部屋や内装は少し古かったがエアコンは新しかった。宿泊する分には不自由なく快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

シャワーの水勢が非常に弱くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

同じ階に子供連れが泊まっていて、夜中なのに廊下をパタパタと走る音や声が聞こえるわ、夜中友達同士で話しながら廊下を歩く声が聞こえる。壁が薄いのかドアの防音がないのか、ドアを閉める音まで聞こえるので寝ていても目が覚める。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

2号館に一人で宿泊しました。部屋自体は広いですが清掃が酷いです。浴槽、冷蔵庫には髪の毛が残っており、ドライヤーには食べ物の跡が残っていました。また壁が薄いのか廊下や隣の宿泊客の音がよく聞こえます。駅前という立地ですが目の前に信号がないので遠回りします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ドライヤの吹出口が、ほこりがたまっていました。備え付けの家具の、木が剥げていました。とても悲しくなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

はじめに
提携駐車場のシステムと、そこの係員の説明が非常にわかりにくいうえに、連泊になると昼間の料金も併せて取られるので非常に不満でした。1泊目は１０００円、２泊目は２０００円取られます。
正直日本人ではないのかな？と思われるような話し方や態度。
手つくりのカードみたいのが発行されるのですが、それがかなり重要で、面倒くさい、
正直車で来る方はおすすめできません・
また、フロントの方がそのシステムが良くわかってない！ってありえないですよ。提携してるのですから。

二棟あり私はホテル2のほうの和室の部屋でしたが、部屋にフロントにつながる電話がない。
さらにウオシュレットが使えなかった。これも毎日確認してしかるべき事項だと思います。
都内大塚に、ここよりも古くて狭い部屋のビジネスホテルによく泊まりますが、料金も安くてそれなりにきちんとしていますよ。もっと支配人さんは他のホテルを見たほうがよろしいんじゃないでしょうか
こちらのホテルのためにあえて辛口コメントさせていただきました。

良い点は、駅前なのでそこに行けばコンビニもあり、近くに居酒屋があり食べ物に困ることはありません。他に近くにミニストップもあります。

さらに上記の悪い点を除けば、フロントの方々は感じが良かったです。
最後に、飲みすぎて連泊快く同じ部屋にしてくださったこと感謝してます。クーラーがものすごくきいて助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

建物が古い割に掃除も行き届いており、スタッフも活気があり良いと評価したかったが、いかんせん空調が最悪！改修で後付けしたようだが、冷房が効き過ぎる。冷房30度設定したり、暖房22度設定してみたが、寒いのなんのって（涙）付けたり消したりで、ろくに寝れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

まず1点、楽天トラベル様には訂正をお願いいたします。JR高松駅まで徒歩1分とありますが、通常徒歩1分というのはせいぜい100ｍぐらいが妥当な距離かと思います。このホテルから横断歩道を渡って高松駅に向かうと4分かかりました。徒歩1分は利用客を誘引するような明らかな誇大表現ですので、確認後、訂正をお願いいたします。またに利用日によっては価格が高騰しますので、そのあたりも予約時には注意が必要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

場所は良いのに周囲の音がうるさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

トイレだけ電気をつける、など一部の電気をつけることができず、夜中のトイレが真っ暗のまま。
朝も真っ暗の中シャワー。
困った。
シングル利用なら良いが2人以上は使いにくい。
電子レンジが使えたのはよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地は最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

受付の対応はよかったけど、部屋が汚い。掃除機くらいかけてほしい。地方のホテルで一泊9,000円で朝食なしはコスパが悪い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地は良いが部屋は2号館だったので、30ｍ離れた1号館に行きチェックインはめんどくさい。2号館はスタッフが居ないので、用事がある時は、電話で確認しないといけない。加湿器も各エレベーター横に置いてあるが、全て壊れていた。建物自体年季が入っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

当日チェックインしたら別の建物になるので移動して下さいとの事。
それなら予約時にも別館になる表記が欲しかったです。疲れてやっと辿り着いてからの移動はガクッときますよ。
後はごく一般的な安価なビジネスホテルの設備です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ゴミ箱や靴べらが欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

立地は良く部屋自体も普通でしたが、電気ケトルの注ぎ口がまっ茶色で気持ちが悪かった点とwi-fiは全く機能していないという点、お風呂を使うとトイレ臭が排水から？するという点がマイナスです。
臭い以外はすぐに直せると思い、せっかくの立地等がもったいないので書き込みさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

Wifiに関するスタッフの対応について、思うところがありました。

部屋番号211に滞在したところ、部屋にはSSID「FREESPOT_2F1」を使うように案内がありました。
ただ、掴めるSSIDは「FREESPOT_3Fx」もしくは「FREESPOT_1Fx」のみで、いずれも電波が2本線止まりで、接続しても途切れ途切れだったり遅い状況。
※なお、深夜や早朝といった時間帯でも、この事象は変わらず

22時過ぎにフロントに電話したところ「満室なので混雑してる。技術の者がいないのでどうしようもできない」の一点張り。

「3本電波が立ってるSSIDを掴めないのだから、そもそも混雑の問題ではない」「2F利用者向けのSSIDが掴めないということは、2Fにあるモデムないしルーターの電源が入ってないもしくは故障してるのでは？」「電源が入ってるかだけても確認して欲しい」と言っても上記の一点張り。

「技術の者に伝えておきます」と言ってたが、そもそもこのホテルは部屋に電話がないため、携帯から電話しましたが、部屋番号さえ尋ねられませんでした。
問題となってる部屋番号すら分からなければ、技術担当者も問題の特定すらできませんよね？
要は、応対したスタッフは、問題となっている事象を正しく把握して、技術担当者が解決できるように報告する気さえなく、その場しのぎで対応すれば良いという姿勢でした。

夜間で人員が少ないため対応できることに限りがあること自体はやむを得ないとは思いますが、何が問題になっているかを理解しようともせず、解決に向けたアクションを講じようともしないスタッフの姿勢が、根本的な問題であるように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

夜に水が流れる音が聞こえて気になった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駅前立地以外何の取り柄もないホテル。部屋も古い感じがするし、部屋の音漏れ、声漏れは我慢するしかない。朝食は駅前にあるパン屋で選ぶ形式だが、対象外のものがあるので注意。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

高松駅の近くで安くて評価も悪くないので、選びました。
清掃は行き届いていましたが、設備が古く、お風呂はお湯が熱くなったり冷たくなったりで、調整が難しかったです。
ドライヤーが別途用意されていたのは良かったです。
寝ようと思い、電気を消そうとしたら、手元で消せるか分からなかったので、ルームキーを抜きました。不便でした。
横になったのですが、エアコンの音がうるさくて、部屋の臭いも気になり、眠れなくなってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月