。エアコンもコントロール悪いし音がうるさいし。安くても次回は無しかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年02月28日 14:31:45
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面つきましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
こちらの方で厳重に注意を呼び掛けて一層お客様方に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同全力で精進いたします。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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N.Tommy0729さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- N.Tommy0729さん [20代/男性] 2020年07月06日 17:48:13
-
7月に宿泊しました。お値段は安すかったのですが、値段相応またはそれ以下のお部屋でした。ホコリがTVの後ろやベットの横に結構目立っていたので、少し気分が下がりました。また浴槽も汚れが目立っていたので、あまりいい気分にはなれませんでした。また、感染拡大防止の観点におけるマスクの着用は見られましたが、受付のところでアクリル板などのお客さんとの接触を避けるものが全く無く、感染拡大防止の観点としては不十分でしたので、少し不安は感じました。立地は駅から非常に近いので、大荷物であっても全然行ける距離かと思います。
結論として、とりあえず泊まりたい・お値段が安いほうがいい!っていうのであれば高松市内の宿泊先としてはオススメしますが、ゆっくり・綺麗なところで!っていうのであればあまりお勧め致しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2020年07月08日 12:17:12
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月29日 08:49:49
-
まず1点、楽天トラベル様には訂正をお願いいたします。JR高松駅まで徒歩1分とありますが、通常徒歩1分というのはせいぜい100mぐらいが妥当な距離かと思います。このホテルから横断歩道を渡って高松駅に向かうと4分かかりました。徒歩1分は利用客を誘引するような明らかな誇大表現ですので、確認後、訂正をお願いいたします。またに利用日によっては価格が高騰しますので、そのあたりも予約時には注意が必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年01月11日 17:33:39
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
JR高松駅から徒歩1分と誤解を招く表記について大変申し訳ございませんでした。
おおよその距離にして1分という表記にしておりましたが、お客様の仰る通り誤解を招く表記の為、直ちに表記の1分から4分に訂正させていただきました。
お客様方のお声を元に、今後もより良い
サービス提供ができるよう日々努めて
参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、是非また
当ホテルをご利用頂けたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 15:33:18
-
部屋は非常に汚れていて、どこにいてもほこりがあり、かゆみを感じました。バスルームの壁はカビです。非常に悪い経験。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月17日 18:06:18
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
部屋や内装は少し古かったがエアコンは新しかった。宿泊する分には不自由なく快適だった。
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この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。
お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。